Vodafone Faturayüksek fatura itiraz

Vodafone hattımda yaşadığım internet arızası ve sonrasında çıkan fahiş faturayla ilgili yaşadığım mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. Yaklaşık üç haftayı aşan bir süre boyunca ev internetimde arıza vardı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerimde, arıza çözülene kadar her ...

Vodafone faturalı hattımın Temmuz ayı için henüz faturası kesilmemiş olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında günc...el kullanım tutarım yaklaşık 4.457 TL olarak görünmektedir. Uygulamayı incelediğimde hattıma otomatik olarak, çok küçük kullanım hakları olan ve birim fiyatı oldukça pahalı ek inte...

Vodafone bireysel faturalı hattım için Zonguldak Alaplı’da yapılan işlemler sonucunda hattıma toplamda 8.352,75 TL borç ...yansıtıldığını gördüm ve bu faturalara itiraz ediyorum. Nisan–Temmuz aralığını kapsayan yaklaşık dört fatura döneminde bu tutarlara ulaşan bir borç çıkmış durumda. Oysa kendi hesab...

Vodafone hattım olan 0540 *** ** 21 numaralı GSM hattıma 15 Mayıs – 15 Haziran fatura döneminde 12.389 TL tutarında fatu...ra yansıtıldı ve eş zamanlı olarak hattım kısıtlandı. Normalde her ay 4.000–5.000 TL bandında fatura öderken bu kadar yüksek bir tutarın neden geldiğini anlayamıyorum. Bu dönem iç...

Vodafone mobil hattımda son iki aydır hiçbir onayım olmadan hatta kendi kendine ek paket tanımlandığını ve bunun faturam...a çok yüksek tutarlarda yansıtıldığını fark ettim. Haziran ayında bu şekilde oluşan yüksek faturaya itiraz ederek iade talebi oluşturdum ve ilgili tutarı ödedim. Haziran faturası ...

Vodafone bireysel cep telefonu hattımın 4639 ile biten numarasına ait faturalarıma, tarifem dışı internet kullanımı gere...kçesiyle çok yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Normalde 480 TL olan tarifem, Mayıs ayında 2.187 TL, Haziran ayında ise 3.317 TL olarak otomatik ödeme yoluyla kartımdan çekilmiştir....

Uzun süredir Vodafone hattımı 60 GB internet, 250 dakika konuşma ve 250 SMS... içeren bir paketle kullanıyordum ve bu pakete sözlü olarak onay verip yakl...

Vodafone faturalı hattım için geçmişte yaşadığım bir sorunla ilgili şikayet kaydı açmıştım. Ancak sistemde şikayetimin ç...özüme ulaştığı görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturamda hiçbir değişiklik yapılmadı. Mayıs ve haziran ayı faturalarımda yaşadığım mağduriyet aynen d...

30 Mayıs tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Vodafone şubesine giderek faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi... yaptırdım. Normal şartlarda 480 TL civarında gelen faturam, bu işlem sonrasında 1006 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark eder etmez tekrar aynı bayiye gidip itiraz ettiğimde, taahhü...

Vodafone mobil hattımda İstanbul’da kullandığım Uyumlu 8 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, aynı paketi artık ...kullanamayacağım, yalnızca eşdeğer olduğu söylenen sınırsız paketi 777 TL’den devam ettirebileceğim bilgisi verildi. Oysa aynı hattın önceki fatura tutarı 347 TL idi. 347 TL’den 77...

Vodafone mobil hattım için 31 Mayıs’ta biten taahhüdümüz sonrasında, 11 Haziran tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşer...ek eş dost paketi tanımlatmak ve yeni bir taahhüt yapmak istedim. Görüşme sırasında eş dost kodumu temsilciye ilettim, kodun aktif olduğu söylendi ve 30 GB internet, 1000 dakika ve...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mayıs ayı dönemine ait faturam normalde yaklaşık 1.300 TL gelmesi ...gerekirken 4.724,25 TL olarak kesildi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ek paket, yurt dışı kullanımı, taahhüt bozulması vey...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için son faturam bir anda 500 TL olarak geldi. Taahhüdümün bittiğine dair... öncesinde açık ve net bir bilgilendirme almadım, bu nedenle böyle yüksek bir fatura ile karşılaşmayı beklemiyordum. Düzenli olarak daha düşük fatura öderken, taahhüt bitimiyle bi...

Mayıs ayı itibarıyla kampanyalı olarak hem çağrı merkezi hem de online kana...l üzerinden Vodafone’a, 5g Fırsat 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçişin he...

Vodafone Red Box hattım için yaptırdığım tarife değişikliği sonrasında 25.06.2026 tarihli faturam yaklaşık 4.400 TL olar...ak geldi ve bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Eskişehir’de kullandığım hattım için bu durumla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

2024 yılı Aralık ayında yaşadığım hapishane sürecinden önce Vodafone bireysel faturalı hattım olan 0552********60 numara...lı hattıma her ay ortalama 1200 TL civarında düzenli fatura ödemesi yapıyordum. Yaklaşık 4 aylık hapishane sürecimin ardından hatta ait borcun birikmiş olduğunu ve toplam borcun 14...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı otomatik kullanıma kapatmak ve sorun yaşamamak içi...n müşteri hizmetlerini özellikle iki kere kesin olarak aradım. Hatta hattımı tamamen kapatmak istediğimi söylememe rağmen buna gerek olmadığını, hattı dondurabileceklerini, bu şeki...

Vodafone hattımın tarifesiyle ilgili aylardır çözülemeyen ve her seferinde daha da artan bir faturalandırma sorunu yaşıy...orum. Nisan ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 420 TL’lik bir tarifeyle kullanımlarıma devam edebileceğim açıkça söylendi. Ancak Nisan faturam 469 TL, Mayıs f...

Vodafone’a ait 546***0307 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay d...oluyor. Faturasız hatta geçmek istediğimde, tarafıma yaklaşık 2.000 TL civa...

Vodafone hattıma ait Haziran ayı faturam normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gerekirken 5.000 TL olarak yansıtıld...ı. Müşteri hizmetleri tarafında bu tutarın gerekçesi olarak internet paket aşımı söylense de, hattımda sosyal medya, YouTube.com, Spotify, Facebook gibi birçok platform için sınırs...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 319,40 TL civarında gelmesine rağmen, Haziran ...ayı için tarafıma 927 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu olağanüstü yüksek fatura ile ilgili olarak bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faturanın neden bu k...