Vodafone Fatura yüksek fatura itiraz

Vodafone faturalı hattımda Mayıs 2026 dönemine ait faturama, mobil ödeme ve ek kullanımlar gerekçe gösterilerek çok yüksek tutarlı bir borç yansıtıldı. Bu durum, mevcut maddi koşullarım nedeniyle beni fazlasıyla zor durumda bıraktı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...

Vodafone faturalı hatta uyumlu 15 GB tarifesi kullanıyorum. Uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarımla devam etmeme rağmen, internet kullanımı gerekçe gösterilerek yaklaşık 250 TL ödediğim tarife için bu ay hattıma 2.026,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Nisan–Mayıs dönemine ait bu fatura 2 gün ö...

Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım her zaman faturasız paket olarak kullanıldı. Bugüne kadar hiçbir zaman faturalı hatta geçmedim. Ancak 22 Mart – 21 Nisan tarihleri arasında, benim hiçbir onayım olmadan, üstelik reşit olmayan bir çocuk üzerinden hattımın faturalı hatta geçi...

Şirket hatlarımızı İstanbul Pendik’te faaliyet gösteren As Garden Dizayn Pergola ve Cephe Sistemleri unvanı ile 2025 yılının 9. ayında Vodafone kurumsal faturalı hatta taşıdık. Ancak hatların çekim kalitesi o kadar kötüydü ki, işimizi göremediğimiz için hatlar neredeyse hiç kullanılamadı ve bu neden...

Vodafone hattım 0535*****72 numarasıyla ilgili Umre ziyareti sırasında ve sonrasında ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. 30 Mart’ta Umre’ye giderken müşteri hizmetlerini arayarak hattımı yurt dışına açtırdım ve Suudi Arabistan için paket satın almak istedim. Bana Arabistan paketi için 450 TL, norma...

Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattıma Nisan ayı için, bilgim ve onayım dışında 1.450 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir paket, ek hizmet ya da tarife onayı vermediğim halde, böyle yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konu hakkında bilgi almak ve itiraz etmek için Vodaf...

Vodafone’a ait, babamın üzerine kayıtlı yaklaşık 18 yıldır kullanılan bireysel hattımıza bu ay normalde ödediğimizin yaklaşık 4 katı olacak şekilde 4.000 TL fatura yansıdı. Hat, sadece normal konuşma ve ev dışında internet kullanımına yönelik, ben ev hanımı olduğum için de genel olarak evdeyim ve ku...

Vodafone tarafından yapılan aramalar sonucunda iki hattımızın kurumsal tarifeye geçirilmesi teklif edilmiş ve ocak ayı başı gibi bu teklifi kabul etmiş bulunmaktayız. Ancak bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de faturalandırma açısından ciddi mağduriyetler yaşadık. 541*****51 numaralı hattım...

Uzun zamandır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen Nisan ayına ait faturam 3500 TL olarak kesildi. Bu kadar yüksek bir fatura hiçbir şekilde beklemediğim bir tutar oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda paket varken internet aşımı...

Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum. 0545*****32 numaralı hattıma Ocak 2025 dönemine ait olarak 100–200 TL aralığında, beklediğimden daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Kullanımımda alışılmışın dışında herhangi bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesinden rahatsızım....

Vodafone abonesi olduğum hattımın taahhüt bitiş tarihi 14.04.2026 olmasına rağmen, taahhüdümün sona ermesine sadece iki gün kala, 12.04.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna karşın, son dönem faturam, taahhüt sürem neredeyse tamamlanmış olmasına rağmen olağan ...

Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve Gaziantep’te ikamet ediyorum. Uzun süredir “Rahat Paket 50 GB” tarifesini kullanırken faturam yaklaşık 560 TL civarında gelmekteydi. Taahhüt sürem sona ermesine rağmen tarafıma bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan aynı paket üzerinden devam...

Ortaokul çağındaki çocuğumun kullandığı Vodafone faturalı hattına, taahhüdü bittiği için Mart ayı döneminde 709 TL fatura kesildi. Önceki taahhütlü dönemde aylık faturamız 184 TL civarındaydı. Taahhüdün biteceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hattı alırken iletişim numarası ol...

Vodafone’a ait ***99 73 numaralı mobil hattımı Sakarya Karasu’da kullanıyorum ve yaklaşık 27.04.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hat sürekli kopuyor, internet sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Aylık 1000 TL’nin üzerinde fatura ödediğim hattımı ve...

14.04.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Daha sonra hattıma 645 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Önceki operatörümden çıkarken sadece normal fatura ve cayma bedeli olacağını düşünürken, bunların dışında ayrıca 237 TL vergi yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarın ha...

Vodafone faturalı hattıma ait 16 Nisan 2026 tarihli kesim tarihli faturamın 3.326 TL olarak çıktığını görünce büyük bir şok yaşadım. Normalde vergilerle birlikte yaklaşık 500–550 TL civarında gelen bir paket kullanıyorum ve herhangi bir ek paket, ekstra hizmet vb. tanımlı değil. Bu döneme ait fatur...

Vodafone mobil hattıma ait Mart 2026 dönemine kesilen faturamda, hiçbir şekilde yapmadığım bir yurt dışı arama için yüksek tutarda ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım üzerinden 003225889331 numaralı Belçika hattı ile herhangi bir arama yapmadım, aranmadım ya da bu numarayla bir görüşmem olmadı. ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için yeni teklifi kabul etmedim. Buna rağmen taahhüdüm bittikten sonraki dönemde Nisan ayına ait faturamı, önceki faturamın iki katından fazla olacak şekilde kes...

Annemin kullandığı Vodafone hattına, bilgimiz ve onayımız dışında yurt dışı kullanım (roaming) açılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem 31.01.2026 tarihinde umre ziyareti için yurt dışına çıktıktan sonra, herhangi bir onay vermememize ve hiçbir yurt dışı paketi satın almamamıza rağmen ...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normal şartlarda faturamın 200 TL civarında gelmesini beklerken bu ay hattıma yaklaşık 2000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı ne fatura detayından ne de yap...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı sınırsız tarifede kullanıyorum. Bu tarifeye de o dönemki ihtiyaçlarımdan dolayı kendi isteğimle geçmiştim. Ancak bugün itibarıyla tarifemin ücreti 900 TL’den 1.450 TL’ye çıkarıldı ve artık sınırsız internet ve SMS’e ihtiyacım olmadığı için daha normal bir tar...