İzinsiz Mega Miles Aboneliği Ücretinin İadesi Ve Tekrarlanmaması İçin Talep

Vodafone hattıma ait 2026 Ağustos ve Eylül dönemlerine ilişkin faturalarımda “Mega Miles Limited” adı altında 369,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete kendi isteğimle hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir abonelikten haberim dahi yoktu.

Bu kalem ilk kez Ağustos faturamda göründü, fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca ilgili hizmetin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen, iptal talebime karşın Eylül faturamda da aynı tutarda 369,90 TL tekrar yansıtıldığını gördüm. Şu an 21.09.2026 tarihli ve 645,75 TL tutarlı faturam henüz ödenmemiş olup, kredi kartımda otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır ve son ödeme tarihi 05.10.2026’dır.

İznim ve bilgim dışında hattıma tanımlanan bu üçüncü taraf hizmet nedeniyle alınan toplam 369,90 TL’lik haksız ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bundan sonra benim açık ve net onayım olmadan hiçbir üçüncü taraf servis aboneliğinin başlatılmaması ve benzer bir mağduriyet yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Özellikle mevcut faturam için, 05.10.2026 tarihine kadar bu kalemin iptal edilerek faturamdan düşülmesini bekliyorum.