Aşırı İnternet Ücretiyle 7.000 TL Faturamı İtiraz Ediyorum
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0544 *** ** 22 numaralı mobil hattımın... taahhüdü bitmesine rağmen normalde yaklaşık 550 TL gelen faturam Temmuz 20
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği gün hattımın taşınması ve açılması için Türk Telekom ile anlaştım. Türk Telekom hattı...mın açılışının aynı gün saat 17:00 civarında gerçekleşeceğini bildirdi. Buna rağmen Vodafone, öğle saatlerinde eski paketimi bitirip hiçbir onayımı almadan taahhütsüz fiyattan yeni
Emekli bir akrabam yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattını düzenli olarak kullanan, faturalarını aksatmayan sadık bir müşter...idir. Buna rağmen özellikle son 1 senedir hem tarife ücretlerindeki fahiş artışlar hem de ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmektedir. Şu anda aylık yaklaşık 1000 TL fat
Vodafone firmasından Türk Telekom'a geçiş yaptım. Normal faturam 600 TL civarı, ek satın alımlarla beraber 1500‑2000 TL'...yi geçme ihtimali bile yok. Ama bana 4500 TL'lik fatura çıkardılar; sebebi de internet aşımının olması. Birincisi, benim internetim 40 GB + sosyal sınırsız. Ev internetimde mevcut
Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattıma tanımlı cihaz limit puanım aylardır -1 olarak görünüyo...r. Her ay ortalama 2.000–3.000 TL civarında fatura ödüyorum, faturalarımı da genelde kesim tarihinde ya da hemen sonrasında, zamanında ödüyorum. Son faturam 9 bin tl’nin üzerindeyd
Telefon hattımı Mayıs ayının başında Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve bu tarihten itibaren Vodafone müşterisi deği...lim. Buna rağmen son ödeme tarihi 22.06.2026 olan, 1.039,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm bitmiş olmasına ve hattım tamamen Türk Telekom’a geçmiş olmasına rağm
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim. Faturalarımın aşırı yükselmesi üzerine Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım. Bu...nun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasıza geçişimin ay sonunda olacağı bilgisi özellikle verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya devam etti
18 Nisan’da Vodafone hattımdaki taahhüdümün bittiği bilgisi verildiği için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hat taşıma işlem...im 21 Nisan itibarıyla tamamen aktif oldu. Buna rağmen Mayıs ayında Vodafone tarafından 885 TL tutarında fatura kesildi. Hattımı taşımadan önce Vodafone’a 1.550 TL ödeme yaptım ve
Vodafone mobil hattım için Nata Vega AVM’deki Vodafone bayisine giderek taahhüdümün ne zaman biteceğini sordum. Bana 30 ...Nisan’da biteceği söylendi. Yenilemek istediler, ancak ben Türk Telekom’a geçeceğimi belirttim ve aynı AVM’de alt kata inip hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım art
"Teşekkürler"
Vodafone hattımla ilgili başka operatöre geçerken tüm detayları görüştüm ve bana sadece son faturamın geleceği, bunun dı...şında ek bir fatura çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kapatıp Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen 22 Mart 2026 – 21 Nisan 2026 dönemine ait, son ödeme tarih
"Aynı gün içerisinde dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
8 Mart 2026 tarihinde 5416****05 numaralı hattım için Vodafone’dan çıkış iş...lemlerimi gerçekleştirip Türk Telekom’a geçtim. Hattım Vodafone’da faturalı
"Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
19 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’dan iki hattımla birlikte Türk Telekom’a ge...çiş yaptım. Buna rağmen Vodafone tarafından şubat, mart ve nisan aylarına a
Geçtiğimiz ay Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 4 Nisan 2026 tarihinde... Türk Telekom’a geçiş için başvurdum ve 6 Nisan 2026 itibarıyla Vodafone ile hiçbir bağlantım kalmadı. Vodafone’da 538 *******98 numaralı hattımda 20 GB paket kullanıyordum ve aylı
Denizli Çivril’de yaşıyorum ve 0542*****91 numaralı eski Vodafone hattımla ilgili haksız bir borç çıkarılması nedeniyle ...şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce tüm faturalarımı ödeyip taahhüdümü de bitirerek hattımı kapattım ve Türk Telekom’a geçiş yaptım, şu an ikinci ayımdayım ve Vodafone’dan hiçbir hizm
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone abonesiyim ve 0546 *** ** 33 numaralı hattımda Aralık ayından bu yana yüksek faturalarla kar...şılaşıyorum. Aşırı gelen faturalar üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle 2–3 kez görüştüm. Mart ayından itibaren bana, Vodafone ile Türk Telekom’un aynı altyapıda olduğu, bu neden
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 2026 yılının mart ayında bitiyordu ve taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom’a geçiş... yaptım. Vodafone hattımda cihaz taksitim devam ediyordu ve hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de tarafıma gelen SMS’te kalan cihaz taksitinin bir sonraki ay, yani Ni
Vodafone hattımın taahhüdümün bittiği söylendikten sonra Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone’...dan bana 477,75 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı ve bu faturayı, “ödenmezse yasal takip başlatılacaktır” denildiği için ödemek zorunda kaldım. Ben hattımı zaten başka operat
Vodafone'dan Türk Telekom'a geçmek üzere başvuruda bulundum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün vardı. 2 gün sonra geçiş işlemi...m tamamlandı ve 1 gün için benden faturam ile birlikte 850₺ kadar bedel alındı. Faturam 260₺ civarıydı. Daha sonra öğrendim ki bir ayın altındaki geçişlerde taahhüt bedeli ödenmiyo
23 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’da kayıtlı olan hattımı kapatarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımı kapatmadan önce ...internet paketimde bir aşım gerçekleşmişti. Vodafone uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde hattıma tanımlanan 1 GB’lik aşım paketinin yaklaşık 780 MB’ının hâlâ kullanılmamış oldu
Türk Telekom’dan geçerek yaklaşık iki ay önce Vodafone Türkiye faturalı hatta geçiş yaptım. İkinci faturamda, benim hiçb...ir onayım ve talebim olmamasına rağmen “Vodafone One Family” isimli bir paket 27,90 Euro bedelle Şubat ayı faturama yansıtılmış görünüyor. Bu paketi ne SMS, ne arama, ne de herhan
Vodafone hattımdaki taahhüdüm 28 Şubat’ta bittiği için hattımı kapatarak op...eratörden çıkış yaptım ve 3 Mart’ta Türk Telekom’a geçtim. Çıkış sürecinde
Vodafone faturalı hattımla ilgili 02.03.2026 tarihinde saat 11.10 civarında çok yanıltıcı ve güven sarsıcı bir telefon g...örüşmesi yaşadım. Daha önce de birkaç kez arandım ancak duymadığım için geri dönüş yapmamıştım. Son aramada bunun “son şansım” olduğu söylendi, 800–900 TL bandında birkaç fatura tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100