Taşıma Sonrası Haksız 1.039,75 TL Fatura Ve İptal Talebi

Telefon hattımı Mayıs ayının başında Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve bu tarihten itibaren Vodafone müşterisi değilim. Buna rağmen son ödeme tarihi 22.06.2026 olan, 1.039,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm bitmiş olmasına ve hattım tamamen Türk Telekom’a geçmiş olmasına rağmen böyle yüksek bir borç çıkması beni şaşırttı ve mağdur etti.

Faturayı görünce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla faturanın içeriği ve nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone’dan herhangi bir hizmet almamışken bu fatura tarafıma haksız bir şekilde yansıtılmış görünüyor.

Bu nedenle, hattımı taşımam ve taahhüdümün bitmiş olması dikkate alınarak 1.039,75 TL tutarındaki söz konusu faturanın iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.