"Teşekkürler"
Vodafone Faturataksit bedeli
93 şikayet
Alınmayan Telefon Ücreti Faturada Haksız Kesildi
11.06.2026 tarihinde Vodafone filexs üzerinden online olarak Samsung Galaxy a17 5g telefon, saat ve kulaklık siparişi ve...rdim. Saat ve kulaklık elime ulaştı, ancak telefon uygulama üzerinden iptal edildi. Telefona ilişkin sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen, iptal edilen bu telefonun ücreti faturam
"Tesekurrler"
Vodafone Mağazasında Söz Verilen Taksit Tutarı Faturada Yansımıyor
28’inde Gaziantep Şehitkamil Prime AVM içerisindeki Vodafone cep mağazasından hattımın üzerine Sword Via Ultra marka/mod...el akıllı saat satın aldım. Bana mağazada aylık taksit tutarının 474 TL civarında olacağı ve toplamda cihaz için 5.600 TL ödeyeceğim söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım. Anc

Vodafone’da Taahhüt Edilen 800 TL Fatura Gerçekleşmedi, Gizli Ücretler Artıyor
"Çözüm odaklı personel hepsi bu"
Vodafone Flex'ten Haksız Taksit Artışı Ve Düzeltme Talebi
Vodafone Flex online mağazadan bir adet Samsung Galaxy a17 5g ve bir adet Redmi Pad 2 8/256 GB tablet satın aldım. Sipar...iş sırasında Samsung telefon için 12 ay 1.462 TL, tablet için ise 6 ay 1.382 TL taksit tutarı görünüyor ve bu şekilde onayladım. Buna rağmen hattıma yansıtılan cihaz taksit bedeli,
İzinsiz Koruma Paketi Ücreti İçin İtiraz
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Adana/Ceyhan Vodafone bayisinden 21.07.2026 tarihinde hattım üzerinden cihaz satın al...dım. Cihazı alırken bana cihaz koruma paketi teklif edildi, bu paketi almak istemediğimi açıkça belirttim ve gerekçelerimi söyleyerek ısrarla reddettim. Buna rağmen Vodafone Yanımd
İade Edilen Telefon Ücreti Ve Damga Vergisi Faturada Kesildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone üzerinden Samsung s25 fe cihazını online olarak alıp 21 Temmuz tar...ihinde iade ettim. Cihazı iade etmeme rağmen Temmuz dönemine ait faturama 1
Faturama Eklenen Yetkisiz Aksesuar Taksitleri İptali Ve İade Talebi
İstanbul Çekmeköy’deki Vodafone bayisinden Samsung s25 fe model telefonu faturaya ek olarak satın aldım. Satış esnasında... bana herhangi bir ek ücret veya aksesuar bedeli alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen aylardır faturama aksesuar bedeli yansıtılıyor. Nisan 2026 da dahil olmak üzere her a
Vodafone’da Taşıma Sonrası Açıklanmayan 2.080 TL Ek Fatura Ve Açıklama Talebi
04.03.2026 tarihinde 0507********76 numaralı hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Numara taşıma işleminden önce Voda...fone tarafından “Son faturanızda 0,00 TL cayma bedeliniz yansıyacaktır.” içerikli SMS gönderildi. Bu nedenle herhangi bir cayma bedeli uygulanmayacağını düşünerek hattımı taşıdım.
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Paket Ücretlendirmesi Nedeniyle Haksız Fatura İptali Talebi
Vodafone bünyesinde bulunan 0554*****01 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 31 Mayıs 2026 tarihinde sona ermiştir.... Taahhüt bitiminden sonra, tarafımdan herhangi bir onay, talep ya da yazılı/dijital sözleşme muvafakati alınmaksızın, sözleşmesiz statüde aylık 1.500 TL bedelli ek bir paket hattım
İptal Edilen Online Telefon Ücretinin Faturaya Yansıtılması
25 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak Galaxy a37 marka telefonu, 3 saat içinde teslim edilmek üzere s...atın aldım. Ancak telefon belirtilen sürede gelmeyince ve benim de işim telefonla olduğu için aynı gün Vodafone bayisine giderek aynı telefonu bu kez 12 ay taahhüt ile hattıma yans
Beklenmedik 4000 TL Fatura Ve Yanıltıcı Taksit Sözleri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturalarım 2.000 TL civarında gelirken, bu ay hattıma 4.000 T...L’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Hattımda belirli bir bedeli aşınca kısıtlama olacağını düşünürken, buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkması beni mağdur etti ve hiçbir şekil
İade Edilen İphone 15 Ücretinin Faturada Görünmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
"Kesilen faturanın iptali ve sorunun çözümü için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek memnuniyet vericiydi."
10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. 10/05/2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Vodafone Cep Merkezinden (Dm...r Gıda Bilişim İnşaat San. Ve tic. Ltd. Şti.) hattıma tanımlı olarak bir adet iPhone 15 cihaz satın aldım. Aynı gün, cihazın paketini hiç açmadan iade etmek için tekrar bayiye gitt
1.464 TL'lik İade Edilen Aksesuar Ücreti Faturada Yanlışlıkla İşlendi
"Kısa sürede Vodafone tarafından dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Hattımı erken kapatacağımdan dolayı tarafıma diğer bedeller dışında aksesuar ile ilgili bir ücret yansımayacağını, geçen faturada yansıyan ücretin de düşüleceğini net olarak belirtip teyitleştiğiniz için teşekkür ederim. Hat iptali sonrası çıkacak faturada extra ücretlendirilmeyeceğim temennisiyle tekrardan dönüşünüz için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturam düzenli olarak otomatik ödemede olmasına rağmen, faturaya ek aldığım bir aksesu...arla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27 Şubat’ta hattıma ek olarak bir aksesuar aldım, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan 28 Şubat’ta paketli şekilde iade ettim. İadenin kabul edil
Vodafone Faturasındaki Hatalı Cihaz Taksit Ve Vergi Bedelleri Derhal Düzeltilecek
Vodafone’a ait … numaralı hattımın Mart 2026 dönemi faturası, 12.753,75 TL gibi fahiş ve hatalı bir tutarla kesilmiştir.... 18 Mart tarihinde, bayinin hatasını kabul ederek iptal ettiği cihaza ait taksit ve vergi bedellerinin faturama yansıtılmayacağı bizzat Vodafone tarafından aranarak tarafıma söz ve
Faturada Görülen 15.000 TL Fazla Borç Ve İade Edilen Telefonun Taksit Ücreti İptali Talebi
21.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi Note 15 marka model bir telefon satın aldım. Ürün elime... hiç ulaşmadan geri iade edildi, ancak buna rağmen cihazın taksit bedeli faturama yansıtıldı ve ödeme yaptım. Şu anda sistemde güncel borç tutarım 18.000 TL olarak görünmekte ve y
Alınmayan Cihaz İçin Ödenen Taksit Ve Ücretin İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 12 ay taksitle Samsung Galaxy a36 5g 128 GB Lila cihaz kampanyas...ına katıldım. Cihaz daha elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve iadenin gerçekleştiği bilgisi verildi. Buna rağmen Aralık ayı faturama cihaz taksit bedeli 3.226 TL ve ayrıca 2.4
Vodafone Bayisinde 13.900 TL Yetkisiz Cihaz Ücretleri İptal Edilmedi
Vodafone bayisi üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma cihaz ve hat işlemleri yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hem ...ilgili bayi ile hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet kaydı açtırdım. Yapılan inceleme sonrasında işlemlerin iptal edildiği, cihazların iade edildiği ve
Samandıra Şubesinde Yaşlı Müşteriye 36 Bin TL’lik Ek Telefon Satışı Ve Cayma Hakkının Reddedilmesi
Vodafone Samandıra şubesinden yaklaşık üç gün önce babam O**** S*****’ın üzerine faturaya ek telefon alımı yapılmış. Tel...efonun bedeli 17.000 TL olmasına rağmen, babama faizler ve ek tutarlarla birlikte toplamda yaklaşık 36.000 TL’lik bir ödeme planı sunulmuş ve aylık taksit tutarı da 3.400 TL olarak
Vodafone'da Aylık Cihaz Taksit Ücretinin Sözleşmeye Uymayan Şekilde Artırılması
Vodafone ile yaptığım abonelik kapsamında bana aylık 2.100 TL cihaz taksit bedeli verileceği ifade edildi. Ancak hattıma... gelen ilk faturada cihaz taksit bedeli 2.965 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın 12 ay boyunca devam edeceği bilgisine ulaştım. Aradaki fark dikkate alındığında, hatalı tahsil edile
Vodafone Hattına Yansıtılan Kulaklık Ücretindeki Aşırı Fiyat Farkına İtiraz
Vodafone hattıma aksesuar bedeli olarak yansıtılan kulaklık taksit tutarı ile Vodafone’un kendi internet sitesindeki fiy...at arasındaki büyük fark nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. 22.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de bulunan SC Plaza Dağıtım Pazarlama Vodafone bayisinden Wave B
Alınmayan Cihaza Ait Taksit Ücretlerinin Faturaya İşlenmesi Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattıma, hiç almadığım bir cihaza ait taksit bedelleri Ocak ayı faturamdan itibaren yansıtılmaya başlandı... ve şu ana kadar 2 taksit haksız yere tarafıma fatura edildi. Herhangi bir cihaz teslim almadığım ve böyle bir kampanyaya onay vermediğim halde faturamda cihaz bedeli görünmesi ben
Yetkisiz Telefon Alımları Ve Aşırı Fatura Yüklemesi Nedeniyle Hattım Kısıtlandı
Yaklaşık üç ay önce Vodafone Karaköprü İletişim Bayisi'nden Samsung A56 5G marka bir telefon aldım. Toplam 35.000 TL tut...arın üç taksit halinde faturalarıma yansıtılacağı, her fatura döneminde taksit ve hat kullanım bedeliyle birlikte yaklaşık 12.000 TL civarında bir tutar geleceği söylendi. Ancak il
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim858
Askerfone178
Aşım Ücreti5.081
Borç4.722
Cayma Bedeli7.626
Cepinfo332
Ek Paketler5.899
Engelli İndirimi570
eSIM1.676
Fatura40.335
Faturalı Tarifeler18.242
Faturasız Tarifeler916
FreeZone2.132
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.557
Hat Devir1.750
Hat İptali3.858
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı6.596
İçerik Servisleri1.876
İnternet Paketi4.625
Kampanya7.752
Kolay Paket2.698
Mobil İmza995
Mobil İnternet7.047
Mobil Ödeme10.664
Numara Değiştirme922
Numara Taşıma9.136
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.548
Red Business163
Redbox468
SIM Kartı2.791
Sınırsız Paket942
SMS9.338
Şebeke8.030
Taahhüt12.731
Tarife Değişikliği17.742
TL Yükleme433
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940
Yanımda11.885
Yurt Dışı Paketleri3.505
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















