Taahhüt Yenilemesi Sonrası Faturam 1000 TL’ye Yükseldi
"Kısa süre içinde iletişime geçerek gerekli çözüm sağlandı."
"Kısa süre içinde iletişime geçerek gerekli çözüm sağlandı."
Vodafone hattım üzerinden Ocak ayı sonunda bir cihazı taksitle satın aldım. Kısa süre sonra taahhüdüm bittiği için yeni ...bir anlaşma yapılması amacıyla arandım. Ancak çağrı merkezinde, cihaz taksitim devam ettiği için işlem yapılamayacağı, bu nedenle ürünün iptal edilmesi gerektiği ya da cihaz taksit
Vodafone’da bulunan faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce Uyumlu 8 GB tar...ifesiyle taahhüdümü yeniledim ve aylık 288 TL olarak bildirilen ücreti kabu
"Teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımın taahhüt yenileme işlemini 29.01.2026 tarihinde y...aptım. Mevcut paketimin aynı şartlarla devam etmesini ve daha önce kullandı
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde, mevcut kullandığım tarife içi...n bu akşam müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, şu an ödediğim ücretin
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bu ay bitiyor. Mevcut faturam yaklaşık 280 TL iken, taahhüdümün yenilenmesi için mü...şteri hizmetleriyle görüştüğümde en uygun teklif olarak yaklaşık 600 TL civarında bir ücret sundular. Aynı fatura üzerinden ya da en azından makul bir artışla devam etmek istediğim
Vodafone FreeZone faturalı hattımda uzun süredir hem çekim hem de fatura problemi yaşıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, öze...llikle ikamet ettiğim Mardin Midyat’ta şebeke neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle faturamda tanımlı olan internet, dakika ve SMS haklarımı doğru düzgün kullanamıyorum. Aralık ayınd
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdümün bittiğine dair tarafıma SMS geldi. Bunun üzerine hattımın taahhüdünü yenilemey...erek kapattım ve 1 Mart tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattı kullanmadığım dönem için Mart ayına ait 293 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hem taahhüdü
Vodafone mobil hat abonesiyim, iki hattımla ilgili tarifeler konusunda son bir aydır yanlış bilgilendirme ve haksız ücre...tlendirme yaşadım. İki hattımdan birinin taahhüdünü yeniledim, diğeri ise bugün doldu. Ayın 13’ünde arandım ve 15 GB internetli paket için 390 TL teklif edildi, bu teklifi kabul et
En az 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı düzenli olarak Vodafone üzerinden kullanmaya devam ediyorum. Taahhüdü...mün yenilenme zamanı geldiğinde, tarafıma olağan dışı derecede yüksek tutarlarda yeni tarife/fatura teklifleri sunuldu. Uzun yıllardır bu operatöre bağlı bir müşteri olmama rağmen
"Çok kibar çok alakalı net çözüm ve müthiş memnuniyet"
Vodafone mobil faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Mart 2026... dönem faturamda, daha önce 230 TL ödediğim hattımın ücretinin hiçbir bilgi
"Talebim üzerine gerekli düzenlemeler yapılmıştır."
Vodafone hattım için 26 Mart 2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla a...randım. Çağrı merkezi görevlisi, mevcut paketimdeki internet hakkımın artır
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma Ocak 2026’dan bu yana, tarafıma bildirilen ...fiyatın üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Vodafone tarafından telefonla ara
"Fatura ile ilgili bilgi aldım teşekkürler"
Vodafone hattımda “Akıllı Çocuk Saati 3 GB” isimli faturalı tarifeyi kullan...ıyordum. Taahhüt sürem 6 Mart tarihinde bitiyordu. Yenileme ücretleri çok y
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm sona erdiği için bilgi almak ve yeni bir teklif değerlendirmek amacıyla ...müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, daha önce kullandığım sınırsız sosyal medya ve WhatsApp özellikli paketime benzer bir tarife istediğimi belirttim. Mevcut faturam ya
"Cozulcozuldu"
Vodafone kurumsal müşterisi olarak kullandığımız üç adet faturalı hattımız için uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 1.3...00 TL civarında fatura ödüyorduk. Ancak Ocak ayından itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarımız bir anda yaklaşık 4.300 TL’ye yükseldi ve son iki ay bu şekilde yüksek f
Vodafone ile aramda faturalandırmaya ilişkin ciddi bir ihtilaf bulunmaktadır ve konu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınmış d...urumdadır. Süreç hâlen devam etmektedir. Taahhüt yenileme sürecinde Vodafone tarafından benimle sağlıklı ve açık bir iletişim kurulmadığı için işlemler, tarafımdan kaynaklanmayan
"Vodafone müşteri memnuniyeti açısından bir numara her şey için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili şikayetçiyim. ...Taahhüdüm bittikten sonra aylık faturamın 180 TL civarından bir anda 390 TL
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapıyorum.... Mevcut faturam aylık yaklaşık 300 TL iken, taahhüt yenileme için bana 800–900 TL bandında tarifeler teklif ediliyor. Görüşmelerimde özellikle uygun fiyatlı, makul seviyede bir ta
"İmren hanıma çok teşekkür ederim. Vodafone teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır “Cebine Uyan ...4 GB” paketinden aylık 202 TL ödeyerek faydalanıyorum. Taahhüdümün 21.03.20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99