Vodafone Faturageri iade

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Hattımı iptal etmek istediğimi iki ay öncesinden itibaren defalarca kez müşter...i hizmetlerine iletmeme rağmen hattım kapatılmadı. Görüşmelerde sürekli farklı temsilcilere aktarıldım, her seferinde hattımı kırıp artık kullanmadığımı ve kapatılmasını istediğimi...

Eylül ayında Vodafone Online üzerinden Samsung Galaxy s24 fe marka telefon satın aldım. Ertesi gün Vodafone müşteri hizm...etleri tarafından aranarak telefona kasko yaptırmam önerildi, açıkça istemediğimi belirterek teklifi reddettim. Buna rağmen, faturam otomatik ödemede olduğu için üç ay boyunca habe...

Vodafone hattıma, bilgim ve iznim olmadan Playweez adlı servise abonelik ba...şlatıldığını ve bu aboneliğe ait 627 TL tutarın 23.02.2026 tarihinde kesile...

Vodafone hattım üzerinden Mental Up uygulamasının 7 günlük ücretsiz deneme ...sürümünü Aralık ayında kullanmıştım. Ancak Ocak ayı faturam kesildiğinde, b...

Vodafone hat numaram 5317****63 üzerinden 21.11.2025 tarihinde tarafıma mükerrer ödeme çıkarıldı. Müşteri temsilcileriyl...e görüştüğümde bu ücreti ödememi, ardından geri ödeme yapılacağını söylediler. Ben de söyleneni yaparak ödemeyi gerçekleştirdim ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herha...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Amora isimli uygulamaya bir haftalık 200 TL tutarında abonelik yapıl...mış ve ücret bugün telefon faturama yansıtılmıştır. Uygulamaya herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bilinçli bir işlemim olmamıştır. Durumu fark eder etmez aboneliği hemen ip...

Aralık 2025’te İzmir Bornova’da hattımı Vodafone’a taşıdım ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB taahhütlü tarifesine geçtim. Ban...a aylık 300 TL olarak belirtilen bu tarife için Ocak ve Şubat ayı faturalarım 354 TL olarak geldi. Hiçbir ek paket, aşım ya da ekstra kullanım yapmamama rağmen her ay taahhüt edile...

Vodafone hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, o anda hatt...ı kapatamayacaklarını, sadece talep oluşturabileceklerini ve fatura kesim t...

Vodafone hattıma ait 16 Şubat tarihli faturamda, tarafıma ait hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen iTunes Store adı... altında 1.161,98 TL tutarında tek seferlik bir işlem gördüm. Ne Apple tarafında ne de Vodafone tarafında böyle bir abonelik, satın alma ya da ödeme onayım kesinlikle bulunmamaktad...

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Her ay 258 TL fatura ve yaklaşık 90 TL vergi ödemem gerekirken, Ekim 2025’ten bu yana ...faturamda yer alan vergi ve toplam fatura tutarlarının her ay farklı ve değişken biçimde yansıtıldığını fark ettim. Düzenli ve sabit olması gereken ödemelerimin her ay farklı gelme...

Geçen sene hem ben hem annem Vodafone’a geçiş yaparak Kırmızı Fırsat tarifesine 1 yıl taahhütlü olarak abone olduk. Taah...hüt süremiz devam etmesine rağmen 2026 yılı Ocak ayından itibaren faturalarımıza ek 30 TL yansımaya başladı. Ocak ayında bunun tek seferlik özel iletişim vergisi olabileceğini düşü...

Vodafone hattım faturalı olup, daha önce aylık ortalama 370 TL civarında fatura öderken Ocak 2026 dönemi faturam 770 TL ...olarak kesildi. Hattımda herhangi bir kullanım aşımı ya da ekstra bir işlem yapmamama rağmen faturamda yaklaşık 400 TL’lik bir fark oluştu. Faturam 22 Ocak’ta kesildi, son ödeme t...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 12 GB internet paketim, kendiliğinden duran paket olmasına rağmen son iki aydır... bu özelliği yerine getirmiyor. Ocak ve Şubat aylarında, paket hakkım bittiğinde internet duracağı yerde, mobil verimi kapatmaya fırsat olmadan üst üste aşım uyarısı mesajları geli...

Adıma kayıtlı olan Vodafone hattımın faturasını ödemek isterken, Denizbank mobil bankacılık üzerinden 17 Şubat 2026 tari...hinde saat 11.51’de yanlışlıkla başka bir numaranın faturasını ödedim. Kendi numaram olan 0545**81 ** ** hattım yerine, yanlışlıkla 0542**81 ** ** numaralı, bana ait olmayan bir ha...

Vodafone hattıma ait Şubat ayı faturam normalden yaklaşık 100 TL daha yükse...k geldi. Daha önce hattıma tanımlı olan Premium üyeliği geçen ay iptal etti...

Yaklaşık 3–4 ay önce Vodafone üzerinden Xiaomi 14 Pro marka akıllı cihaz siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık ya...rım saat sonra iptal ettim. Buna rağmen iki ay boyunca cihaz ücreti faturama yansıtıldı. Bu süre içinde defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde üst yetk...

Vodafone mobil hattımda Premium isimli bir hizmet için her ay alınması gere...ken ücret, üç ayrı dönemde mükerrer olarak ikişer kez kesildi ve toplamda ü...

Adıma kayıtlı faturalı hattın taahhüdü bittikten sonra 28.01.2026 tarihinde 633,25 TL tutarında bir fatura düzenlendiğin...i öğrendim ve bunu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Şikâyete konu olan hattım 0 50*********37, iletişim için kullanabileceğiniz numaram ise 0 50*********39’dur...

Vodafone abonesi olmamama rağmen, tarafıma ait olmayan bir telefon numarasının faturasını yanlışlıkla ödemek zorunda kal...dım ve haklı iade talebime rağmen herhangi bir geri dönüş alamadığım için mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. VakıfBank mobil uygulamasındaki faturalar bölümünden ödeme yaparken, b...

Vodafone faturalı hattıma ait 2025 Kasım dönemi faturamda, daha önce hiç karşılaşmadığım “iTunes Store” adlı bir kalem g...ördüm. Bu bedelin hangi işlem veya hangi aboneliğe ait olduğu ve tarafımdan nasıl onaylandığı konusunda hiçbir bilgim yok. Söz konusu ücretlendirmeyle ilgili olarak Vodafone Asist...

Vodafone hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 190 TL gelirken, bu ay hiçbir tarife değişikliği ya da ek paket almam...ış olmama rağmen 320 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda da olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müş...