to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört yıl önce kullanmakta olduğum 0545********03 numaralı Vodafone hattın son dört hanesini değiştirerek farklı bir numara kullanmaya başladım ve bu eski numaraya ilişkin herhangi bir aktif kullanımım ya da sorumluluğum bulunmamaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında, söz konusu eski numaraya tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden Garanti BBVA hesabımdan 1.853,75 TL tutarında tahsilat yapıldığını 06.05.2026 tarihinde fark ettim. Uzun süredir kullanmadığım ve tarafıma ait olmayan bir hatla ilgili gerçekleştirilen bu işlem hem hatalıdır hem de ciddi mağduriyet yaratmıştır.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden e‑posta göndermem istendi ve istenen şekilde e‑posta ile başvurumu yaptım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu kapsamda, eski hattıma bağlı görünen otomatik ödeme talimatının derhal iptal edilmesini, haksız şekilde tahsil edilen 1.853,75 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yapılan incelemenin sonucuna ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim. İlgili banka dekontu da eklerde sunulmuştur.
Yaklaşık 4 yıl önce kullanmakta olduğum 0545********03 numaralı Vodafone hattın son 4 hanesini değiştirerek farklı bir numara kullanmaya başladım. Eski numaraya ilişkin herhangi bir aktif kullanımım ve sorumluluğum bulunmamaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında, söz konusu eski numaraya tan...
Vodafone hattıma ait olmayan, yanlış bir GSM numarasına iki kez fatura ödemesi yaptım ve ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Ödemelerden biri 06.11.2025 tarihinde, diğeri ise bugün Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirildi. Bir ödeme 380,25 TL, diğer ödeme ise 393 TL tutarındaydı ve her ik...
Vodafone’e ait eski hattım için Garanti Bankası üzerinden vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle bugün gece saat 01.00 sularında hesabımdan 1.042 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Ancak bu eski numara şu an benim tarafımdan kullanılmamakta ve hattı kullanan kişiyi de tanımamaktayı...
Vodafone hattıma ait faturayı öderken 21.08.2025 tarihinde yanlış numaraya ödeme yapıldı. Ödenmesi gereken doğru numara 0545*****45 **00** olması gerekirken, işlem sırasında 0543*****45 **00** numarasına 3.046 TL ödeme yapılmış. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve işlemi Vodafone bayisi...
Vodafone hattıma ait telefon faturam, bana ait olmayan bir Garanti Bankası hesabı üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Ödeme yapılan Garanti Bankası hesabı bana ait olmadığı halde, faturalarımın bu hesap üzerinden çekildiğini yeni fark ettim. Kendi hesabımdan otomatik ödeme talimatı verme...
Yorumlar