Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Sunulmaması
"Teşekkürler Vodafone"
"Teşekkürler Vodafone"
"Hayatımda ilk defa böyle bir müşteri hizmetleriyle konuştum ve çok iyi yardımcı oldu ve çokta kibar hanfendiydi çok teşekkür ediyorum buradan. Bürgül hanım"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen son 2 ay...dır tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut faturam yaklaşık 245 TL ik
"Müşteri çözüm uzmanı sayın; Esma hanım ile görüşmem de yapabileceği maksimum indirimli kampanyayı tanımladı. Kendisine nazik ve hızlı çözüm için ilgili tavrından dolayı teşekkür ederiz. Böyle müşteri odaklı temsilcilere sevgiler, saygılar. İyi çalışmalar."
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ailemle birlikte toplam 5 h...attımız sizin üzerinizde kayıtlı. Eşim üzerinden bir hat daha alarak 6. Sın
"Geri dönüş sağlandı. Çözüm üretildi. Teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone’un “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Öğrenci olmama rağmen bana uygun fiyatlı bir paket sunulmadı ve... yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim. Yaklaşık 2 aydır, özellikle şubat ayından bu yana, faturam 1000 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için çok yüksek. Tarifeyi alırken
Yıllardır hattını Vodafone üzerinden kullanan yaşlı babam adına bu şikayeti yazıyorum. Babamın hattı “5G’ye Hazır 5 GB” ...tarifesindedir. Babam yaşı gereği internet kullanımını ve kota takibini kesinlikle yapamıyor. Biz de her an kontrol edemediğimiz için, son dönemde üst üste iki kez internet aşımı y
09.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için aylık 620 TL ödemeli, içinde 1000 dakika, 40 GB internet ve 250 TL bulun...an faturalı tarifeye geçiş yaptım. Nisan ayının ilk faturasını 822 TL olarak ödedim. Mayıs dönemi için ise 11.05.2026 tarihinde 1000 dakikalık konuşma hakkım bitmesine rağmen, ek p
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağdur oldum. Normalde ayda yaklaşık 400 TL civarında öde...me yapıyorum, sadece tarifem var, ek bir faturalı paket ya da benzeri bir durum yok. Gece saat 02.00–03.00 civarında paketimde kalan yaklaşık 1 GB internetim vardı, ben o saatlerde
"Hemen dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma tanımlanan hediye internet kampanyasıyla ilgili olarak 15 Mart – 15 Nisan faturalandırma döneminde haks...ız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Hattıma 3 GB hediye internet verildi ve bunun “10 katı kampanyası” kapsamında toplamda 30 GB internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak bu hedi
Vodafone’a ait 0542 *** ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi 6 Mayıs itibarıyla bitti. Uzun süredir Vodafone müşt...erisi olmama rağmen sözleşme bitiminde bana uygun, makul bir paket sunulmadığını belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde tarafıma en düşük olarak
Vodafone mobil hatta kayıtlı Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ayd...ır faturam normalde ödediğim tutarın oldukça üzerinde gelmeye başladı. Önce
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyordum ve her ay yaklaşık 480 TL civarında ...fatura ödüyordum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife süremin biteceği ve aynı pakete devam etmem durumunda aylık yaklaşık 1.300 TL civarında ödem
Merhaba, ben Vodafone fatura ya yeni geçtim. 5 GB'yi 300 tl ödüyorum; hem yetmiyor hem de pahalı. Benim kullanımım 18 GB..., fiyat olarak da 250 tl‑270 tl arası olursa iyi olur benim için. Umarım Vodafone bu sorunu halleder. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. 18 GB 600 tl o kadar olmaz be
Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve şu an hattım 1 yıllık taahhütlü olarak devam ediyor. Nisan–Mayıs fatura ...döneminde, hattım telefon çocukta olduğu sırada sadece yaklaşık 2 saat içinde 3,5 GB internet kullanımı gerçekleşmiş görünüyor. Bu kullanım sonrasında bilgim ve onayım dışında hatt
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve 40 GB internet paketim var. Ocak ayından bu yana internet paketi...m normal dışı şekilde çok hızlı bitiyor. Son 3 aydır bu durum iyice arttı; ek paket almama rağmen internetim asla yetmiyor. Bu süreçte faturalarım 900 TL ile 1500 TL arasında gelme
"Bana dönüş sağlayıp bütçeme ve taleplerime uygun bir tarife önerisinde bulunuldu. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımın sözleşmesi 31 Mayıs’ta bitiyor olmasına rağmen bana uygun bir fatura te...klifi sunulmuyor. Şu an aylık faturam yaklaşık 800 TL geliyor, ancak bütçeme uygun olacak şekilde 400 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 15–20 GB internet içeren, yaklaşık... 300 TL civarında olacağı söylenen veya bu civarda olacağını düşünerek onayladığım bir tarifeye geçtim. İnternet kullanımım da zaten çok yüksek değildir, bu yüzden bana bu seviyede
01.04.2026 tarihinde mevcut tarifemin süresi sona ermiştir. Tarifemin bitiş tarihinden yaklaşık 45 gün önce Vodafone müş...teri temsilcisi tarafından aranarak tarafıma özel bir tarife teklifi sunulmuştur. Ancak tarifemin bitmesine uzun süre olduğu için o tarihte teklifi kabul etmedim. Tarifemin sona er
"Buket hanım teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 400 TL tutarında, 30 GB internet içeren bir paket kullanıyordum. Buna rağmen hattımda habe...rdar olmadığım, haksız bir şekilde internet aşımı gerçekleşmiş ve bu aşım aylara yayılan çok yüksek faturalarla karşıma çıkmıştır. Normalde ödenmeyen faturadan sonra hattın kısa sü
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99