to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonunda Aşırı Tarife Teklifi Ve Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen son 2 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut faturam yaklaşık 245 TL iken, bana önerilen en düşük paket 10 GB için 440 TL olarak iletildi.
Ben bütçeme daha uygun, mümkünse 300 TL bandında bir fatura tutarına sahip bir tarife talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek fiyatlı tekliflerle karşılaşmak beni mağdur ediyor.
Sözleşme bitiş sürecimde, kullanım ihtiyaçlarıma ve ödeme gücüme uygun, yaklaşık 300 TL civarında bir tarifeyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
