Faturam 990 TL’ye Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 24 GB” tarifesini kullanıyorum. Önc...eki aylarda faturam ortalama 450 TL civarında gelirken bu aydan itibaren fa
Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 24 GB” tarifesini kullanıyorum. Önc...eki aylarda faturam ortalama 450 TL civarında gelirken bu aydan itibaren fa
"Hızlı dönüş pratik çözüm için teşekkür ederim."
Annem adına kayıtlı 0545********85 numaralı Vodafone hattımızın taahhüdü 30... Nisan 2026 tarihinde bitti. Aynı akşam Vodafone uygulaması üzerinden yeni
Vodafone Red'li 20 tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 369 TL iken, 30 Nisan son ödeme tarihli faturam 2.226... TL olarak kesilmiş. Gerekçe olarak 8,5 GB internet aşımı gösteriliyor. Ancak ben üniversite sınavına hazırlanan bir öğrenciyim, evden neredeyse hiç çıkmıyorum ve aylık 20 GB paket
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ayki faturamda ciddi bir sorunla karşılaştım. Normalde 147 TL civarında gele...n faturam bu ay 565 TL olarak yansıtıldı. Hattımda yalnızca 4 GB internet kullanımım bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Eşim
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 ay önce paket değişikliği yaptım. Az internet kullandığım için, o dönem sunulan 40 ...GB 400 TL’lik paket yerine 10 GB 180 TL olan paketi seçtim. Amacım daha düşük ücret ödemekti. Ancak son faturam bu ay 400 TL olarak geldi ve bu durum benim için tamamen sürpriz old
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunu...lmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL ücretle teklif ettiler. Yaklaşık son iki aydır yenileme dönemim yaklaşmasına rağmen, ih
Yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hattımı değiştirme noktasına geldim. ...Şu anda 40 GB internet içeren bir paket için aylık 445 TL ödüyorum. Buna rağmen internetim hem yetmiyor hem de ödediğim ücret bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Yaklaşık 5–6 aydır h
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için sonunda uygun bir tarifeye gecebıldımm 🥰"
13.04.2026 tarihinde Vodafone bünyesinde yeni hattımla 5g Plus tarifesi kap...samında aboneliğimi başlattım. Ancak henüz aboneliğimin ilk günleri olmasın
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir “265 Uyumlu 5 GB” tarifesindeydim ve hat sözleşmem bittiği halde son ...3 aydır hattıma uygun, makul bir fatura ve tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bana sunulan tek seçenek olarak en düşük 10 GB için 440 TL’lik b
Uzun süredir, yıllardır Vodafone abonesiyim ve son aylarda faturamda yapılan aşırı zamlardan dolayı ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Geçen sene ödediğim fatura tutarına göre, 12 ay içinde neredeyse 4 katına yakın bir artışla bu ay 667 TL fatura ödedim. Buna rağmen internet hakkım ve dakika kullanımım esk
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir senedir belirli dönemlerde paket ücret...lerimin çok yüksek faturalandırıldığını fark ediyorum. Aynı hattı kullanmam
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun, makul bir tarife sunulmaması nedeniyle mağdur ediliyor...um. Hattım uyumlu tarifede olmasına rağmen, sözleşme bitiminden itibaren son 3 gündür yaptığım tüm görüşmelere rağmen tarafıma yalnızca 440 TL’ye 10 GB internet içeren yüksek fiyat
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 6 Mayıs itibarıyla sona erdi. Şu ana ...kadar yaklaşık 290 TL fatura ödüyordum; sözleşmem bittikten sonra hem müşte
Uzun yıllardır Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Normalde 60 GB internet içeren paketimi taahhütlü olarak k...ullanıyor ve yaklaşık 360 TL civarında bir tutar ödüyordum. Taahhüt sürem 16 Mayıs’ta bitecek olmasına rağmen Vodafone tarafından arandım ve taahhüt bittikten sonraki ücretin yakla
Vodafone hattımda 5 GB’lik bir tarife kullanıyorum, buna rağmen aylardır hem az internet hakkı veriliyor hem de faturamı...n gereğinden çok daha yüksek geldiğini düşünüyorum. Kullandığım tarifenin en fazla 170 TL tutarında olması gerekirken, buna uygun bir fatura ve kullanım hakkı yansıtılmıyor. Yakla
"Sorunumun çözümünde gösterdiğiniz gayretten dolayı çok teşekkür ediyorum"
08.05.2026 tarihinde öğleden önce telefonum çaldı, arayan numara Vodafone m...üşteri hizmetleri olarak göründü. Telefonda konuşan bayan, mevcut tarifemde
"Çözüm giderildi teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut... paketim 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında yaklaşık 180 T
Vodafone’da Uyumlu tarifeli faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma uyg...un bir fatura/teklif sunulmuyor. Sözleşmemin sona erme döneminde olmama rağmen bana yalnızca en düşük 10 GB için 440 TL civarında bir teklif verildi. Müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone’a ait 050557** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra son yaklaşık 20 gündür bana uygun, makul b...ir tarife sunulmuyor. Daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde en düşük olarak sadece 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Emekliyim ve ekonomik durumum g...ereği yüksek fatura ödeyemiyorum. Son görüştüğümde tarafıma 20 GB için aylı
"Teşekkür ediyorum."

"Hemen arandım ve olumlu nazik bir görüşme ile sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99