to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Sunulmaması
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık ortalama 578 TL fatura ödüyorum ve tarifemin bitmesine az bir süre kaldı. Tarife yenileme dönemine girdiğim son bir aydır tarafıma önerilen tüm taahhütlü tarifeler 700–750 TL bandında ve oldukça yüksek fiyatlarda.
Uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama rağmen bana eski müşteri olarak avantajlı, uygun fiyatlı bir teklif sunulmamasından rahatsızım. Sürekli artan bu ücretler yüzünden artık bıktım ve bu şekilde devam etmek istemiyorum.
Vodafone’dan talebim, makul fiyatlı, düşük GB içeren, daha ucuz bir taahhütlü tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasıdır. Böyle bir imkan sağlanmazsa hattımı Türk Telekom’a taşıyarak operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı numaradan arayabilirsiniz sessizdeydi görmedim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone
