to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her sene 12 aylık taahhüdüm dolmadan yaklaşık bir ay kala tarifemi bitiriyorlar ve bu nedenle sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak 15.05.2026 tarihinde, taahhüt sürem bittiği için hiçbir onayım alınmadan hattımın tarifesi yenilenmiş ve faturam bir anda 810 TL’ye çıkarılmış.
Önceki paketimde 12 GB internet için aylık 240 TL ödüyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana mevcut paketimden daha düşük, sadece 5 GB internet içeren bir paketi 360 TL gibi daha yüksek bir fiyatla önerdiler. Hem onayım olmadan taahhüt yenilenmesi yapıldı hem de makul olmayan teklifler sunuluyor, iptal etmek istediğimde de yardımcı olunmuyor ve cazip bir kampanya da önerilmiyor.
Vodafone’dan, hattıma onayım dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli düzeltmenin yapılarak, GB hakkı daha yüksek olan, içeriği ve ücreti makul, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 12 GB paketimi 240 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için b...
Vodafone faturalı hattım için 12 GB internet tarifesine uzun süredir aylık 215 TL ödüyordum. Ancak taahhüt yenilemesi sırasında fiyatın 300-350 TL’ye ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve taahhüdümü yenilemek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar aylık yaklaşık 240 TL fatura ödüyordum, yeni dönemde ise bana hem müşteri hizmetleri üzerinden hem d...
Yorumlar