"Teşekkür"
Vodafone Faturagb
4.119 şikayet
Vodafone Tarafından İzinsiz Yüklenen 500 MB İnternet Paketi Ücretinin İptali Talebi
Vodafone mobil hattımda 16.04.2026–15.05.2026 fatura döneminde internet aşı...mıyla ilgili iznim ve bilgim dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet
Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Sunulmaması
"Teşekkürler Vodafone"
"Hayatımda ilk defa böyle bir müşteri hizmetleriyle konuştum ve çok iyi yardımcı oldu ve çokta kibar hanfendiydi çok teşekkür ediyorum buradan. Bürgül hanım"
Vodafone Sözleşme Sonunda Aşırı Tarife Teklifi Ve Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen son 2 ay...dır tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut faturam yaklaşık 245 TL ik
Kızımın Hattı İçin Uygun Tarife Ve Fiyat Talebi
"Müşteri çözüm uzmanı sayın; Esma hanım ile görüşmem de yapabileceği maksimum indirimli kampanyayı tanımladı. Kendisine nazik ve hızlı çözüm için ilgili tavrından dolayı teşekkür ederiz. Böyle müşteri odaklı temsilcilere sevgiler, saygılar. İyi çalışmalar."
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ailemle birlikte toplam 5 h...attımız sizin üzerinizde kayıtlı. Eşim üzerinden bir hat daha alarak 6. Sın
Onaysız Tarif Yenilemesi Ve 810 TL Fatura Şoku
"Geri dönüş sağlandı. Çözüm üretildi. Teşekkür ederim ilginiz için"
Öğrenci Olmasına Rağmen 5G Tarifiyle 1000 TL Yüksek Fatura
Vodafone’un “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Öğrenci olmama rağmen bana uygun fiyatlı bir paket sunulmadı ve... yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim. Yaklaşık 2 aydır, özellikle şubat ayından bu yana, faturam 1000 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için çok yüksek. Tarifeyi alırken
Yaşlı Müşterinin Aşırı Faturaları Ve Akıllı Durma Özelliği Talebi Görmezden Geliniyor
Yıllardır hattını Vodafone üzerinden kullanan yaşlı babam adına bu şikayeti yazıyorum. Babamın hattı “5G’ye Hazır 5 GB” ...tarifesindedir. Babam yaşı gereği internet kullanımını ve kota takibini kesinlikle yapamıyor. Biz de her an kontrol edemediğimiz için, son dönemde üst üste iki kez internet aşımı y
Onaysız Ek Ücretlendirme Ve Limit Aşımında Uyarı Eksikliği
09.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için aylık 620 TL ödemeli, içinde 1000 dakika, 40 GB internet ve 250 TL bulun...an faturalı tarifeye geçiş yaptım. Nisan ayının ilk faturasını 822 TL olarak ödedim. Mayıs dönemi için ise 11.05.2026 tarihinde 1000 dakikalık konuşma hakkım bitmesine rağmen, ek p
Öne ÇıkanKonular
Vodafone İnternet Aşımı Ücretine İtiraz Ve Tam İptal Talebi
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağdur oldum. Normalde ayda yaklaşık 400 TL civarında öde...me yapıyorum, sadece tarifem var, ek bir faturalı paket ya da benzeri bir durum yok. Gece saat 02.00–03.00 civarında paketimde kalan yaklaşık 1 GB internetim vardı, ben o saatlerde
Yanlış Tarih Bilgilendirmesi Nedeniyle Çift Fatura Ödemek Zorunda
"Hemen dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Vodafone Hediye İnternet Kampanyasında 200 TL Aşırı Ücret
Vodafone hattıma tanımlanan hediye internet kampanyasıyla ilgili olarak 15 Mart – 15 Nisan faturalandırma döneminde haks...ız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Hattıma 3 GB hediye internet verildi ve bunun “10 katı kampanyası” kapsamında toplamda 30 GB internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak bu hedi
Vodafone Sadakatimin Gözardı Edilmesi ve Yüksek Fiyatlı Yetersiz Paket Teklifi
Vodafone’a ait 0542 *** ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi 6 Mayıs itibarıyla bitti. Uzun süredir Vodafone müşt...erisi olmama rağmen sözleşme bitiminde bana uygun, makul bir paket sunulmadığını belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde tarafıma en düşük olarak
Beklenmedik Fatura Artışı Ve Yetersiz İnternet
Vodafone mobil hatta kayıtlı Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ayd...ır faturam normalde ödediğim tutarın oldukça üzerinde gelmeye başladı. Önce
Vodafone’da Fatura Üç Katına Çıktı Ve Çekim Problemleri
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyordum ve her ay yaklaşık 480 TL civarında ...fatura ödüyordum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife süremin biteceği ve aynı pakete devam etmem durumunda aylık yaklaşık 1.300 TL civarında ödem
5 GB Paketinin Yetersizliği Ve Aşırı Fiyat Şikayeti
Merhaba, ben Vodafone fatura ya yeni geçtim. 5 GB'yi 300 tl ödüyorum; hem yetmiyor hem de pahalı. Benim kullanımım 18 GB..., fiyat olarak da 250 tl‑270 tl arası olursa iyi olur benim için. Umarım Vodafone bu sorunu halleder. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. 18 GB 600 tl o kadar olmaz be
Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 130 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve şu an hattım 1 yıllık taahhütlü olarak devam ediyor. Nisan–Mayıs fatura ...döneminde, hattım telefon çocukta olduğu sırada sadece yaklaşık 2 saat içinde 3,5 GB internet kullanımı gerçekleşmiş görünüyor. Bu kullanım sonrasında bilgim ve onayım dışında hatt
İnternet Paketi Hızla Bitiyor Ve Faturalar Aşırı Yüksek
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve 40 GB internet paketim var. Ocak ayından bu yana internet paketi...m normal dışı şekilde çok hızlı bitiyor. Son 3 aydır bu durum iyice arttı; ek paket almama rağmen internetim asla yetmiyor. Bu süreçte faturalarım 900 TL ile 1500 TL arasında gelme
Vodafone’da Habersiz Tarif Değişikliği Ve Fahiş Fiyat Artışı
"Bana dönüş sağlayıp bütçeme ve taleplerime uygun bir tarife önerisinde bulunuldu. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim."
Vodafone Faturam 800 TL Olmasına Rağmen 400 TL’lik Uygun Tarife Teklifi Alamıyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımın sözleşmesi 31 Mayıs’ta bitiyor olmasına rağmen bana uygun bir fatura te...klifi sunulmuyor. Şu an aylık faturam yaklaşık 800 TL geliyor, ancak bütçeme uygun olacak şekilde 400 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrı
Vodafone Yanıltıcı Tarifeden 530 TL Fatura Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 15–20 GB internet içeren, yaklaşık... 300 TL civarında olacağı söylenen veya bu civarda olacağını düşünerek onayladığım bir tarifeye geçtim. İnternet kullanımım da zaten çok yüksek değildir, bu yüzden bana bu seviyede
Onaylanan Tarife Uygulanmadı Ve 1184 TL Aşırı Fatura Kesildi
01.04.2026 tarihinde mevcut tarifemin süresi sona ermiştir. Tarifemin bitiş tarihinden yaklaşık 45 gün önce Vodafone müş...teri temsilcisi tarafından aranarak tarafıma özel bir tarife teklifi sunulmuştur. Ancak tarifemin bitmesine uzun süre olduğu için o tarihte teklifi kabul etmedim. Tarifemin sona er
"Buket hanım teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim847
Askerfone182
Aşım Ücreti4.886
Borç4.666
Cayma Bedeli7.564
Cepinfo335
Ek Paketler6.045
Engelli İndirimi578
eSIM1.712
Fatura39.852
Faturalı Tarifeler18.084
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.094
Güvenli Depo424
Hat Başvurusu3.615
Hat Devir1.697
Hat İptali3.876
Hat Ücreti645
Hediye Çarkı7.040
İçerik Servisleri2.071
İnternet Paketi4.367
Kampanya7.708
Kolay Paket2.782
Mobil İmza929
Mobil İnternet7.200
Mobil Ödeme10.881
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.265
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.147
Red Business160
Redbox418
SIM Kartı2.925
Sınırsız Paket982
SMS9.693
Şebeke8.265
Taahhüt12.248
Tarife Değişikliği17.584
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.942
Yanımda11.787
Yurt Dışı Paketleri3.554
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















