Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Tekrarlayan Teslimat Sorunları

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım sürekli teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım, yaklaşık 200 TL tutarındaki 4’lü kadın kemeri içeren kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Daha önce de aynı kargo firması farklı bir gönderimi bambaşka bir yere bırakmıştı, bu ikinci problemim.

Dün kargo firması tarafından aranarak teslimat kodu istendi, ben de özellikle Diyarbakır Hani Merkez Mahallesi’indeki Baycan Market’e bırakılmasını istedim. Ancak bugün gittiğimde Baycan Market’te kargomun olmadığı, herhangi bir teslimat yapılmadığı söylendi. Uygulamada “teslim edildi” görünüyor fakat ürün ortada yok.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek ya ürünümün bir an önce bana ulaştırılmasını ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu teslimat sorunlarının da araştırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.