to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek İnternet Aşım Ücretlerine İndirim Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yakın zamanda internet aşımı yaptım ve tarifem dışındaki internet kullanımı için yansıtılacak ücretlerin son derece fahiş olduğunu öğrendim. Henüz faturama yansımadı ancak 1 GB için yaklaşık 300 TL gibi kabul edilemeyecek kadar yüksek bir ücret çıkarılacağını görüyorum ve zaten her ay yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum.
Bu kadar yüksek bir internet aşım ücretini kesinlikle makul bulmuyorum. Vodafone’dan, internet aşımı nedeniyle yansıtılacak ek ücretlerde indirime gitmesini ve daha makul, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir fiyatlandırma politikası uygulamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun gözden geçirilmesini ve aşım ücretlerimde indirim yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim çok güzel bir şey bu yaptığınız dönüş yapmanız Vodafone'u memnuniyetle kullanıyorum ilk defa başıma geldi teşekkürler ilgilendiğiniz için
