Türk Telekom'da IP Hatası Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 2 gündür IP hatası yaşamaktayım. İnternete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ikisinde de arıza kaydı açıldı ancak belirtilen süre içinde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Buna rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’un bir an önce ekip yönlendirerek IP hatası kaynaklı bağlantı sorunumu acilen çözmesini ve hizmetin kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.