to read complaints and reviews, or file yours.Philips Powercyclone Süpürge Birleşim Noktasında Sallanma Ve Sapta Soyulma
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden çeyiz için Philips powercyclone xc6553/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Bugün süpürgeyi kullanırken gövde ile sapın birleştiği kısımdan belirgin şekilde sallandığını fark ettim. Ayrıca sap kısmında, bu kadar kısa sürede olmaması gereken soyulmalar ve aşınmalar oluştu.
Ürünümün halen garanti ve faturası mevcuttur. Kısa süreli kullanımda bu şekilde sallanma ve sapta soyulma yaşanması, ürünün sağlamlığı ve kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips yetkili servisin, süpürgenin sallanan birleşim noktası ve sap kısmındaki soyulma sorunu için gerekli incelemeyi yaparak, garanti kapsamında kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Ürünün ayıpsız ve uzun süreli kullanımı için gerekirse değişim ya da uygun şekilde tamirinin yapılmasını istiyorum.
Ömer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
