Vodafone Tarife Artışı Bildirimsiz Ve Faturam 600 TL Oldu

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır 18 GB içeren ve 200 TL ödediğim uygun bir tarifedeydim. Temmuz ayı faturamın 600 TL geldiğini görünce detaylara baktığımda, taahhüdümün bittiğini ve aynı tarifenin bana bu kez 600 TL olarak yansıtıldığını öğrendim.

Tarifemin bu kadar yüksek bir fiyata çıktığına dair tarafıma önceden net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum. Mardin Artuklu’da kullandığım hattım için, mümkünse önceki tarifemin aynı fiyattan ya da makul bir fiyat farkıyla yeniden tanımlanmasını, aksi durumda uygunsuz olduğunu düşündüğüm bu yüksek fatura tutarının gözden geçirilerek tarafıma bir kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.