to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone Müşteri Hizmetleri yetkilisi benimle iletişime geçerek hatlarla ilgili sorunumu çözdü ve mağduriyetimi giderildi. Severek tercih ettiğim operatör olan Vodafone'dan vazgeçmek zorunda kalmadığım için memnunum. Teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hatlarım için 28 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini... arayarak iki hattımın da dondurulması talebinde bulundum. Görüşmede hatlar
Vodafone hattım için kullandığım 5000 dakika, 50 GB’lik tarifemde uzun süredir faturalarda anlam veremediğim bir artış y...aşıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 660 TL gelmesi gerekirken 2025 yılının 9. Ayından 2026 yılının 7. Ayına kadar faturalarım sürekli yüksek, zaman zaman da 975 TL civarınd
Vodafone hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 132 TL iken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle faturamı ...600 TL'ye çıkardılar. Uygulamada da Ağustos 2026 dönemi için aylık tarife ücretinin 600 TL, toplam güncel tutarın ise 610 TL olarak göründüğü açıkça yer alıyor. Üstelik yeniden taa
"Sorun kısa sürede çözüldü. Müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkürler."
"Dönüş sağlandı şikayetim giderildi. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma 2026 Ağustos dönemi için 5.000 TL gibi olağanüstü yü...ksek bir fatura yansıtıldığını yeni fark ettim. Fatura detayını incelediğim
Vodafone mobil hattım için fatura kesim tarihine henüz 17 gün olmasına rağm...en, hattımı faturasıza geçirmeme izin verilmiyor. Hattımda hiçbir taahhüt b
"Çözüm merkezi size ulaşıyor ve sorunun çözümü için iyi derecede destek sağlıyorlar. Müşteri hizmetleri her konuda yetersiz kalıyor."
19.06.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak taahhütlü bir paket üzer...inden 325 TL’lik tarifeye geçtim. Ancak 15.07.2026 tarihli faturamda hattım
Vodafone mobil hattım için aylardır normal tarife ücretimin neredeyse iki katı fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifem ...680 TL olmasına rağmen faturalarım genelde 900 ile 1500 TL arasında geliyor, bazı aylarda 1500 TL’ye kadar çıktığı oldu. Bu durum yaklaşık 1 Ocak 2026 tarihinden beri düzenli şekil
Vodafone mobil hattımı gerektiğinde hotspot olarak kullanmak amacıyla farklı bir telefonda kullanıyorum. Hattımda aylık ...20 GB internet paketim bulunuyor ve genellikle ay boyunca 5–10 GB aralığında internet kullanıyorum. Bu nedenle bugüne kadar paketim neredeyse hiç bitmediği için kota sorgulama yapm
Babam y*** g*** adına kayıtlı, uçları 6420 ile biten Vodafone mobil hattını annem kullanmaktadır. Annem 73 yaşında ve ok...uma yazması olmayan bir kişi olmasına rağmen Vodafone tarafından telefonla aranarak, sanki mevcut paketi hakkında bilgilendirme yapılıyormuş gibi onayı alınmıştır. Daha önce aylık
Vodafone 5055****49 numaralı hat sahibiyim ve uzun süredir Uyumlu Özel 5 GB Paketi kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine a...it faturamda, paketimin bilgim ve onayım dışında 620 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Ayrıca neden kaynaklandığını anlayamadığım ilave ödemelerle birlikte toplam 868,75 TL tutarında f
Vodafone mobil hattım için tanımlı taahhütnamemin bitiş tarihi Temmuz ayı civarıydı; tam tarihini net hatırlamıyorum. An...cak Vodafone tarafından sık sık aranarak taahhüdümü yenilemem gerektiği söylendi. 30 Haziran tarihinde yine bu konuda arandım, ardından aynı gün Vodafone’a dönüş yaparak talep etti
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 15 Temmuz 2026 tarihinde bitecekti, ben de 13 Temmuz 2026 tarihinde başka bir ...GSM operatörüne geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce müşteri temsilcisine sorduğumda, hattımı başka operatöre taşımam durumunda bana herhangi bir ek ücret yansımayacağı özellikle söyl
"Ücret iadesi mesajı tarafıma ulaştı ve çok memnun oldum, teşekkürler Vodafone 😊"
Annem B****** Ü*** adına kayıtlı ve benim üzerime olan 542***3345 numaralı Vodafone hattında 30 Haziran’da taahhüt yenil...eme işlemi yapılmış ve bu işlemden sonra tarifesi değiştirilerek 5 GB internet içeren bir pakete geçirilmiş. Annemin yaşı ve kullanım şekli nedeniyle hattında durma özelliği olması
Vodafone hattımın eski taahhüdü biterken tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için Temmuz 2026 dönemi için hattıma ...647 TL tutarında çok yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Bu tutarı görünce anlık panikle 28.07.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden “Uyumlu Özel 5 GB Paketi” isimli tar
Vodafone hattımda aylık yaklaşık 265 TL civarında fatura öderken, akıllı faturamın süresi bittikten sonra hiçbir uyarı v...eya bilgilendirme yapılmadan hattıma 22 Haziran 2026 – 21 Temmuz 2026 dönemine ait 3369,5 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu fatura için 04.08.2026 son ödeme tarihli SMS aldım ve tu
Yurtdışına taşındığım için Vodafone hattımı faturalıdan faturaya geçirmek istedim ve bu işlem için müşteri hizmetlerini ...2025 Ekim, 2026 Şubat, Nisan ve Temmuz aylarında olmak üzere toplam dört kez aradım. Her aramamda faturaya geçiş için onay verdim, ancak hattım hâlâ faturaya geçirilmedi. Dört ayd
14.03.2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaparak 2025 kırmızı fırsat 20 GB paketini tercih ettim. Geç...iş sırasında bana bu tarifenin aylık ücretinin 390 TL olduğu gösterildi ve ben de bu ücreti kabul ederek işlemi onayladım. Ancak sonradan anladım ki bu tutar vergiler hariçmiş ve b
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs 2026 dönem faturam vergiler dahil 707 TL olarak kesildi. Bu tutarı görünce müşteri hizm...etlerini aradım ancak her görüşmemde karşıma sadece yüksek bir fatura çıkarıldı ve detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Tarafıma, bu yüksek fatura tutarının taahhüdümün b
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde problemi çözdü ve faturamızda indirim sağladı."
"Teşekkürler marka işlemi halletti"
"Teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yaklaşık 2 ay önce bitti. Taahhüt öncesind...e aylık yaklaşık 140 TL fatura ödüyordum, taahhüt bittikten sonra ise hazir
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, benim herhangi bir onayım olmamasına rağmen hatta sürekli ek int...ernet paketleri tanımlanmış ve bunun sonucunda 22 Haziran 2026 – 21 Temmuz 2026 dönemine ait faturam 3.682,75 TL olarak çıkmıştır. Normal kullanımımda hiçbir zaman bu tutara yaklaş
Arayan Kim868
Askerfone174
Aşım Ücreti5.343
Borç4.844
Cayma Bedeli7.736
Cepinfo330
Ek Paketler5.797
Engelli İndirimi568
eSIM1.632
Fatura41.277
Faturalı Tarifeler18.703
Faturasız Tarifeler950
FreeZone2.134
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.535
Hat Devir1.811
Hat İptali3.904
Hat Ücreti643
Hediye Çarkı6.163
İçerik Servisleri1.769
İnternet Paketi4.702
Kampanya7.784
Kolay Paket2.655
Mobil İmza1.032
Mobil İnternet6.961
Mobil Ödeme9.426
Numara Değiştirme936
Numara Taşıma9.083
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme22
Puan935
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.254
Red Business164
Redbox519
SIM Kartı2.718
Sınırsız Paket910
SMS8.963
Şebeke7.955
Taahhüt13.466
Tarife Değişikliği17.468
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931Yanımda11.883
Yurt Dışı Paketleri3.417Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
