Net Turizm Otobüsünde Koku Ve Sıcak Hava Şikayeti

22/10/2026 tarihinde saat 18.00’de Tokat Niksar’dan İstanbul Silivri yönüne Net Turizm ile yaptığım yolculukta koltuk numaram 31’di ve yolculuk boyunca otobüs içinde ciddi anlamda rahatsız edici bir koku vardı. Yabancı uyruklu bazı yolcular ayakkabılarını çıkardığı için koku daha da ağırlaştı ve 10 saati aşan bir yolculukta bu durum çekilmez hale geldi.

Ayrıca klimalar da yol boyunca aşırı sıcak üflüyordu ve buna rağmen herhangi bir ayarlama yapılmadı. Hem ben hem de diğer yolcular kokudan ve sıcaktan duyduğumuz rahatsızlığı defalarca dile getirdik. Ben muavine yolcunun ayakkabısını çıkardığını, kokunun çok ağır olduğunu ve klimanın sıcaklığını özellikle belirttim. Muavinin verdiği cevap sadece “klimaları kapatacağız” oldu, ayakkabısını çıkaran yolcular için ise “kendileri de kokuyor” şeklinde yakışıksız bir ifade kullanıldı ve herhangi bir müdahalede bulunulmadı.

Şu an yolculuk hâlâ devam ediyor ve koku ile sıcaklık sorunu da aynen sürüyor. Uzun yolculukta hijyen ve iklimlendirme konusunda çok daha özenli davranılmasını, personelin bu tür şikâyetlere duyarlı olup yolcuları mağdur etmeyecek şekilde çözüm üretmesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.