to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Aşım Ücretinin Haksız Yüksekliği
Vodafone mobil hattıma 2026 Ağustos dönemi için 5.000 TL gibi olağanüstü yüksek bir fatura yansıtıldığını yeni fark ettim. Fatura detayını incelediğimde bu tutarın “Vodafone internet aşım” olarak göründüğünü gördüm.
Hattımı kullanırken bu kadar yüksek bir internet aşımı yapacak bir kullanımım olmadı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hattıma yansıtılan bu internet aşım ücretinin ve ilgili yüksek faturanın iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüş sağlandı şikayetim giderildi. Teşekkürler
