Faturamda Açıklanmayan 546 TL Ücretlendirme Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “Uyumlu 8 GB Tarifem Paketi” kapsamın...da 01 Şubat 2026 tarihli faturama 546 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “Uyumlu 8 GB Tarifem Paketi” kapsamın...da 01 Şubat 2026 tarihli faturama 546 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu
"Talebim üzerine gerekli düzenlemeler yapılmıştır."
Vodafone hattım için 26 Mart 2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla a...randım. Çağrı merkezi görevlisi, mevcut paketimdeki internet hakkımın artır
Vodafone mobil hattımın faturası uzun süredir düzensiz ve yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 400 TL olarak ödediğim f...atura tutarım son dönemlerde sebepsiz şekilde önce 800 TL civarına, son olarak da 1.013 TL’ye yükseldi. Herhangi bir paket aşımı, ek internet, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir h
Vodafone şirketi Kasım 2025 tarihli faturamda, herkes için aylık sabit 21,5 TL olan Telsiz Kullanma Ücreti'ni iki kat şe...klinde, 43,01 TL olarak yanlış hesapladı. Ardından müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, Aralık 2025 faturasından fazla hesaplanan tutar kadar düşme yapılarak telafi edileceği
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma Ocak 2026’dan bu yana, tarafıma bildirilen ...fiyatın üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Vodafone tarafından telefonla ara
Vodafone faturalı hattım 5437****64 için 22 Şubat 2026 – 21 Mart 2026 dönemine ait faturam 2.044,5 TL olarak kesildi ve ...yüksek fatura sebebiyle 28.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede tarafıma bir aşım olduğunu, faturanın bu yüzden yüksek geldiğini, a
Yaklaşık 2 yıldır kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve faturalarım ortalama 260 TL civarındaydı. 3.... Yıla girerken, 2026 Şubat ayında dönemim bitti ve sonrasında tarifemin çok ciddi şekilde zamlandığını öğrendim. Bana önce faturamın 750 TL olacağı, indirim uygulanırsa 400 TL ci
"Gerekli dönüşümü hızlı şekilde ve hakkaniyetli çözüm odaklı yaptığınız için teşekkür ederim."
27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan F...urkan İletişim isimli Vodafone bayisinde yedek SIM kart çıkarma işlemi için
"Mahmut bey çok iyi ilgilendi. Konuya hakimdi uzun uzun açıklamam gerekmedi. Sorunumu gerekli yerlerle görüşmüş ve bana iade ücreti oluşturmuşlar bankaya para iadem yatsın diye bekledim. İki üç gün içinde yatmış. 6 Nisan son ödeme tarihi faturamın faturayı o zaman ödeyeceğiz daha. Yani ödemediğim faturanın iadesini almak saçma ama sonuçta sorun çözüldü teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımı 0531***9166 numaralı hattın eski sahibi Hakkı Gülşen’den d...evir aldım. Devir işlemini İzmir Balçova’daki Vodafone Cep Merkezi’nde, Eği
Vodafone mobil hattımda “Cebine Uyan 12 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana 2026 Mart dönemi iç...in 624 TL fatura kesildi. Taahhüt sürem devam ederken aylık yaklaşık 275 TL ödüyordum ve taahhüt sonrasında da kullandığım kadar ödeme yapacağım, bu şekilde devam edeceği müşteri h
iPhone cihazımda kullandığım CapCut uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir işlem nedeniyle 23 Mart 2026 tari...hli Vodafone faturama 1.181,77 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bedel tek seferlik bir işlem olarak gözüküyor ve ben böyle bir satın alma, paket veya ücretli hizmet tal
Vodafone faturalı hattıma ait faturamı 9 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden ödememe rağmen sistem faturamı ödenm...emiş gösterdi. Aradan iki hafta geçmesine ve ben defalarca aramama rağmen bu konuda hiçbir dönüş yapılmadı. Son ödeme tarihi 23 Mart 2026 olduğu için hattım kapanmasın diye aynı fa
Vodafone faturalı hattımda 628 Mart 2026 günü saat 02:00 civarlarında, inte...rnet paketimin bittiği ve aşım yaptığım gerekçesiyle hattıma 175 TL karşılı
Vodafone faturalı hattım için ödenmesi gereken faturayı 14 Mart 2026 tarihinde Eskişehir ili Odunpazarı ilçesindeki Arsl...anlar İletişim Vodafone bayisinde nakit olarak ödedik. Buna rağmen hattım 27 Mart 2026 tarihinde kapatıldı ve o günden beri hattımı kullanamıyorum. Ödememizi fiziki bayiden ve nak
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 3 Mart 2026 tarihinde hattım üzerinden App Store aracılığıyla tanesi 500 ...TL olan 6 adet işlem yapılmış görünüyor ve toplam 3000 TL tutar faturama yansıtılmış. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, onay vermedim ve tarafıma ait bir harcama değildir. Dur
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra kendi talebimizle hattı kapattırdım. Son faturam olan 165 TL’yi de ödey...erek hattımın kapatılmasını sağladım. Bu işlemden sonra hattım 1 aydan uzun süredir aramalara kapalı olmasına rağmen, 21 Şubat – 22 Mart 2026 dönemine ait faturada 385 TL tutarında
Vodafone hattıma bağlı olmamasına rağmen kredi kartımdan “Vodafone Mpass” adı altında izinsiz para çekimleri yapıldığını... fark ettim. 7 Kasım 2025 ile 9 Şubat – 23 Mart 2026 tarihleri arasında toplam yaklaşık 3000 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir ve kendi
Vodafone mobil hattımın Şubat ve Mart ayı faturalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Ocak 2026 – 21 Şubat 2...026 dönemine ait, son ödeme tarihi 09.03.2026 olan 385,5 TL tutarındaki faturamı her zamanki gibi ay sonunda ödedim, hatta ödendiğine dair bildirim de aldım. Buna rağmen Vodafone’d
Vodafone’a ait 553 *** ** 63 numaralı faturalı hattım için 2026 Şubat–Mart döneminde normalde her şey dahil 340 TL ödedi...ğim fatura, bu dönem 580 TL olarak kesildi. Tarifem 340 TL olarak belirlenmişti ve bunun dışında ekstra bir bedel çıkmayacağı söylenmişti; bu nedenle faturayı görünce büyük bir şaş
Vodafone faturalı hattım için Nisan 2026 dönemine ait faturam 1.704 TL olarak çıkarılmıştır. Oysa önceki kullanımlarım v...e tarifem gereği faturamın en fazla 500–550 TL civarında gelmesini bekliyordum. Bu kadar yüksek bir tutarın neden yansıtıldığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı,
"Şikayetimin üzerinden 1 saat sonra dönüş yapıldı. Sorun çözüldü."
Vodafone hattımın iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 26 Mart 2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattım olan 551 *** ** 59 num
Vodafone faturalı hattım nedeniyle adıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatıldığını Duman Hukuk ...Bürosu üzerinden öğrendim. Aynı anda iki faturalı hattım olduğu için hangi hatta ve hangi faturaya ait olduğunu fark edemedim ve bu süreçte ne Vodafone tarafından ne de hukuk büros
Vodafone ile hiçbir ilgisi olmayan, kullanılmayan bir hat üzerinden adıma icra takibi başlatıldığını Mart 2026’da gelen ...tebligatla öğrendim. Tebligatta, 2025 yılının 10 ayına ait 4 fatura borcu olduğu yazıyor ancak söz konusu hattın faturasız olduğunu biliyorum ve bu borcun bana ait olma ihtimali ke
Ben Vodafone mobil faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir uyumlu paket kullanıyordum. Paketim 7 GB olup vergilerle birl...ikte her ay ortalama 120 TL fatura ödüyordum. 2026 Mart ayı faturamı ödemek için işlem yapmak istediğimde faturamın bir anda 570 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100