Fatura Artışı Ve Tarife Değişiklikleri Bütçemi Zorluyor
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta bağlı “Uyumlu Özel 1000 dakika” tarifesini kullanıy...orum. Çok yoğun internet kullanan biri değilim, konuşma ve SMS hakkı olarak
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta bağlı “Uyumlu Özel 1000 dakika” tarifesini kullanıy...orum. Çok yoğun internet kullanan biri değilim, konuşma ve SMS hakkı olarak
Yaklaşık iki ay önce internet üzerinden Vodafone’dan faturalı hat satın aldım. Vodafone’un kuryesi evime geldi, tüm bilg...ilerimi sisteme kaydetti, hattı teslim etti ve hattı kullanmaya başladım. Her şey normal giderken 18.05.2026 tarihinde hattım, “eksik evrak” gerekçesiyle aniden kapatıldı. O günde
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “Vodafone 5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini, 1000 dakika, 250... SMS ve 10 GB internet olacak şekilde kullanıyorum. Şubat ayının sonunda ar
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı defalarca kapatma talimatı vermeme rağmen hat kapatı...lmayıp tarafıma fatura kesiliyor. Ocak ayında kullanmadığım hatta 1000 TL f
3 veya 4 Nisan tarihinde Vodafone'u aradım. Operatördeki hanımefendi çok yardımcı oldu aslında. Bana FreeZone tarifesini... önerdi ben de FreeZone tarifesine geçtim. Tarife ücretinin 430 TL olduğunu 10 GB internet olduğunu ama ekstra olarak 50 GB hediye verileceğini söyledi ben de bu tarifeye geçtim, f
Vodafone mobil hattımın Nisan ayı faturası 1000 TL olarak geldi. Taahhüdüm bittiği için makul bir tarifeye geçmek istedi...m ancak müşteri hizmetleri bana uygun bir tarife sunmadı ve bu süreçte faturamın bu kadar yükselmesine sebep oldu. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini toplamda 3 kere aradım an
"Müşteri memnuniyet hizmetleri tarafından aranılarak ücret iadesi olacağı tarafıma beyan edildi. İlgili müşteri temsilcisine nezaketinden ve çözüm odaklı öneri sunmasından dolayı ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait mart ayı faturam, hiçbir ek kullanım yaptığımı d...üşünmediğim halde beklediğimin çok üzerinde geldi ve yaklaşık 986 TL fazlad
"Müşteri hizmetleri Gül hanım ayrıcı teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriği...m 6 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor. Şu an yaklaşık 180 TL
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır internet paketimin çok yetersiz olması nedeniyle sürekli aşım yaşanıyor ve ...her ay çok yüksek fatura ödüyorum. Hattım 5xx *** 70 22 ile biten numaraya ait. İnternet paketi az olduğu için kısa sürede bitiyor, sonrasında ek kullanımlar hemen faturalara yansı
28 Şubat'ta müşteri temsilcisi beni arayıp fatura taahhüdünün dolmasına az kaldığını söyledi ancak ben taahhüdün Mayıs a...yında biteceğini biliyordum. O da bu günlerde bittiğini ve bana geçebileceğim tarifelerde yardımcı olacağını söyledi. Bende zaten sürenin bitmesi bekliyordum ki faturasıza geçmek i
Vodafone kurumsal mobil hattım için aylık 228 TL olarak anlaştığımız fatura tutarı, Ocak ayında 1000 TL’nin üzerinde, Şu...bat ayında ise 2000 TL’nin üzerinde gelecek şekilde, anlaşmamızın çok üzerinde yansıtıldı. Bu iki ayda benden toplamda yaklaşık 1400 TL fazla tahsilat yapıldı. Konu ile ilgili gör
Vodafone mobil hattımda internet kullanımı nedeniyle hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşündüğüm şekilde fahiş ücre...tlendirmeler yapıldı. 28–29 Mart tarihleri civarında mobil interneti açıp yalnızca WhatsApp’a girer girmez, art arda aşım paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Önce hattıma
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ayki faturam hiç beklemediğim şekilde 1000 TL olarak geldi. Faturayı ince...lediğimde, benim onay vermediğim ve ne olduğunu dahi anlayamadığım “ek paket” adıyla bir ücretlendirme gördüm. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da benzeri bir hizmete bilerek on
Vodafone hattım için kullandığım 1 GB internet ve 1000 dakika içeren paketime bu ay yaklaşık 390 TL fatura geldi. Kullan...dığım pakete göre bu tutarı son derece yüksek buluyorum ve bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Ben bu paket için en fazla 150 TL civarında bir ücretin makul olduğunu düşünüyorum. Kon
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Paketim 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 390 TL, vergilerle birlikt...e toplam 416 TL olarak kesiliyordu. Ancak Mart ayı faturam 659 TL olarak geldi ve bu tutar nedeniyle mağdur oldum. Geçen ay başka bir tarifeye geçiş yaptım, fakat bu geçişle ilgil
Vodafone faturalı cep telefonu hattımın taahhüdü bittiğinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bunun sonucunda Şubat a...yı faturam, normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık üç katı olacak şekilde, 1000 TL olarak geldi. Hattım için aylık yaklaşık 350 TL civarında bir fatura öderken, taahhüdümün bitme
Vodafone hattımın tarifesi bittikten sonra özellikle ocak ve şubat aylarını kapsayan dönemde faturam yaklaşık 1000 TL ol...arak geldi. Tarifenin bitmesiyle birlikte bilgilendirilmeden yüksek ücrete geçmem ve bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Bu durum üzerine Vodafone mü
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Bayiye gittiğimde Vodafone’un kendi yayınladığı görsel göst...erildi ve bu görsel üzerinden 10 GB + 1000 dakika + 250 SMS içeren paketi 178 TL karşılığında seçtim. Özellikle “Faturam bu mu olacak, bu tutarı mı ödeyeceğim? ” diye sorduğumda ba
24.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil hat geçiş başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen hattım hâlâ e...lime ulaşmadı. Kurye bugün hatta gelmesi gereken günde ne adrese geldi ne de beni aradı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetim
"Teşekkürler"
Ekim 2025 te 1 yıl taahhütlü olarak 145 TL karşılığında 5 GB, 1000 dakika, ...250 SMS olacak şekilde faturalı tarifeye geçtim. Lakin ocak ayında 325 TL f
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone bunu hep yapıyor! Annemin Vodafone faturalı hattına 270 TL gibi içinde internet olmayan sadece 1000 dakika kon...uşma ve SMS olan şeyi kullanıyor. Tam kullanıyor da sayılmaz geçmiş şikayette de yazdığım üzere biz ona kolay ulaşabilmek için bulunduruyoruz. Geçen aya ait olarak olması gerekende
Vodafone, hem ev interneti hem de mobil hattımda yaşattığı sorunlar ve haksız faturalar nedeniyle beni ciddi şekilde mağ...dur etti. Ev internetimde önce hız çok düştü, bağlantı çekmiyordu; ardından internet tamamen koptu ve yaklaşık 15 gün boyunca hiçbir şekilde internet kullanamadım. Bu süre içinde d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100