Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch Elektrikli El Aletleri Logo

Bosch Elektrikli El Aletleri

Bosch Elektrikli El Aletleri Logo
Bosch Elektrikli El Aletleri

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Bosch Elektrikli El Aletleri tarafında öne çıkan konu cihaz arızaları olarak beliriyor; yeni alınan ürünlerin batarya sorunları veya motor kaybı nedeniyle kısa sürede kullanılamaz hale geldiği belirtiliyor. Bunu %22 payla garanti kapsamı reddi bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %96'na ortalama 22 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%39) izleniyor.

%96
Yanıt Oranı (130/135)
35/100
Çözüm Başarısı
25Çözülen Şikayet
22saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%39
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%28
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%22
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%6
  • Para-ücret iade edildi%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Yavuz

    Emeği olanlara teşekkürler

  • Teoman

    Teşekkür ederim

  • Akın

    Geç olsa da sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

El Aletlerinde Teknik Arızalar ve Dayanıklılık Sorunları

  • Kısa sürede arıza: 29 şikayette bataryanın 8-10 dakikada bitmesi veya motorun kısa sürede basınç kaybı yaşadığı belirtiliyor.
  • Sıfır üründe kusur: 10 şikayette cihazların kutudan çalışmaz çıkması veya ilk kullanımda anakart arızası yaptığı bildiriliyor.
  • Malzeme dayanıksızlığı: 11 şikayette karbon çelik ürünlerin kısa sürede paslandığı ve kaplamaların soyulduğu aktarılıyor.

Servis ve Garanti Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Garanti kapsamı reddi: 27 şikayette onarımların 'kullanıcı hatası' veya 'ticari kullanım' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Çözümsüz onarım: 15 şikayette bataryaların defalarca değişmesine rağmen aynı arızanın tekrarladığı ifade ediliyor.
  • Parça tedarik engeli: 13 şikayette yedek parçaların yurt dışından beklendiği için sürecin 68 güne kadar uzadığı bildiriliyor.
  • Gelmeyen servis: 7 şikayette teknik servis kayıtlarına rağmen 6 aya kadar geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Teslimat Hataları

  • Sonuçsuz şikayet kaydı: 14 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Hatalı teslim içeriği: 11 şikayette matkap yerine tornavida gönderildiği veya ürünlerin eksik parçalarla geldiği bildiriliyor.
  • Yanıltıcı satış bilgisi: 10 şikayette garanti süresinin 24 ay denilip 12 ay uygulandığı veya içerik bilgisinin eksik olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

590 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Aquatak 135 Basınçlı Su Makinesinin Su Girişi Çıktı!

Bosch Aquatak 135Basınçlı Su Makinesinin Su Girişi Çıktı!

Profil fotoğrafı
Metin
Bosch Elektrikli El Aletleri 140 Bar Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

Bosch ElektrikliEl Aletleri 140 Bar Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Uğur
Bosch Matkap Delmiyor Servis Zaten Delmez Diyor!

Bosch MatkapDelmiyor Servis Zaten Delmez Diyor!

Profil fotoğrafı
Alev
Bosch Servis İlgilenmedi!

Bosch Servisİlgilenmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Bosch 135 Bar Yıkama Makinesi Su Giriş Yeri Çıkıyor!

Bosch 135 BarYıkama Makinesi Su Giriş Yeri Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Danyal
Bosch Elektrikli El Aletleri Yeni Aldığım Ürünün Arızalı Çıkması

Bosch ElektrikliEl Aletleri Yeni Aldığım Ürünün Arızalı Çıkması

Profil fotoğrafı
Emre

Bosch Matkapların Garanti Süresi Ve Arızaları Nedeniyle Mağduriyet

46

Bosch marka iki adet matkabı 07.11.2024 tarihinde Zümrüt Makine’dan satın aldım. Ürünlerde matkabın kendi kendine çalışm...

Bosch Cırcır Tornavida Hızla Arızalandı, Garantili Değişim Talebi

32

6 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Bosch 46 Parça Tornavida, Vidalama ve Lokma Uçlu Aksesuar Seti içi...

Öne ÇıkanKonular

Ateşli Ve Dumanlı Matkapta Güvenlik Riski Garanti Ve Değişim Talebi

176

Bosch gsb 12-lı şarjlı matkabı 30.04.2025 tarihinde İzmir Gıda Çarşısı’nda bulunan Zafer Cıvata adlı satış noktasından 5...

Yetkili Servisten Gelen Matkapta İç Ses Ve Vidaların Deforme Olması

138

09.12.2025 tarihinde Ulupınarlar Mühendislik Bartın’dan Bosch gsb 18v-65 model şarjlı matkap satın aldım. Ürünü aldığım ...

Yetkili Servisten Gelen Matkapta İç Ses Ve Vidaların Deforme Olması
Yetkili Servisten Gelen Matkapta İç Ses Ve Vidaların Deforme Olması
+1

Bosch İddialı Zımpara Makinesinde Sahte Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

69

Ekinler Hırdavattan dün Bosch marka olduğunu söyleyerek profesyonel polisaj zımpara makinesi satın aldım. Ürün üzerinde ...

Bosch Servisinde İkame Ürün Olmadan Uzayan Değişim Süreci

80

Bosch Profesyonel 3’lü şarjlı set içerisindeki gbh 180 Li model ürünümün şarjı ve şarj aleti bozulduğu için Eskişehir Te...

Garanti Uzatması Yeni Pro360 Uygulamasında Görünmüyor, Ücretli Tamir Talebi

29

"Merhaba tarafımı arayarak ürünlerin ücretsiz olarak tamiri yapılacaktır denildi ürünleri tekrar servise bıraktık servis tarafıma ulaşarak garanti kapsamında ürünlerin yapılacağını söyledi ama bazı parçaların garanti dışında kaldığı için 1800 TL para istedi mecburen kabul ettim. Buna da şükür Bosch müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ilgileri için."

26.02.2024 tarihinde iki adet Bosch gws 180-lı Akülü Taşlama (Solo 115 mm) satın aldım ve her iki ürünü de Bosch el alet...

Bosch Şarjlı Matkapta Yalpalama Sorunu Yetkili Serviste Çözülmedi

212

26 Haziran 2026 tarihinde A101 mağazalarından Bosch gsb 183 Li şarjlı matkabı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda matkap...

Kullanılmamış Makinede Anakart Arızası Ücretsiz Değişim Talebi

41

05.12.2023 tarihinde e Satış kanalı üzerinden Katar Alüminyum San. Ve tic. Ltd. Şti.’den Bosch axt 25 T. C. Dal öğütme m...

Marka Profili

Bosch Elektrikli El Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

Bosch Elektrikli El Aletleri

Bosch Elektrikli El Aletleri 2020 yılı itibarıyla dünyanın dört bir yanındaki toplam 40 tesisi ile üretim gerçekleştiren Bosch markasının bir diğer ayağı. Bosch Group bugün Avrupa, ABD, Latin Amerika ve Asya’da 40 tesis ile üretim faaliyetlerini sürdürmekte. Bu global şirketin elektrik el aletleri grubunda öne çıkan Bosch Elektrikli El Aletleri de tamir-tadilat gibi işlerde ihtiyaç duyulan ürünleri satışa sunar. Alman teknolojisini referans alarak titizlik ile üretim anlayışına sahip olan marka, sizin de ev tadilatlarınızda, bahçe bakımınızda, malzeme kesip onarmalarınızda aradığınız ürünleri bulmanızı kolaylaştırabilir. Sektörünün hem global çaplı hem de üst düzey markalarından biri olan Bosch Elektrikli El Aletleri, yaygın yetkili servisi ve bayi ağı sayesinde de müşterilerin karar aşamasındaki tercihlerini etkileyebilmekte. Sunduğu ürünler ile hem bireysel hem de profesyonel / kurumsal alanlara hitap eden markayı daha ayrıntılı olarak siz de kendi web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, Bosch Elektrikli El Aletleri şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.

Bosch Elektrikli El Aletleri Ürünleri Neler?

Bosch Group bünyesinde tamir, tadilat gibi alanlardaki ihtiyaçlara karşılık çözümler sunan Bosch Elektrikli El Aletleri, oldukça geniş bir ürün yelpazesine sahip. Bunlar içerisinde elektrikli ev aletleri grubunda akülü aletler, kırıcı-delici ve kırıcılar, ölçme aletleri, elmas teknolojisi, tezgah üstü aletler, taşıma çantaları, toz emme sistemleri gibi alt kategoriler mevcut. Bu alt kategorilerin içerisinde de pek çok ürün bulunmakta. Örneğin, Bosch Elektrikli El Aletleri akülü aletler kategorisinde darbeli matkapları, akülü vidalama makinelerini, daire testereleri, dekupaj testereleri, akülü projektörleri, akülü el motorlarını, akülü taşlama makinelerini ve daha fazlasını bulabilirsiniz. Elektrikli ev aletleri grubu içerisinde testere alt kategorisinde de ihtiyaçlarınıza karşılık pek çok model bulabilirsiniz. Daire testere, dekupaj testere, panter testere bunlardan bazıları. Bosch Elektrikli El Aletleri, dijital ölçme aletleri grubunda da pek çok alt kategoriye sahip. Örnek vermek gerekirse; kombi lazerler, çizgi lazerleri, termal kameralar, dedektörler bu kategorinin öne çıkanlarından bazıları. Bosch Elektrikli El Aletleri, aksesuar ve havalı el aletleri alanları içerisinde de pek çok alt kategori sunmakta. Tüm bunlar inşaattan bahçe bakımına, ev tadilatından farklı işlemlere kadar pek çok tamir uygulamalarında ihtiyaç duyulan ürünleri sunar. Bosch Elektrikli El Aletleri servisi ve bayisi de Türkiye’nin dört bir yanındaki şubeleri ile hizmet vermekte. Size en yakın servisi, markanın web sitesindeki bayi arama sayfasından bulmanız mümkün.

Bosch Elektrikli El Aletleri İletişim

Farklı pek çok Bosch Elektrikli El Aletleri iletişim kanalı içerisinden ihtiyacınıza karşılık vereni bulabilirsiniz. 0216 432 0 432 Bosch Elektrikli El Aletleri müşteri hizmetleri numarası bunlardan biri olup marka ile doğrudan irtibata geçmenizi sağlar. Hafta içi her gün 08.00 – 20.00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz numaranın yanı sıra şirketin merkez açık adresi de şu şekilde: Bosch Sanayi ve Ticaret A.Ş. Aydınevler Mah. İnönü Cad. No:20 Küçükyalı Ofispark A Blok 34854 Maltepe / İstanbul. Tüm bunlara ek olarak markaya yazılı yoldan ulaşmak isterseniz de farklı irtibat kanalları bulunmakta. 0216 432 00 77 faks numarası bunlardan biri. Ayrıca [email protected] elektronik posta adresine yazarak da marka ile yazılı yoldan iletişime kolayca geçebilirsiniz. Dilerseniz, markanın sosyal medya hesaplarını takip ederek de güncel gelişmelerden anbean haberdar olmanız mümkün. Bosch Elektrikli El Aletleri Şikayet Var sayfasındaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Ürünler özelinde yapılan değerlendirmelerden yetkili servis geri bildirimlerine kadar Bosch Elektrikli El Aletleri yorum ve şikayet sayfamızda yazılanları okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de marka hakkındaki görüşlerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı görünür kılabilirsiniz.

İletişim