to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam Aşırı Yüksek, İndirimi Talep Ediyorum
Vodafone hattım için kullandığım 1 GB internet ve 1000 dakika içeren paketime bu ay yaklaşık 390 TL fatura geldi. Kullandığım pakete göre bu tutarı son derece yüksek buluyorum ve bu ücreti ödemekte zorlanıyorum.
Ben bu paket için en fazla 150 TL civarında bir ücretin makul olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını, faturayı düşüremeyeceklerini söylediler.
Bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve özellikle bu ay gelen fatura tutarının makul bir seviyeye, ödeyebileceğim bir rakama düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
