to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattı Kapatılmadığı İçin Sürekli 1000 TL Fatura
Vodafone mobil hattımı defalarca kapatma talimatı vermeme rağmen hat kapatılmayıp tarafıma fatura kesiliyor. Ocak ayında kullanmadığım hatta 1000 TL fatura ödedim. Sonra hattı kapattık dediler. Sonraki ay yine 990 TL fatura geldi. Aradığımda hat kapanmamış kısıtlanmış gibi bir şey söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bakalım sonuç ne olacak.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
