Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükendi Ek Ücretlerle Mağdur Oldum!

Faturamı ödemem konusunda baskı görmekten rahatsızım. Sosyal medyada yaşadığım mağduriyeti paylaşıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Beş gün...

Faturamı ödemem konusunda baskı görmekten rahatsızım. Sosyal medyada yaşadığım mağduriyeti paylaşıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Beş gün...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum, son iki yıldır da hattımı faturalı olarak kullanmaktaydım. İlk yılımda küçük ek paket ücretleri dışında bir sorun yaşamadım, çok da sorgulamadım. Ancak Ocak 2025’ten itibaren hattımda ve faturalarımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başta 301 T...

22’sinde yenilenen tarifemle birlikte hattıma 25 GB internet yüklendi. Instagram, Twitter, Facebook ve Youtube.com hattımda sınırsız olmasına rağmen internetim 5 gün içinde sıfırlandı. Bu durum teknik olarak mümkün değildir ve Vodafone’un sisteminde ciddi bir hata ya da tüketici aleyhine işleyen bir...

Vodafone faturalı hattım için Hepsiburada kampanyası üzerinden kazandığım 10 GB hediye internet, aradan 5 gün geçmesine rağmen hattıma tanımlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen aynı problemi yeniden yaşıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone’un Tobi uygulaması üzerinden müşteri...

Vodafone mobil faturalı hattımda 16 Kasım saat 18:00’den beri iki ayrı ek internet paketiyle ilgili haksız ücretlendirme ve iptal talebimin kabul edilmemesi sorunları yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden seçtiğim “Aylık Fırsatım 15 GB” paketinin uygulamada ve online kanallarda 379 TL olarak görü...

Vodafone hattımda bitiş tarihi 2 Aralık olan 20 GB paketim ve bitiş tarihi 22 Kasım olan 10 GB paketim bulunuyor. Vodafone’un internet sitesinde öncelikli olarak küçük paketin kullanılacağı belirtilmesine rağmen, sistem büyük paketten kullanım yapıyor. 22 Kasım’a kadar ya iki paketi de bitirmek zoru...



17/10/2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden “Aylık Fırsatım 50 GB” ek internet paketi satın almak istedim. Paket fiyatı internet sitesinde...

Vodafone’un “Faturana Yansıt” kampanyasından İstanbul’da, 0857 ile biten numaram üzerinden yararlanmaya başladım. Kampanya kapsamında faturama 25 TL ek ücret yansıtıldı ve 10 GB internet hakkı tanımlanacağı belirtildi. Ancak kampanya başladığından beri hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gün önce kendi paketimde 1.5 GB internetim kalınca 15 GB ek paket satın aldım. Ancak ek paketim tanımlandıktan sonra, kendi paketimde süresi ve hakkı olmasına rağmen önce 15 GB ek paketim kullanıldı. Yaklaşık 10 gün sonra ana paketim yenilendiğinde ise hem kend...

10.09.2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezinden arandım. Görüşmede, mevcut internet paketime ek olarak 5 GB internet paketi tanımlandığı ve bundan haberim olup olmadığı soruldu. Bilgim olmadığını belirttim, ardından iptal edilmesini isteyip onay kodunu paylaştım. Ancak daha sonra aslında bana yeni b...

29 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 10 GB ek internet paketi satın aldım ve 289 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sırasında hata mesajı aldım, ancak hesabımdan ücret kesildi. Buna rağmen paketim hesabıma tanımlanmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Sorunun çözülmesi için ...

16 Eylül saat 18:26’da, +90 (545*********35 numaralı telefondan Vodafone yetkili iletişim merkezi adıyla arandım. Görüşmede, Vodafone’a geçiş sırasında mevcut paketime ek olarak tanımlanan 10 GB internet paketinin iptal edilip edilmeyeceği soruldu. Başta şüphelendim, ancak Vodafone’dan SMS de gelinc...

Vodafone faturalı hattımda, bugün 10 GB ek paketimin sona erdiğine dair bir mesaj aldım. Hemen ardından ise, herhangi bir onayım olmadan hattıma ek 1 GB internet kullanım hakkı 180 TL karşılığında yüklendiğine dair bir mesaj geldi. Bu işlem, daha önce de bir kez başıma gelmişti ve toplamda iki kez o...
05.08.2025 tarihinde saat 10:43’te “Kolay Paket yanında 15 GB hediyeli” kampanyasından faydalanmak için Vodafone’dan 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi satın aldım. Kampanya kapsamında hattıma 15 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu ancak bugüne kadar bu hediye GB hattıma hiç...


Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım, daha ucuz olur diye. Fakat başıma çok garip şeyler geldi. En uygun paket yüklemesi 500 TL olarak görünüyor, akşam gördüm. 750 dakika, 100 SMS olarak Vodafone Yanımda uygulamasında gördüm ve Google üzerinden yükleme yaptım. Sadece 10 GB internet ...

Mayıs ayından beri yaşadığım mobil internet sıkıntısı nedeniyle sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. 50 GB’lik ek paketler alıyor ve bi...

542 Vodafone müşteri hizmetlerini 28.06.2025te aradım. Evde internetim yok. Hotspot ile idare ediyorum. Hotspot sınırı 15 GB. 3-4 defa telefondaki temsilciye sordum, ek paket alsak hotspot kullanılır mi diye, yoksa ben zaten sinirsiz internet paketli tarife kullanıyorum. Kullanılıyor, sorun olmaz de...

0543*****69 numaralı hatta ait olarak, 07.04.2025 tarihinde başlatılan ve 07.06.2025 tarihine kadar devam eden astrolojik 3 GB paketini iptal etmeme r...
Vodafone'da bu ay biraz fazla internet kullanmam gerekti. Ek paketlerin hepsi çok pahalı. Ek paket için bir avantaj sağlanmayacaksa buradan çıkacağım, Turkcell'e veya Türk Telekom'a geçeceğim. Böyle bir şey olabilir mi? 25 GB aylık internetim varken, 10 GB'lik paket nasıl daha pahalı olabilir? 20 GB...
Vodafone hattımla ilgili son zamanlarda çok sıkıntı yaşıyorum. Yazdığımı hallediyorlar ama sürekli bunları takip etmek beni yormaya başladı ve sanırım iş ayrılıkla sonuçlanacak. Vodafone aylık 16 GB internet tarifem var ve genelde bunun 4 GB interneti her ay kalıyor. Ama bu ay, 10 günde neredeyse in...