Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketler paylaşım paketi

paylaşım paketi hotspot paketi ek internet paketi ücretsiz internet 2026 ek kullanım 10 gb internetim bitti hoşgeldin 25 paketi 10 gb internet

15 Şikayet

Vodafone
Ek Paketler
66100
(2.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

50GB Paylaşım Paketi Verisi Beklenenin Üçte Birini Verdi

profile
Fırat
21 Mart 00:08
142

"Gerekli işlemlerin yapılacağı ve ücretin yarısı kadar geri ödeme olacağı bilgisi verildi. Var olan sorunun tekrar etmemesi adına önlemlerin ve gerekli düzenlemelerin yapılacağı söylendi. Teşekkür ederim ilginiz için."

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Sınırsız tarifeme ek olarak 14.03.2026 tarihinde “Paylaşım 50 GB Paketi” tanımlandı. Bu paketi diz...

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mert
07 Kasım 2025 00:05
2

"Teiekkürler"

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yurt Dışında Kullanılamayan İnternet Paketi Ve İade Sorunu

profile
Ok Yan
21 Ağustos 2025 16:00
614

Vodafone bireysel hattım için 18 Ağustos’tan bu yana “50 GB Paylaş” adlı internet paketini kullanamıyorum. Bu paketi yurt dışında, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde kullanmak amacıyla satın aldım. Ancak ne kendim kullanabildim ne de yakınlarıma paylaşım yapabildim; paket aktif olmasına rağmen hiçbir...

yurt-disinda-kullanilamayan-internet-paketi-ve-iade-sorunu-2.jpg
yurt-disinda-kullanilamayan-internet-paketi-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek İnternet Paketiyle Wi-Fi Paylaşım Kısıtlaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Tamer
16 Temmuz 2025 00:47
333

"Vodafone müşteri temsilcisi G****hanım tarafıma ulaşıp durumu izah etti diğer temsilci hanımefendinin yanlış bilgi verdiğini ve ses kayıtlarının dinlenildiğini temsilcinin tarafıma yanlış bilgi verdiğini ve Vodafone adına özür dileyip duruma açıklık getirdi G**** hanıma çok teşekkür eder Vodafone ve kendilerine iyi çalışmalar dilerim"

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçenlerde yeniden taahhüt yeniledim, keşke yenilemeseydim. Nedeni ise ek internet paketi almak ist...

3
Tuncay sonucu yetersiz buldu

Vodafone Hotspot Paketi Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuncay
08 Temmuz 2025 18:52
956

Vodafone da hotspot internet yok. Paylaşım 50 GB diye bir paket var ama satın alınmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm sorun yok. Diğer operatörler bir çok hotspot paketi sunarken Vodafone da neden böyle bir hizmet yok cayma bedeli isteniyor. Operatörler bilgi vermiyor

Sınırsız Paket Hotspot Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hikmet
26 Nisan 2025 16:06
2.470

Sınırsız Red Max paketi alırken hotspot (paylaşım) interneti kısıtlamasından dolayı "15 GB" bilgisayarda çalışma yapamıyorum. Madem böyle bir kısıtlama vardı, neden paketin üstüne 'sınırsız' yazdınız? Kendimi bildim bileli abonenizim. Bu nasıl iştir? Bunu düzeltmediğiniz takdirde operatör değişikliğ...

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Hotspot Paketlerinde Erişim Engeli

profile
Mustafa
18 Nisan 2025 19:12
1.432

"Tamamen istediğim sonuç çıkmadı da gene de bilgilendirme için aramanız takdire şayan teşekkür ederim"

Vodafone Hotspot paketi satmıyor Evimizde kablo arızası kaynaklı uzun süreli altyapı arızası olduğu için kendi cihazıma paylaşmak için 50-100 GB boyu...

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ek İnternet Paketi Hatası Ve İade Sorunu

profile
Ayse
04 Ağustos 2024 14:08
1.485

30.07.2024 tarihinde internet paylaşım hakkım kalmadığı için ek internet paketi aldım, haftalık 10 GB. 01.08.2024'te de kendi paketim yenilendiği için 15 GB'lik hotspot yenilendi. İnternet paylaşımı kullanımım halinde aldığım ek paketten değil tarifeden düşüm oldu. Vodafone müşteri hizmetlerini arad...

Vodafone Ek İnternet Paketi Hatası Ve İade Sorunu
Vodafone Ek İnternet Paketi Hatası Ve İade Sorunu

Vodafone Fatura İncelenmesi Ve Para İadesi Sorunu

profile
Mahsum
26 Mayıs 2024 17:38
1.748

Benim Yurtiçi internetim sınırsız ve konuşma paketim de sınırsız, kısaca paketim sınırsız olmasına rağmen son 2-3 faturamda sürekli internet paketleri alınıyor, benden habersiz. Benim bu olayla ilgim dahi olmamasına rağmen 01/05/2024'te 50 GB paylaşım hotspot interneti, 10/05/2024'te 50 GB internet ...

Vodafone 50GB Hotspot İnternet Paketi Alamıyorum

profile
Sare
19 Nisan 2024 20:22
1.037

Vodafone Hotspot 50 GB ek, tekrar etmeyen internet paketini alamıyorum. Tarayıcıdan aradığımda böyle bir paketin olduğunu söylüyor. Giriş yaptığımda ise bu paketi asla bulup alamıyorum. Tobi de işe yaramıyor. Paylaşım internet paketinin olmadığı tek operatör ya da web sitesi ciddi sıkıntılı.

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

profile
Metehan
18 Nisan 2024 16:14
1.284

Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak dijital asistan beni müşteri temsilcisine bağlamıyor, bilgi almak istediğimde ise sınırlı bir şekilde bilgi veriyor. Normal sınırsız internet paketinde 15 GB paylaşım sınırı bulunuyor fakat ben, paylaşım sınırı olmayan bir sınırsız internet paketi olup ...

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Daha Bilgili Müşteri Temsilcisi Yakışır Böyle Bir Markaya

profile
Yüksel
21 Mart 2024 01:15
2.475

20.03.2024 tarihinde müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden görüştüm. Sahur Özel gece 00:00'dan 06:00'a kadar 59 TL'lik ek paketi hotspot paylaşımında internet olarak kullanabileceğim söylendi. Ancak şu anda paylaşımlı olarak kullanamıyorum. Başka bir müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise bu ...

Vodafone Daha Bilgili Müşteri Temsilcisi Yakışır Böyle Bir Markaya
Vodafone Daha Bilgili Müşteri Temsilcisi Yakışır Böyle Bir Markaya
Vodafone Daha Bilgili Müşteri Temsilcisi Yakışır Böyle Bir Markaya
Vodafone Daha Bilgili Müşteri Temsilcisi Yakışır Böyle Bir Markaya
1
Handenur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ek Paketi Mesaj Üzerinden Onaysız Oluşturmaları

profile
Handenur
03 Ağustos 2023 09:16
1.863

Vodafone operatörün 10 GB bir paketini kullanıyordum yetmediği için mobil uygulamasından tarifemi 20 GB bir pakete yükseltmek istedim, ancak ek paket olarak alınan bir paket almışım ve cayma bedelimi ödemeyi kabul ederek paketi iptal ettirdim. 03.08.2023'te 01.11 saatte ( tarifenizin internet paylaş...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sosyal pass paketi nedir?

Sosyal Pass paketi, Vodafone müşterilerine sosyal medya uygulamalarında (Facebook, Instagram, X) veri tüketimi olmadan sınırsız kullanım imkânı sunan bir katma değerli servistir. Bu paket, ana internet kotasından bağımsız olarak sosyal platformlardaki fotoğraf, video ve mesajlaşma trafiğini “sıfır” veri olarak işleyerek aylık fatura üzerinden ek ücretlendirme yapmaz. Tanım ve Temel İşlev Sosyal Pass, “Sınırsız Sosyal Medya Tarifesi” adı altında, belirli popüler sosyal ağların veri akışını ana GB kotasından dışarıda tutan bir paket olarak tanımlanır. Kullanıcılar, bu paketle sosyal medya uygulamalarındaki tüm aktivitelerini (fotoğraf gezinme, hikaye izleme, mesajlaşma, canlı yayın) veri harcaması yapmadan gerçekleştirebilir. Kapsanan Platformlar - Facebook - Instagram - X (Twitter) Bu platformların resmi mobil uygulamaları üzerinden yapılan veri transferi, Vodafone’un DPI (Derin Paket İnceleme) sistemi tarafından tanımlanarak ana veri sayacına “0 byte” olarak işlenir. Kullanım Koşulları ve Önemli İstisnalar - Uygulama Kullanımı: Sınırsızlık yalnızca resmi mobil uygulamalar üzerinden geçerlidir; tarayıcı (web) üzerinden erişim kotalı kalır. - Uygulama Dışı Bağlantılar: Sosyal medya içinde tıklanan dış web siteleri, reklamlar ve gömülü videolar ana internet kotasından düşer. - VPN ve Proxy: Aktif bir VPN ya da proxy kullanıldığında, DPI sistemi trafiği tanıyamaz ve paket devre dışı kalır, veri standart kotadan tüketilir. - Arka Plan ve Tethering: Cihazın arka plan veri kullanımları ve başka cihazlara internet paylaşımı (tethering) Sosyal Pass kapsamı dışındadır. Bilgi Notu: Sosyal Pass paketinin tam faydasını elde etmek için cihazda güncel resmi uygulamaların yüklü ve arka plan veri erişiminin açık olması gerekir; aksi takdirde paket dışı veri tüketimi gerçekleşebilir. Kısaca: - Sosyal Pass, Facebook, Instagram ve X’de veri tüketmeden sınırsız kullanım sağlar. - Sadece resmi mobil uygulamalar üzerinden geçerli olup tarayıcı erişimi kotalı kalır. - VPN, proxy ve uygulama dışı linkler paket dışı veri harcamasına neden olur. - Vodafone Red tarifeleriyle birlikte sunulan bu paket, veri tasarrufu ve bütçe yönetiminde avantaj sunar.

Vodafone'da başka birine internet nasıl gönderilir?

Vodafone’da mevcut internet kotanızı doğrudan başka bir aboneye aktarım mümkün değildir; ancak “Kolay Paket Yükle” özelliğiyle alıcı numaraya hediye internet tanımlayabilir ya da TL göndererek alıcının kendi paketini satın almasını sağlayabilirsiniz. 1. Kolay Paket Yükleme (Hediye İnternet) - “Vodafone Yanımda” uygulamasını açın veya vodafone.com.tr sitesine gidin. - “Kolay Paket Yükle” sekmesini seçin; “Misafir olarak yükle” ya da “Giriş yaparak yükle” opsiyonlarından birini tercih edin. - Hedef alıcının telefon numarasını girin, sunulan katalogdan uygun bir internet paketi (örneğin haftalık 10 GB) seçin. - Kredi kartı, banka kartı veya Masterpass gibi ödeme yöntemiyle işlemi tamamlayın. Paket anında alıcının hattına tanımlanır. 2. TL Gönderme (Bakiye Transferi) - Gönderici “Vodafone Yanımda” uygulamasına giriş yaparak “TL Gönder” menüsünü açar. - Alternatif olarak 7038 numaralı IVR’ye bağlanıp sesli menüden “TL Gönder” seçeneğini izler. - Alıcı numarasını girip gönderilecek tutarı belirler, onay verir. Transfer gerçekleşir ve alıcı bu bakiyeyi kullanarak istediği internet paketini satın alabilir. 3. Önemli Koşullar ve İstisnalar - TL transferi için göndericinin aktif bir Vodafone abonesi olması zorunludur; Kolay Paket Yükleme ise misafir kullanıcılar tarafından da yapılabilir. - Hediye internet veya TL gönderiminin alıcı tarafının faturasız (prepaid) hat olması gerekir; faturalı hatlarda doğrudan paket tanımlaması yapılamaz. Bilgi Notu: Kolay Paket Yükleme işlemi sırasında “Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu” onaylanmalıdır; bu, 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında zorunlu bir prosedürdür. Kısaca: - Mevcut internet kotasını doğrudan transfer edemezsiniz. - “Kolay Paket Yükle” ile alıcı numaraya hediye internet alabilirsiniz. - TL göndererek alıcıya bakiye tanımlayıp kendi paketini satın almasını sağlayabilirsiniz. - TL transferi için göndericinin Vodafone abonesi olması gerekir; hediye paket için misafir kullanım mümkündür. - Alıcıların faturasız hat olması şarttır.