to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un 10 GB Ek Paketi Fahiş Fiyatı
Vodafone hattımda kullandığım 40 GB’lik paketime ek olarak, 5 Haziran tarihinde Vodafone uygulamasına girdiğimde 10 GB ek internet paketinin 419 TL olduğunu gördüm. Bu fiyatı görünce hem şaşkınlık hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Aynı miktarda internet paketinin Türk Telekom’da yaklaşık 245 TL olması, Vodafone’un bu ek paket ücretinin ne kadar fahiş seviyede olduğunu açıkça gösteriyor. Öğrenciyim ve bu ücret, bütçemin kesinlikle karşılayamayacağı bir seviyede. Sadece kısa süreliğine daha fazla internete ihtiyacım varken, sırf bu geçici ihtiyaç yüzünden tarifemi bir yıl boyunca daha yüksek bir pakete geçirmek de benim için mantıklı ve ekonomik bir seçenek değil.
Tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum. Ek paket fiyatlarının makul seviyelere çekilmesini, bu fahiş fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve bu konuda gereğinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumla gayet güzel bir şekilde ilgilenildi bunun için teşekkür ederim
