to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'in Otobüs Arızası Sonrası Konya Sanayi'de Bekleyen Yolcuların Mağduriyeti
Metro Turizm’in Kayseri’den Antalya’ya 00.00 hareketli seferinde yolculuk yaparken, Antalya yolunda yaklaşık 50 yolcu ile birlikte ilerlerken otobüsümüz arıza yaptı. Yeni bir otobüs gönderilmesi gerekirken hep birlikte Konya sanayisine getirildik ve burada bekletiliyoruz.
Antalya yönüne giden 50’ye yakın yolcunun sanayiye bırakılması ve hâlâ yeni bir araç yönlendirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ne zaman yola devam edeceğimiz konusunda net bir bilgi de verilmiyor.
Metro Turizm’in Antalya istikametine giden bu sefer için Konya sanayiden acilen yeni bir otobüs göndererek yolculuğumuzu sürdürmemizi sağlamasını ve bu süreçte yaşattığı mağduriyet için bilet ücretlerimizde iade ya da indirim gibi bir telafi sunmasını talep ediyorum.
Metro Turizm'in Kayseri‑Antalya seferimde otobüs arızalandı, Konya Sanayi'de 50 yolcuyla birlikte bekletildik. Otobüs tekrar bozuldu, kimse transfer etmedi ve 3 çocuğumla birlikte 15 000 tl tutarında taksi masrafını kendim karşılamak zorunda kaldım. 50 kişiyle sorulmadan sanayiye götürüldük, hiçbir müşteri hizmeti, şoför ya da muavin yardımcı olmadı, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.
