Vodafone Cayma Bedeli

Vodafone online işlemler üzerinden yaklaşık 10 gün önce Red 22 jb paketine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde defalarca fiyat ve koşulları sordum, bana açıkça herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmayacağı belirtildi. Buna güvenerek paket değişikliğini gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce tar...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır yüksek faturalar ödüyorum. Şu anda 30 GB’lik bir paket kullanıyorum ve aylık 450 TL gibi bir ücret yansıtılıyor. Öğrenci olduğum için bu tutarı karşılamakta çok zorlanıyorum. Ayrıca, internet aşımı yaptığımda bana önceden herhangi bir bilgilendirm...

Vodafone 8694 ile biten Red tarifeli hattın vefat eden eşimden tarafıma devri sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Ağustos ayından beri hem Can Park Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Eşimin ölüm belgesini ibraz ederek hattı devralmam istendi v...

27.09.2025 tarihinde Vodafone bayisinde Red tarifesine numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Numara taşıma sırasında hem Vodafone müşteri hizmetlerine hem de bayideki yetkiliye özellikle 14 gün cayma hakkım olup olmadığını sordum ve iki taraftan da 14 gün içinde herhangi bir bedel ödemeden cayma hak...

6 Ekim tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Afra Hanım ile yazıştım ve kendisine yalnızca cayma hakkımın ne kadar tutacağını sordum. Hiçbir onayım alınmadan ve bana bilgi verilmeden, Afra Hanım tarafından tarifem iptal edildi. Bu işlemin ardından hattım kapanınca, defalarca 542’yi aradım ...

4 Ağustos tarihinde Vodafone İstanbul Taksim Beyoğlu İstiklal Caddesi bayisinde, G** Hanım aracılığıyla faturalı mobil hattımın iptalini talep ettim. Ancak iptal işlemi yapılacağına, bilgim dışında paketim yükseltilmiş ve hattım kapatılmadı. Paketim yükseltildikten hemen sonra iptal işlemi işleme ko...

06.10.2025 tarihinde saat 12.42 ile 13.21 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini (542) arayarak geçiş başvurumun iptal edilmesini talep ettim. 3853 numaralı hatta ilişkin işlem yapmak istedim. Ancak defalarca farklı birimlere aktarıldım, uzun süre bekletildim ve hatta sessize alındım. Hiçbir şekilde...

06.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ek koruma talebi için bir kod gönderildiği belirtildi. Görüşme sırasında hiçbir şekilde ücret veya tutar bilgisi verilmedi. 14 gün içinde iptal etmek istediğimizi belirtmemize rağmen, tarafımıza 7.500-8.000 TL arasında cayma bede...

Yaklaşık 3 aydır Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1829 Sokak'taki evimde ve aynı mahallede birçok komşumda Vodafone faturalı hatlarla ilgili ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşamaktayız. Baz istasyonu yetersizliği nedeniyle ne telefon görüşmeleri sağlıklı yapılabiliyor ne de internetten verim ...

Vodafone Red20 mobil internet paketi kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’da her gün sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle online oyun oynamak kesinlikle mümkün olmuyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattımı iptal etmek istediğimi belirttim, anc...

Vodafone’a hattımı taşımadan önce müşteri hizmetlerine sordum: “14 gün içinde memnun kalmazsam cayma bedeli ödemeden iptal edebilir miyim? ” Net bir şekilde “Evet” cevabı aldım. Ancak hattım açıldıktan sonra ne internete bağlanabildim ne de arama yapabildim. Hizmetten yararlanamadığım için iptal i...

Vodafone FreeZone bireysel hattımı Zonguldak Çaycuma’da kullanıyordum ve uzun süredir çekim problemi yaşıyordum. Ayrıca faturam her ay farklı ve yüksek geliyordu. Son faturam 530 TL olarak geldi ve 15 TL’lik yurt dışı mesaj ücreti yansıtılmış. Ancak yurt dışında tanıdığım yok ve kesinlikle yurt dışı...

Vodafone faturalı hattım için 670 TL olan faturam, son fatura döneminde cayma bedeli adı altında 2.600 TL’ye çıkarılmıştır. Hattımda kampanya bulunuyordu ve 30.09.2025 tarihine kadar taahhüdüm vardı. Ancak taşındığım yerde Vodafone şebeke sinyali çok zayıf olduğu için numara taşıma işlemi gerçekleşt...

16 gündür Sakarya Ferizli’de Vodafone faturalı hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede baz istasyonunun kapatılması nedeniyle hattım tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak hizmet alamadığım halde 659 TL cayma bedeli u...

Vodafone Red faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir İstanbul Sancaktepe’de sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli zamanlarda değil, her zaman devam ediyor. Hattımı kapatıp açmak, sim kart değiştirmek, farklı cihazlarda denemek ve ayarları sıfırlamak gibi tüm çözüm yollarını denememe ra...

Vodafone 20 GB 1000 dakika paketine ağustos ayında geçiş yaptım. Annem ve kardeşim de aynı tarihte geçiş yaptı ve onların hatlarına cayma bedeli iadesi sağlandı. Ancak 542 *******92 numaralı hattım için Tobi üzerinden ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, cayma bedelinin iade edilme...

Vodafone faturalı hattım çalındıktan sonra, hattın kapatılması ve bana yedek hat verilmesi için başvurdum. Ancak bana yedek hat verilmediği gibi, sadece kısıtlama yapılabileceği söylendi. Buna rağmen hattı hiç kullanmamama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım kapatılmadı ve bana f...

Vodafone faturalı hattımı “Kırmızı Tam Senin 12” tarifesiyle kullanıyordum. Vodafone’a geçerken ilk ay içerisinde çıkış yapmam durumunda cayma bedeli olmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak 4 Ağustos 2025 tarihinde online olarak çıkış işlemi gerçekleştirdim ve buna rağmen 205 TL 40 kuruş cayma ...