Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mrtkzy sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Vefat Eden Aboneden Cayma Bedeli Talep Edilmesine İtiraz

profile
Mrtkzy
20 Aralık 2025 01:40
244
Mrtkzy'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Sorun çözüldü”

Merhum babam A** D*** adına kayıtlı, 0533 748 9*** numaralı Vodafone faturalı hat için 22.12.2025 dönemine ait faturada 1.432,60 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağını gördüm. Babam 15.11.2025 tarihinde vefat etti ve vefat sonrası böyle bir cayma bedeli çıkarılmasını hem hukuken hem de vicdanen doğru bulmuyorum.

Vefat gibi olağanüstü bir durumda, sözleşmenin doğal olarak sona ermesi gerektiğini; bu nedenle cayma bedeli talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Şu ana kadar bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayilere başvuru yapmadım, ancak bu bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Merhum babam A** D** adına kayıtlı 0533 748 9*** numaralı hatta ilişkin faturada görünen 1.432,60 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve varsa bu borcun sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.

20 Aralık 2025 01:56 (Şikayetten 16 dakika sonra)
20 Aralık 2025 14:22
Mrtkzy
Mrtkzy
22 Aralık 2025 23:00

İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Temmuz 2025 13:35
954

profile
17 Haziran 2025 20:00
542
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri