to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bitiminde Cayma Bedeliyle Mağdur Edildik
Annemin hattının yıllık sözleşmesi dolduğu gerekçesiyle bizi aradılar, görüşmeyi direkt kızı olarak ben yaptım. Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi bize sürenin dolduğunu birkaç gün içinde yeni bir sözleşme yapmamız gerektiğini ifade etti. Bizde o nedenle daha uygun olduğu için başka bir operatöre geçiş yaptık. Son çıkan faturaya cayma bedeli yansıttılar. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi bir ay olduğu için vs. Vs. Gibi bahanelerle gerekli işlemi uygulamadı. Faturanın yeniden düzenlenmesini ve yaratılan mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
.
