Sözleşme Bitiminde Cayma Bedeliyle Mağdur Edildik

Vodafone müşteri hizmetlerinden Şubat ayının son haftası ve Mart ayının başlarında devamlı olarak rahatsız edercesine arayarak "size daha avantajlı paketler sunalım, taahhüdünüz Mart ayının 20'si gibi bitecek ve eğer herhangi bir paket seçmezseniz şu an kullanmış olduğunuz paketin taahhütsüz tutarın...

Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 2-3 ay önce çıkmak istedim. Ancak taahhüdümün bitmediği ve cayma bedeli çıkacağı söylendi. Hattım annemin üzerine kayıtlı olduğu için, annem de bizzat müşteri hizmetlerini arayarak gerekli görüşmeleri yaptı ve cayma bedelini ödeyeceğimizi açıkça belirtti, buna da...

Merhaba. Ben adıma kayıtlı birkaç hattım vardı. Bundan 4 ay önce faturalı daha uygun olduğu için geçiş yaptım. Daha sonra diğer hattımı aktif kullandığım için geçiş yaptığım hattı fazla kullanmadım ve hatta onun faturasını ödemeyi unuttum sonra hattım kullanıma kapandı bende müşteri temsilcisini ara...