Oppo A74 Ekran Kaydı Sonrası Sürekli Görünen Beyaz Daire Ve Performans Sorunu

Oppo A74 model telefonumda, cihazın kendi ekran kaydı özelliğini kullanırken ekranda beliren beyaz yuvarlak işaret, ekran kaydını kapattıktan sonra da kaybolmuyor ve dokunduğum her yerde görünmeye devam ediyor. Bu durum hem cihazın kasılmasına neden oluyor hem de telefonu normal şekilde kullanmamı zorlaştırıyor.

Sorun yaklaşık 6 gündür kesintisiz devam ediyor ve ekranda her zaman görünüyor. Telefonumu yaklaşık 1 yıl önce bir teknoloji mağazasından satın aldım. Ayarlar menüsünü detaylıca kontrol etmeme rağmen bu beyaz yuvarlak işareti kapatabileceğim herhangi bir seçenek bulamadım.

Oppo müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem görsel olarak rahatsız edici olan hem de performansı etkileyen bu sorunun yazılımsal olarak incelenmesini ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.

Benden istenmesi halinde cihazla ve sorunla ilgili gerekli ekran görüntülerini ve ek bilgileri paylaşabilirim. Telefonumun ilk günkü gibi sorunsuz çalışmasını, gerekli yönlendirmelerin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.