Vodafone Cayma Bedeli

Vodafone Uyumlu 15 GB faturalı paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay internetim bittiğinde, hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve bu paketlerin ücretleri faturama yansıtılıyor. Sonuç olarak, her ay faturamda 150-200 TL arasında ek ücret ödemek zorunda ka...

8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattımda, bir anlık dalgınlıkla paket değişikliği onayladım. Aslında daha sürem varken ve isteğim dışında gerçekleşen bu değişiklik nedeniyle mağdur oldum. Paket değişikliğiyle ilgili sadece kısa ve detay içermeyen bir SMS aldım, herhangi bir ek bilg...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım paket değişikliği ve cayma bedeli sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Paketimin bitmesine yaklaşık 3 ay kala Vodafone tarafından arandım ve mevcut 30 GB internet paketimin aynısı olduğu söylenerek yeni bir pakete geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrası yalnızca 10 GB i...

26 Eylül tarihinde Vodafone BCZ167-BCZ-Kampanya-12-Ay taahhütlü paketimle ilgili olarak, tarafıma 7.830 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedeli kendi hesabımdan ödedim. Ancak, önümüzdeki ay faturamda da aynı tutarın tekrar tahsil edileceği bilgisiyle karşılaştım ve toplamda iki kez ödeme yapmış olacağ...

Vodafone Red'li 30GB tarifesi kullanıcısıyım. Haziran ayı sonunda faturalıdan faturasıza geçmek için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Her aradığımda talebimin alındığı söylendi fakat faturasıza geçişim bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma cayma bedelinin artacağına dair hiçbir bilgilen...

Yaklaşık 40 gündür İstanbul Kartal Cevizli bölgesindeki evimde Vodafone faturalı hattım tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bölgede planlı bakım çalışması olduğu ve sürenin belirsiz olduğu söylen...

20 Eylül de Vodafone operatörüne numaramı taşıdım ancak çalıştığım yerde ve evde mobil internete giremiyordum kayıt oluşturdum ancak sorunum çözülmedi. Operatör taşımam halinde ise 312 TL cayma bedeli alınacağı söylendi. Benden kaynaklı olmayan bir sorundan dolayı cayma bedeli alınması haksızdır ve ...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Eyyübiye’deki iş yerimde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. 15 gündür bu sorun devam ediyor ve iş yerimde sürekli yer değiştirmek zorunda kalıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşünerek cihazımı değiştirdim ancak hi...

25.09.2025 tarihinde Vodafone Red Sınırsız 40 GB tarifesine geçiş yaptım ve o günden bu yana, toplam 5 gündür internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem evde, hem işte hem de dışarıda interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle en az 5 ke...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Dağlıoğlu Mahallesi 14045 Sokak'ta sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hattımı dondurmak zorunda kaldım. Hem bayi müdürü hem de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, hattım dondurulduğu sürece sadece vergi ve telsiz ücreti ödeyeceğim, başka bir ücret çık...

Vodafone Red Sınırsız tarifeli faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır İzmir Bayraklı Turan Mahallesi’nde kullanıyorum ve her gün sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle hizmet alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İşim gereği sürekli iletişimde olmam gerekiyor, bu yüzden yaşadığım çekim sorunu benim içi...

24.09.2005 tarihinde Antalya Muratpaşa Efe Telekom Vodafone bayisine gittim. Operatör değişikliği için kimliğimi istediler, verdim. Yarım kalan işlem olduğunu söylediler ve bunun üzerinden devam edeceklerini belirttiler. İşleme başladılar. A numarasının taşınması gerekirken, taahhüdüm devam eden B n...

Vodafone faturalı hattım (555********76) ile ilgili başka bir firmada kampanyaya geçtiğim için tarafıma 2.000 TL küsur cayma bedeli yansıtıldı. Yılardır Vodafone kullanmanın bedeli veyahut cezası bu mudur, soruyorum? Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sun...

10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede bana, sadece 200 TL cayma bedeli ve son faturayı ödeyeceğim, bunun dışında herhangi bir ücret çıkmayacağı açıkça belirtildi. Özellikle tekrar sormama rağmen kesinlikle e...

19 Eylül 2025 günü saat 17:00 civarında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 6 Ekim'de Red Tarifem 40GB paketimin sona ereceği bilgisi verildi. Bana birkaç yeni tarife önerildi, ancak fiyatları yüksek bulduğum için kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, sistemde...

26.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Tekirdağ Çerkezköy Cennet İletişim bayisinden başvuru yaptım. Hattımın 3 gün içinde açılacağı söylendi. Hat açıldıktan sonra internete girebiliyor ve arama yapabiliyorum; ancak dışarıdan gelen aramalarda “böyle bir hat yok” deniyor ve hattım kapal...

Vodafone Red hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Hattı aldığım ilk günden bu yana, telefonda konuşurken internet bağlantım tamamen kesiliyor. Özellikle mobil bankacılık işlemlerinde, görüşme sırasında onay kodu gelmesi veya işlem yapılması gerektiğinde bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorun, hattı...

1 Ekim tarihinde Vodafone faturama 1.740 TL tutarında kampanya cayma bedeli yansıtıldı. Ancak ben herhangi bir kampanyaya katılmadım, yeni bir hizmet veya ek paket de almadım. Buna rağmen daha önce de başıma gelen bu sorunun tekrar yaşanması beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gö...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından bana 356 TL cayma bedeli olduğu bilgisini verdiler ve ben de bu tutarı sözlü olarak onayladım. Ancak bugün, hattım kapandıktan yaklaşık bir ay sonra faturama 420 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri...