to read complaints and reviews, or file yours.İç Üniteden Gelen Aşırı Gürültü Ve Montaj Sorunu
Daikin Daylux 24 BTU iç ünite klima aldım ve montajı cuma akşamı İzmir Bornova’da E**** C******** Ary İklimlendirme tarafından yapıldı. Montajın alelacele ve özensiz yapıldığını daha o anda fark ettim, işçiliği hiç içime sinmedi. Cumartesi öğlen elektrik bağlantısı yapıldı, hava serin olduğu için klimayı sadece yaklaşık 15 dakika kadar çalıştırdık, o sırada da çok detaylı test edemedik.
Bugün öğlen klimayı tekrar açtığımda, özellikle fan ve turbo modunda çalışırken iç üniteden aşırı derecede rahatsız edici bir ses geldiğini gördüm. Daha bir gün önce takılmış, yeni ve sıfır bir üründen böyle gürültülü bir çalışma beklemiyordum ve bu durum ailece bizi gerçekten üzdü ve tedirgin etti.
Yetkili servise kayıt açtırdık ve şu anda geri dönüş yapılmasını bekliyoruz. Ürünü bir kısmı peşin, bir kısmı da kredi kartına taksit olacak şekilde ödedim. Yeni takılan bir klimada, ilk günden bu şekilde gürültü ve montaj şüphesi yaşamamak gerekirdi.
Daikin’den, Bornova E**** C******** Ary İklimlendirme tarafından yapılan montajın ve iç ünitenin detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa montajın düzgün şekilde yeniden yapılmasını ve arızalı veya sorunlu bir parça varsa değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Arızanın makul sürede giderilmemesi veya sorunun devam etmesi halinde ürün değişimi talep edeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün sessiz ve sorunsuz çalışacak hale getirilmesini, mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
12 Haziran’da İzmir Bornova Çamkule Mahallesi’indeki evime Daylux marka klima montajı için geldiler. DNS Mühendislik’ten aldığım klimayı Erhan Coşkunlar Arı İklimlendirme ekibi alelacele ve özensiz bir şekilde cama yakın bir noktaya takıp hızlıca montajı bitirip gittiler. Montajdan sonra klima çok gürültülü çalışmaya başladı ve bu durum ev içinde ciddi rahatsızlık veriyor.
Durumu fark eder etmez servis kaydı açtırdım ve şu an için servis gelmesini bekliyorum. Ancak ürün sıfır ve montaj daha yeni yapılmış olmasına rağmen bu şekilde gürültülü çalışması hem güvensizlik hem de mağduriyet yaratıyor.
Talebim, eğer sorun kısa sürede ve kalıcı şekilde çözülebilecekse klimamın gerekli kontrollerinin yapılıp gürültü probleminin giderilmesi, süreç uzayacaksa da cihazın değişiminin sağlanmasıdır. Ürünün düzgün ve sessiz çalışır hale getirilmesini ve montajın da standartlara uygun şekilde tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.
