to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Süregelen Çekim Sorunları Ve İletişim Kesintileri
Vodafone mobil hattımı Antalya Kepez’de kullanıyorum ve bu bölgeye taşındığımdan beri ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Sadece Antalya Kepez’de değil, şehir dışında ve gittiğim birçok şehir merkezinde de hattım doğru düzgün çekmiyor. Çoğu yerde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor ve telefon çekmediği için günlük iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone bayisine de giderek durumu anlattım ancak herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Sorun hala aynı şekilde devam ediyor. Hattıma ait numaram 5323****35’tir.
Yaşadığım çekim ve altyapı sorununun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ya da bu sorun giderilemiyorsa hattımın hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaptığınız güncelleme vs hiçbir işe yaramadı. Hala şehrin göbeğinde şebekem yok, hattım çekmediği için bankacılık dahil hiçbir işimi göremiyorum.
