to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cayma Bedeli 33 TL Den 450 TL Ye Yükseldi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Vodafone’a yeni geçtim, henüz bir ay bile olmadan 40 GB internet içeren bir tarifeye başladım. 02.12.2025 tarihinde hattımı ve faturamı iptal etmek için aradığımda bana cayma bedelinin 33 TL olduğu söylendi ve tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bugün geldiğim noktada, hattımı kapatmak istediğimde cayma bedelinin 450 TL olduğu söyleniyor. Ben hem yeni bir Vodafone müşterisi olmama hem de ilk aradığımda 33 TL bilgisini almama rağmen, bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkartılmasını kabul etmiyorum.
Hattım 0544********32 numaralı Vodafone hattıdır. Talebim, sadece kullandığım döneme ait fatura ücretini ödeyerek hattımın kapatılması ve 450 TL olarak görünen cayma bedelinin tamamen iptal edilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
