Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34606509
4
Nisa sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda Yüksek Cayma Bedeli Ve İstenmeyen Tarife Değişikliği Mağduriyeti

profile
Nisa
Vodafone
19 Aralık 2025 21:02
344

Vodafone’a ait 5413 ile başlayan faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır yüksek cayma bedeli ve istenmeyen tarife değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir ödediğim ücretlerin artması ve tarifemin benim isteğim dışında değiştirilmesi sonucu faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem yüksek cayma bedeli tehdidiyle başka operatöre geçmem zorlaştırılıyor, hem de mevcut tarifeden memnun olmamama rağmen uygun bir çözüm önerilmiyor.

Vodafone’dan, hattıma yansıtılan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve benim bütçeme uygun, daha ucuz, mümkünse sınırsız bir tarife/paket tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
19 Aralık 2025 21:06 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
19 Aralık 2025 21:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Her Ay Ek Ücret Ve Cayma Bedeliyle Mağdur Ediliyorum, Çözüm Alamıyorum

profile
Aysu
Vodafone
27 Ağustos 2025 22:15
148

Temmuz ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda her ay tarifemde sorun yaşıyorum ve bu yüzden sürekli tarifemi değiştirmek zorunda kalıyorum. Her değişiklikte bana cayma bedeli yansıtılıyor. Ayrıca, faturama “Ek kullanım” adı altında her ay ekstra bir ücret ekleniyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ...

her-ay-ek-ucret-ve-cayma-bedeliyle-magdur-ediliyorum-cozum-alamiyorum-3.jpg
her-ay-ek-ucret-ve-cayma-bedeliyle-magdur-ediliyorum-cozum-alamiyorum-2.jpg
her-ay-ek-ucret-ve-cayma-bedeliyle-magdur-ediliyorum-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emine
Vodafone
28 Kasım 2025 12:23
572

Vodafone faturalı hattım için haksız yere 790 TL cayma bedeli yansıtıldığı için operatörümü değiştirmek zorunda kaldım. 14 Kasım tarihinde hattıma ait faturada bu tutarı fark ettim ve böyle bir cayma bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. Hatta şu an elimde, kullanmadığım hizmetler için kesildiğini dü...

Cayma Bedelindeki Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fatura Şoku

profile
Selime
Vodafone
21 Kasım 2025 02:03
564

Vodafone faturalı hattım için hattımı kapatmak istediğimde talep edilen cayma bedelinin çok yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana cayma bedelinin yaklaşık 1.190 TL civarında olacağı söylenmişti. Ancak bugün faturamda ve yapılan son görüşmede 3.600 TL’ye...

3
Filiz sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fatura İptal Edemiyorum

profile
Filiz
Vodafone
04 Mart 2024 11:27
390

Vodafone ile ilgili yaşadığım sorunları aktarmak istiyorum. Faturamı iptal ettiremiyorum ve sürekli beklenenden yüksek tutarlarda ödeme talep ediliyor. Geçen gün faturamın 290 TL olması gerekirken 560 TL civarında geldiğini fark ettim ve sebebini anlayamadım. Bu durumu düzeltmek için bana daha yükse...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Cayma Bedeli Vodafone Cayma Bedeli faturasız hat Vodafone Cayma Bedeli tarife değişikliği Vodafone edebilirim Vodafone faturasız hat Vodafone operatör Vodafone sınırsız Vodafone talep Vodafone tarife değişikliği Vodafone tarife paketleri
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri