Vodafone Cayma Bedeli

Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Çekim kalitesinden memnun kalmadığım ve tarife ücretinin yüksek olması nedeniyle taahhüt sürem dolmadan hattımı sonlandırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana an itibariyle hattı kapatırsam 600 TL’den fazla ama 700 TL’den az bir cayma bedeli yansı...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği için Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelini kontrol ettim ve “0 TL” olarak göründüğü için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bugün 239 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Hattımı taşıdığımda herhangi bir ...

Onaylanan iade talebimle ilgili olarak yaklaşık 10 günü aşkın süredir tarafınızdan hiçbir somut adım atılmamış, tarafıma sadece oyalamaya yönelik geri bildirimler yapılmıştır. Açık konuşmak gerekirse, bu süreçte müşteri hizmetlerinizin ilgisizliği, yetersizliği ve sorumsuz yaklaşımı beni hem zaman ...

8 Ekim 2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Güven Pazarlama Vodafone bayisinde faturalı hattım için devir işlemi gerçekleştirdim. Devir işlemi sonrası bana sunulan yeni tarife hem eski tarifeme göre çok daha pahalı hem de devir ücretleri beklediğimden yüksek oldu. Taahhüt sürem bitmeden önce Red'li 25 Plus ...

Yaklaşık 1,5-2 haftadır Balıkesir merkezde Vodafone faturalı hattım tamamen çekmiyor. Ne arama yapabiliyor, ne internete bağlanabiliyor, ne de SMS gönderebiliyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile görüştüm. Ancak hattım...

15 gün önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. O günden beri Şanlıurfa merkez, Eyyübiye Eyüpkent Mahallesi’nde hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Şehir merkezinde oturmama rağmen hizmet alamıyorum. Bu sorunu ilk günden beri yaş...

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıcısıyım. Şanlıurfa Akçakale’de yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı kullanamıyor, taahhüt kapsamındaki haklarımı hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. Operatöre geçtiğim günden beri sürekli mağduriyet yaşıyorum. Şebeke sorunu nedeniyle taahhüt ...

26.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red40 Sınırsız Sosyal Paketi kullanmaya başladım. Ancak İstanbul Tuzla ve Kocaeli Çayırova bölgelerinde hattımda ciddi çekim problemleri yaşadım. Bu nedenle daha ilk ayım dolmadan, cayma bedeli olmadan hattımı iptal ettirmek istedim. Teknik servisi...

Vodafone ile (kendilerine de haber vererek) anlaşma sürem bitince ilişiğimi kesip kalan fatura ödememi tamamladım. Numaramı da başka bir hatta taşıdım. Bana verilen süreleri geçmediğim halde hala benden cayma bedeli istiyorlar. Cayma bedeli ödemem için paketimin devam etmesi lazım lakin sürem doldu....

21.09.2025 tarihinde Vodafone cep telefon hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma öncesi Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez arayarak cayma bedelini sordum ve bana 1200 TL tutarında bir cayma bedeli çıkacağı belirtildi. Bu tutarı kabul ederek hattımı taşıdım. Ancak daha sonra tarafıma 2275 TL’...

Uzun süredir İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de mobil interneti kullanmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatıyor, her yerde aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oluyorum. Sorun...

5 Eylül 2025 tarihinde Vodafone 50 GB tarifesinden Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesi Vodafone mobil uygulamasında cayma bedeli olarak 1680 TL, güncel faturamda ise 750 TL görünüyordu. Toplamda 2430 TL civarı bir ödeme beklerken, tarafıma 3899,50 TL tutarında fatura kesildi. Faturada cayma bedeli...

Vodafone faturalı hattımı dondurmak için 13 Eylül tarihinde, yurt dışına çıkacağım gün Vodafone müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden başvuru yaptım. O görüşmede bana 1900 TL’lik bir cayma bedeli ya da herhangi bir ek ücret hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hattımı dondurdum. Görüşme s...

Vodafone faturalı hattım için 7 Ekim 2025 tarihinde cayma bedeli sorgulaması yaptığımda, tarafıma 2.179 TL gibi oldukça yüksek bir tutar çıkarıldığını gördüm. Adana’da yaşıyorum ve 0545*****84 numaralı hattımda taahhüt sürem henüz yeni başlamıştı, yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bulunduğum konumda V...

Vodafone faturalı hattım için sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor, tarife değişikliği yapalım” şeklinde arandım. Bu durumdan rahatsız olduğum için operatör değişikliği yaptım. Sonrasında ise tarafıma 900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üç ay taahhüdümün kaldığı ve kalan ...

Kendime ait iki Vodafone hattını uzun yıllardır kullanıyorum. Bunlardan birinin taahhüdünün bitmesine 3 hafta kala bana 1700 TL cayma bedeli çıkarıldı. Taahhüt bitimine yakın yaptığım işlemler nedeniyle defalarca aynı durumu yaşadım. Neden böyle bir cayma bedeli çıkarıldı anlamıyorum. Cezanın iptal ...