Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedelitarife iptali

80 şikayet

Sonuçlarda ara...

Rızasız Taahhüt Yenilemesi Ve Aşırı Cayma Bedeli

43

Vodafone hattımda bir yıllık sınırsız tarifem bittikten sonra tarifemi yenilemek için defalarca kez arandım. Bu görüşmel...

Yanlış Anlamadan İptal Edilen Tarife Ve Haksız Cayma Bedeli

37

Vodafone hattımda “5G’ye hazır 50 GB” tarifesini kullanıyordum. Sadece sınırsız eğlence paketini iptal ettirmek için müş...

Çorlu Yenice Bölgesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çelişkili Taahhütler

102

Vodafone Çorlu Yenice Çekim Sorunu, Çelişkili Bilgilendirmeler ve Temsilci Mağduriyeti Şikayet Konusu: Kronik şebeke pro...

Vodafone'da Yüksek Faturalar Ve Haksız Cayma Bedeli İadesi Talebi

45

Vodafone hattımda durdurma özelliği olan yaklaşık 375 TL’lik bir tarifem bulunmasına rağmen son aylarda faturalarımda ci...

Sinyal Kopmaları Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Tarife İptali Talebi

67

11.06.2026 tarihinde numaramı Vodafone operatörüne taşıdım ve “5g Red 60 GB” tarifesini kullanmaya başladım. Ancak o gün...

Vodafone’da Bölgesel Kapsam Sorunu Sonrası 5.127 TL Fahiş Cayma Bedeli

112

Vodafone’a ait 0545*****29 numaralı mobil hattımı bulunduğum bölgede tam verimli kullanamadığım için ve aynı tarife kaps...

Vodafone Tarife İnternet Kısıtlamaları Ve Taahhüt İptali Talebi

267

Vodafone hattımda 30 GB internet, sınırsız WhatsApp, Instagram ve çeşitli video paketleri içeren tarifeyi 1 Kasım 2025 t...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Bilgiyle Sınırsız İnternet Tarifi Ve Cayma Bedeli İtirazı

227

4 Nisan itibarıyla Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. “5 G’ye Hazır 10 GB” isimli tarifeye geçerken, bayide interneti...

Vodafone’da Yanlış Bilgilendirme Sonucu 2800 TL Cayma Bedeli Şikayeti

181

Vodafone mobil hattım Şanlıurfa’da kendi adıma kayıtlı olarak kullanılmaktadır. Ocak ayında tarifemi iptal etmek istediğ...

Vodafone’dan Haksız Cayma Ücreti Kesintisi

744

Vodafone faturalı mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt bilgilerimi kontrol ettiğimde taahhütümün 15...

Yanlış Tarife Değişikliği Ve Cayma Bedeli İptali

343

İzmir Konak Kemeraltı’ndaki Vodafone bayisine yaklaşık bir hafta önce gittim. İnternette görmüş olduğum, internete özel ...

Çözüldü
284
Deniz şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Yanlış Cayma Ücreti İptali Talebi

391

Vodafone hattımda sınırsız tarifeden daha düşük ücretli bir pakete geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde Tobi üzerinden yaptı...

Tarife Değişikliği Sonrası Bilinmeyen 5.550 TL Cayma Bedeli İptali

395

Vodafone faturalı hattımın tarifesini 07.01.2026 tarihinde saat 16:32’de değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında bana ...

Ağ Çekim Sorunları Ve Haksız Cayma Ücretleri Nedeniyle Tarife İptali Talebi

363

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Son olarak beni arayarak taahhüdümün şubatta biteceğin...

Vodafone’da Cevapsız Ve Geciken Tarife İptali Talebi

215

Uzun süredir Vodafone mobil hattım için cayma bedeli olmadan tarife iptali talebinde bulunuyorum ancak aylardır oyalanıy...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone tarifeden cayma, e‑Devlet üzerinden dijital olarak yapılabilir; bu yöntem yasal olarak en güvenilir ve izlenebilir süreçtir. İşlem, kimlik doğrulama, ilgili hizmeti seçme, fesih bildirimini onaylama ve sonrasında hizmetin durdurulması ve varsa cihaz iadesi adımlarını içerir. 1. Kimlik doğrulama ve güvenli giriş e‑Devlet şifresi tek başına yeterli değildir. İmza, Mobil İmza, T.C. kimlik kartı entegrasyonu veya internet bankacılığı gibi yüksek güvenlikli doğrulama yöntemlerinden biriyle sisteme giriş yapılır. 2. Vodafone hizmet sayfasını bulma ve “Abonelik Fesih Başvurusu” seçme Giriş yaptıktan sonra arama çubuğuna “Vodafone” (mobil hat) ya da “Vodafone Net” (ev interneti) yazarak ilgili kurum sayfasına ulaşılır. Sayfada yer alan Abonelik Fesih Başvurusu hizmeti seçilir. 3. Fesih beyanı ve neden belirtme Ekranda aboneye kayıtlı tüm numara ve sözleşme numaraları listelenir. İptal etmek istediğiniz sözleşme işaretlenir, iptal gerekçesi (taşınma, fiyat artışı, kalite sorunu vb.) seçilir ve dijital onay verilir. 4. Hizmetin kısıtlanması ve cihaz iadesi Başvuru anından itibaren operatör en geç 24 saat içinde hat ya da internet hizmetini durdurmak zorundadır. Ardından Vodafone, feshi en geç 7 gün içinde kesinleştirir. Eğer modem, router gibi donanım tahsis edilmişse, bu cihazların operatörün anlaşmalı kargo firmasıyla iade edilmesi gerekir; iade edilmezse cihaz bedeli son faturaya yansır. Bilgi Notu: Koşulsuz cayma hakkı, sadece internet, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden yapılan mesafeli satışlarda 14 gün içinde geçerlidir. Fiziksel bayiden imzalı sözleşme alındıysa, cayma bedeli (taahhüt bozma ücreti) uygulanır; bu tutar BTK’nın “kıyaslama kuralı” ile hesaplanır ve son ayda sadece kalan standart tarifenin ücreti alınır. Kısaca: - e‑Devlet üzerinden kimlik doğrulama ile giriş yap. - Vodafone ya da Vodafone Net sayfasında “Abonelik Fesih Başvurusu”nu seç. - İptal edilecek sözleşmeyi işaretle, gerekçeyi belirt ve onayla. - Operatör 24 saat içinde hizmeti durdurur, 7 gün içinde feshi tamamlar. - Tahsis edilen cihazları belirtilen sürede iade et.