Rızam Olmadan Faturasıza Çevrilmesi Ve Cayma Bedelinin İptali

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme... noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0541 *** 47 13’tür. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çözüm ar

Vodafone hattımda 30 GB internet, sınırsız WhatsApp, Instagram ve çeşitli video paketleri içeren tarifeyi 1 Kasım 2025 t...arihinden beri kullanıyorum. Ancak aylardır tarifemden hiç memnun değilim. Mobil verim çok hızlı tükeniyor, Instagram ve WhatsApp dışındaki internet kullanımımda ciddi kısıtlar yaş

4 Nisan itibarıyla Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. “5 G’ye Hazır 10 GB” isimli tarifeye geçerken, bayide interneti...n 5 GB’lik hakkım dışında sınırsız olarak kullanılacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı bu tarifeye taşıdım. Ancak Youtube.com ve Netflix gibi uygulamaları kulland

Vodafone mobil hattım Şanlıurfa’da kendi adıma kayıtlı olarak kullanılmaktadır. Ocak ayında tarifemi iptal etmek istediğ...imde müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimin ne kadar olacağını sordum. Görüşmede bana yaklaşık 1000 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ip

27.02.2026 tarihinde Vodafone ile telefonla yaptığım tarife taahhüdü kapsamında, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak... için 13.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinize başvurdum. 02.03.2025 tarihinde cayma bedel iptali işin iletişime geçtim dilekçe yazarak dönüş yapacaklarını söylediler fakat bekl
Vodafone faturalı mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt bilgilerimi kontrol ettiğimde taahhütümün 15....03.2026 tarihinde sona ereceğini açıkça gördüm. Bunun üzerine 12.03.2026 tarihi itibarıyla numaramı Turkcell’e numara taşıma yoluyla geçirdim. Bugün hattıma 2.365,51 TL tutarında

İzmir Konak Kemeraltı’ndaki Vodafone bayisine yaklaşık bir hafta önce gittim. İnternette görmüş olduğum, internete özel ...sınırsız sosyal medya + 80 GB’lik paketin 1.380 TL yerine 1.080 TL olduğunu, bu tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Oradaki çalışanlar bana “Aynı tarifeyi biz burada da yapabilir
21 Şubat’ta Vodafone’da kendi adıma kayıtlı hattımı aylık 1235 TL’lik sınırsız internet, dakika ve SMS tarifesine geçird...im. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra özellikle evimde ve kampüste internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve tarifeden beklediğim hiçbir verimi alamıyorum. Yaşa
Vodafone mobil faturalı hatta yeni geçtim ve yaklaşık 20–25 gündür ciddi pişmanlık yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir ye...rde sağlıklı çekmiyor, özellikle evimde ciddi çekim sorunu var. Konuşma esnasında görüşme sık sık kesiliyor, hatta tamamen kapanıyor, mesajlar geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu ka

Vodafone hattımda sınırsız tarifeden daha düşük ücretli bir pakete geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde Tobi üzerinden yaptı...ğım yazışmada, müşteri temsilcisi bana bu tarife değişikliği için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi özellikle belirtti. Ancak bir önceki fatura dönemimde hattıma yaklaşık 6.8

"Çözüldü, teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hattımın tarifesini 07.01.2026 tarihinde saat 16:32’de değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında bana ...herhangi bir cayma bedeli çıkacağı ya da ne kadar tutarında olacağı hakkında hiçbir bilgi verilmedi. İşlem sonrasında hattım için 5.550 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Ta

Babamın adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın tarifesi 24.12.2025 tarihinde iptal edildi. Tarife iptal işlemi yapılırke...n yetkili kişi, herhangi bir cayma bedelinin yansımayacağını açıkça belirtti ve hemen ardından tarafımıza SMS ile cayma bedelinizin 0,00 TL olarak yansıyacağı bilgisi gönderildi. B

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Bugün tarifemi iptal ettirip hattımı ...faturasız kullanmak istediğimde tarafıma 4.700 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Önümüzdeki günlerde vatani görevimi yapmak üzere KKTC’ye gideceğim ve yaklaşık 5 ay boyunca

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Son olarak beni arayarak taahhüdümün şubatta biteceğin...i, yenilemem gerektiğini söylediler; ben de telefonda onaylayarak yeni tarifeye geçtim. Ancak üzerinden sadece 4–5 gün geçtikten sonra evde telefonumun ve mobil verimin hiçbir şeki

Uzun süredir Vodafone mobil hattım için cayma bedeli olmadan tarife iptali talebinde bulunuyorum ancak aylardır oyalanıy...orum. Her defasında aranacağım söylenmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda kaldım, her seferind

Vodafone mobil hattım için birkaç ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu. ...Tarife koşulları cazip geldiği için onay verdim ve yeni taahhüde geçtim. Ancak yaklaşık 1 haftadır 0532 678 ** numaralı hattımda internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre

"Sorunu çözdüler teşekkür ederim. Cayma bedelini sildiler."
Vodafone bünyesinde bulunan iki hattımdan biri faturasızken, gelen bir mesa...j doğrultusunda yanlışlıkla onay vererek hattımı faturalıya çevirdim. Üç ay

"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarife bittikten sonra faturasız ...hatta geçmeyi düşünürken, 28.11.2015 tarihinde saat 15:18 civarında Vodafon

"İletişim kurduğunuz için teşekkürler"
"Teşekkürler yardımlarınız için. Kısa sürede yardımcı oldunuz ve talebimi gerçekleştirdiniz."
Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri iş yerim olan Yalova-Altınova bö...lgesinde sürekli olarak çekim problemi ve hat kesintisi yaşıyorum. Bu sorun
29.10.2025 tarihinde Vodafone Red faturalı hattımı, Almanya’ya yerleşeceğim için müşteri hizmetleri aracılığıyla faturas...ız (kontörlü) tarifeye geçirdim. Hattımı yalnızca Wi-Fi üzerinden WhatsApp ve bankacılık işlemlerinde doğrulama amacıyla kullanıyor, herhangi bir arama yapmıyor veya internet paket

15/10/2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan 0533********81 numaralı Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında online ola...rak tarife değişikliği ve taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Eşim tarafından kullanılan 30 GB tarifeden, benim haberim olmadan 10 GB tarifeye geçirilmiş ve yeni bir taahhüt başlatılmı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100