Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedelitarife iptali

76 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Tarife İnternet Kısıtlamaları Ve Taahhüt İptali Talebi

Fadime
Fadime
22 Mayıs 14:59231

Vodafone hattımda 30 GB internet, sınırsız WhatsApp, Instagram ve çeşitli video paketleri içeren tarifeyi 1 Kasım 2025 t...

Yanlış Bilgiyle Sınırsız İnternet Tarifi Ve Cayma Bedeli İtirazı

Ercan
Ercan
8 Mayıs 14:50220

4 Nisan itibarıyla Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. “5 G’ye Hazır 10 GB” isimli tarifeye geçerken, bayide interneti...

1

Vodafone’da Yanlış Bilgilendirme Sonucu 2800 TL Cayma Bedeli Şikayeti

Dindar
Dindar
8 Nisan 10:10180

Vodafone mobil hattım Şanlıurfa’da kendi adıma kayıtlı olarak kullanılmaktadır. Ocak ayında tarifemi iptal etmek istediğ...

1

Vodafone'ün 14 Günlük Cayma Hakkımın İhlali Ve Haksız Cayma Bedeli Kesintisi

Özge
Özge
23 Mart 00:15331

27.02.2026 tarihinde Vodafone ile telefonla yaptığım tarife taahhüdü kapsamında, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak...

Vodafone’dan Haksız Cayma Ücreti Kesintisi

Fatih
Fatih
12 Mart 14:16660

Vodafone faturalı mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt bilgilerimi kontrol ettiğimde taahhütümün 15...

1

Yanlış Tarife Değişikliği Ve Cayma Bedeli İptali

Aşır
Aşır
2 Mart 09:41343

İzmir Konak Kemeraltı’ndaki Vodafone bayisine yaklaşık bir hafta önce gittim. İnternette görmüş olduğum, internete özel ...

Sınırsız Tarife İçin İnternet Çekim Sorunu Ve Yüksek Cayma Ücreti

Deniz
Deniz
1 Mart 00:22284

21 Şubat’ta Vodafone’da kendi adıma kayıtlı hattımı aylık 1235 TL’lik sınırsız internet, dakika ve SMS tarifesine geçird...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Yanlış Cayma Ücreti İptali Talebi

Mustafa
Mustafa
19 Şubat 23:36387

Vodafone hattımda sınırsız tarifeden daha düşük ücretli bir pakete geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde Tobi üzerinden yaptı...

1

Tarife Değişikliği Sonrası Bilinmeyen 5.550 TL Cayma Bedeli İptali

Coşkun
Coşkun
5 Şubat 19:45373

Vodafone faturalı hattımın tarifesini 07.01.2026 tarihinde saat 16:32’de değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında bana ...

Vodafone’dan 4.700 TL Cayma Bedeli İptali Ve Hattımın Faturasız Çevrilmesi Talebi

Demircan
Demircan
3 Şubat 23:50252

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Bugün tarifemi iptal ettirip hattımı ...

Ağ Çekim Sorunları Ve Haksız Cayma Ücretleri Nedeniyle Tarife İptali Talebi

Murat
Murat
20 Ocak 00:49361

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Son olarak beni arayarak taahhüdümün şubatta biteceğin...

1

Vodafone’da Cevapsız Ve Geciken Tarife İptali Talebi

Halil
Halil
27 Aralık 2025 15:56208

Uzun süredir Vodafone mobil hattım için cayma bedeli olmadan tarife iptali talebinde bulunuyorum ancak aylardır oyalanıy...

Vodafone 5g Uyumlu Olmayan Telefonda İnternet Sorunu ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Samet
Samet
4 Aralık 2025 22:23458

Vodafone mobil hattım için birkaç ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu. ...

5
Çözüldü

Vodafone'da Koşulsuz İptal Sözünün Tutulmaması Ve Bilgi Eksikliği

Ebru
Ebru
1 Aralık 2025 12:15519

"Sorunu çözdüler teşekkür ederim. Cayma bedelini sildiler."

Vodafone bünyesinde bulunan iki hattımdan biri faturasızken, gelen bir mesa...

4
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Muhammad
Muhammad
28 Kasım 2025 16:33290

"Sorunumu çözdüler teşekkürler"

Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarife bittikten sonra faturasız ...

5
Çözüldü

Yalova-Altınova Bölgesinde Sürekli Çekim Problemi Ve Taahhüt Mağduriyeti

Kerem
Kerem
17 Kasım 2025 12:28364

"Teşekkürler yardımlarınız için. Kısa sürede yardımcı oldunuz ve talebimi gerçekleştirdiniz."

Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri iş yerim olan Yalova-Altınova bö...

1

Vodafone Hattımda Bilgim Dışında Tarife Değişikliği Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Murat
Murat
22 Ekim 2025 17:00464

15/10/2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan 0533********81 numaralı Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında online ola...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone tarifeden cayma, e‑Devlet üzerinden dijital olarak yapılabilir; bu yöntem yasal olarak en güvenilir ve izlenebilir süreçtir. İşlem, kimlik doğrulama, ilgili hizmeti seçme, fesih bildirimini onaylama ve sonrasında hizmetin durdurulması ve varsa cihaz iadesi adımlarını içerir. 1. Kimlik doğrulama ve güvenli giriş e‑Devlet şifresi tek başına yeterli değildir. İmza, Mobil İmza, T.C. kimlik kartı entegrasyonu veya internet bankacılığı gibi yüksek güvenlikli doğrulama yöntemlerinden biriyle sisteme giriş yapılır. 2. Vodafone hizmet sayfasını bulma ve “Abonelik Fesih Başvurusu” seçme Giriş yaptıktan sonra arama çubuğuna “Vodafone” (mobil hat) ya da “Vodafone Net” (ev interneti) yazarak ilgili kurum sayfasına ulaşılır. Sayfada yer alan Abonelik Fesih Başvurusu hizmeti seçilir. 3. Fesih beyanı ve neden belirtme Ekranda aboneye kayıtlı tüm numara ve sözleşme numaraları listelenir. İptal etmek istediğiniz sözleşme işaretlenir, iptal gerekçesi (taşınma, fiyat artışı, kalite sorunu vb.) seçilir ve dijital onay verilir. 4. Hizmetin kısıtlanması ve cihaz iadesi Başvuru anından itibaren operatör en geç 24 saat içinde hat ya da internet hizmetini durdurmak zorundadır. Ardından Vodafone, feshi en geç 7 gün içinde kesinleştirir. Eğer modem, router gibi donanım tahsis edilmişse, bu cihazların operatörün anlaşmalı kargo firmasıyla iade edilmesi gerekir; iade edilmezse cihaz bedeli son faturaya yansır. Bilgi Notu: Koşulsuz cayma hakkı, sadece internet, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden yapılan mesafeli satışlarda 14 gün içinde geçerlidir. Fiziksel bayiden imzalı sözleşme alındıysa, cayma bedeli (taahhüt bozma ücreti) uygulanır; bu tutar BTK’nın “kıyaslama kuralı” ile hesaplanır ve son ayda sadece kalan standart tarifenin ücreti alınır. Kısaca: - e‑Devlet üzerinden kimlik doğrulama ile giriş yap. - Vodafone ya da Vodafone Net sayfasında “Abonelik Fesih Başvurusu”nu seç. - İptal edilecek sözleşmeyi işaretle, gerekçeyi belirt ve onayla. - Operatör 24 saat içinde hizmeti durdurur, 7 gün içinde feshi tamamlar. - Tahsis edilen cihazları belirtilen sürede iade et.