Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedelitarife iptali

87 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
38

"Teşekkürler"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Faturada Haksız Cayma Bedeli Görüldü

37

Vodafone hattıma ait 01.09.2026 - 30.09.2026 dönemine ilişkin faturam bugün tarafıma ulaştı ve toplam 5.296,25 TL gibi o...

Yanıltıcı Bilgi Ve Fazla Cayma Bedeliyle Vodafone Müşterisini Mağdur Etti

77

Vodafone üzerinden yeni bir hat alarak Red 100GB Sınırsız TikTok Tarifesi’ne 12 ay taahhütlü olarak geçtim. Ancak sonras...

Cayma Bedeli Olmadan Tarife İptali Talebi

21

Vodafone hattım için birkaç gün önce müşteri hizmetleri üzerinden yeni bir tarife aldım. Ancak ekonomik durumum nedeniyl...

Öne ÇıkanKonular

Şebeke Sorunu Nedeniyle Faturasız Hat Ve Cayma Bedelinin İptali Talebi

26

Vodafone faturalı hatta 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi yaklaşık 270 TL olarak kullanıyordum. Bul...

Kullanmadığım Dönem Sim Kart Ücreti İptali Talebi

30

Vodafone’a ait 543 168 … numaralı hattın yasal sahibiyim. Bu hattı 14 yaşındaki oğlum kullanıyordu, ancak son zamanlarda...

Rızasız Taahhüt Yenilemesi Ve Aşırı Cayma Bedeli

57

Vodafone hattımda bir yıllık sınırsız tarifem bittikten sonra tarifemi yenilemek için defalarca kez arandım. Bu görüşmel...

Yanlış Anlamadan İptal Edilen Tarife Ve Haksız Cayma Bedeli

58

Vodafone hattımda “5G’ye hazır 50 GB” tarifesini kullanıyordum. Sadece sınırsız eğlence paketini iptal ettirmek için müş...

Çorlu Yenice Bölgesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çelişkili Taahhütler

195

Vodafone Çorlu Yenice Çekim Sorunu, Çelişkili Bilgilendirmeler ve Temsilci Mağduriyeti Şikayet Konusu: Kronik şebeke pro...

Vodafone'da Yüksek Faturalar Ve Haksız Cayma Bedeli İadesi Talebi

51

Vodafone hattımda durdurma özelliği olan yaklaşık 375 TL’lik bir tarifem bulunmasına rağmen son aylarda faturalarımda ci...

Sinyal Kopmaları Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Tarife İptali Talebi

87

11.06.2026 tarihinde numaramı Vodafone operatörüne taşıdım ve “5g Red 60 GB” tarifesini kullanmaya başladım. Ancak o gün...

Vodafone’da Bölgesel Kapsam Sorunu Sonrası 5.127 TL Fahiş Cayma Bedeli

121

Vodafone’a ait 0545*****29 numaralı mobil hattımı bulunduğum bölgede tam verimli kullanamadığım için ve aynı tarife kaps...

Vodafone Tarife İnternet Kısıtlamaları Ve Taahhüt İptali Talebi

270

Vodafone hattımda 30 GB internet, sınırsız WhatsApp, Instagram ve çeşitli video paketleri içeren tarifeyi 1 Kasım 2025 t...

Vodafone’da Yanlış Bilgilendirme Sonucu 2800 TL Cayma Bedeli Şikayeti

182

Vodafone mobil hattım Şanlıurfa’da kendi adıma kayıtlı olarak kullanılmaktadır. Ocak ayında tarifemi iptal etmek istediğ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone tarifeden cayma, e‑Devlet üzerinden dijital olarak yapılabilir; bu yöntem yasal olarak en güvenilir ve izlenebilir süreçtir. İşlem, kimlik doğrulama, ilgili hizmeti seçme, fesih bildirimini onaylama ve sonrasında hizmetin durdurulması ve varsa cihaz iadesi adımlarını içerir. 1. Kimlik doğrulama ve güvenli giriş e‑Devlet şifresi tek başına yeterli değildir. İmza, Mobil İmza, T.C. kimlik kartı entegrasyonu veya internet bankacılığı gibi yüksek güvenlikli doğrulama yöntemlerinden biriyle sisteme giriş yapılır. 2. Vodafone hizmet sayfasını bulma ve “Abonelik Fesih Başvurusu” seçme Giriş yaptıktan sonra arama çubuğuna “Vodafone” (mobil hat) ya da “Vodafone Net” (ev interneti) yazarak ilgili kurum sayfasına ulaşılır. Sayfada yer alan Abonelik Fesih Başvurusu hizmeti seçilir. 3. Fesih beyanı ve neden belirtme Ekranda aboneye kayıtlı tüm numara ve sözleşme numaraları listelenir. İptal etmek istediğiniz sözleşme işaretlenir, iptal gerekçesi (taşınma, fiyat artışı, kalite sorunu vb.) seçilir ve dijital onay verilir. 4. Hizmetin kısıtlanması ve cihaz iadesi Başvuru anından itibaren operatör en geç 24 saat içinde hat ya da internet hizmetini durdurmak zorundadır. Ardından Vodafone, feshi en geç 7 gün içinde kesinleştirir. Eğer modem, router gibi donanım tahsis edilmişse, bu cihazların operatörün anlaşmalı kargo firmasıyla iade edilmesi gerekir; iade edilmezse cihaz bedeli son faturaya yansır. Bilgi Notu: Koşulsuz cayma hakkı, sadece internet, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden yapılan mesafeli satışlarda 14 gün içinde geçerlidir. Fiziksel bayiden imzalı sözleşme alındıysa, cayma bedeli (taahhüt bozma ücreti) uygulanır; bu tutar BTK’nın “kıyaslama kuralı” ile hesaplanır ve son ayda sadece kalan standart tarifenin ücreti alınır. Kısaca: - e‑Devlet üzerinden kimlik doğrulama ile giriş yap. - Vodafone ya da Vodafone Net sayfasında “Abonelik Fesih Başvurusu”nu seç. - İptal edilecek sözleşmeyi işaretle, gerekçeyi belirt ve onayla. - Operatör 24 saat içinde hizmeti durdurur, 7 gün içinde feshi tamamlar. - Tahsis edilen cihazları belirtilen sürede iade et.