to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ev İnternetim Kesildi, Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi
06.11.2026 tarihinde saat 10.00 civarında TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internet bağlantısı gelmiyor, sürekli kesinti yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu ve ilgilendiklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Evden çalıştığımı özellikle belirterek aciliyet bildirmelerini rica etmeme rağmen ne bir bilgilendirme ne de çözüm sağlandı. Bugün cuma günü olduğu için bu hızla giderse tüm hafta sonunu da internetsiz geçireceğim.
TurkNet’ten internet hizmetimin acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini ve arızamın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Müşteri numaram 2982637’dir.
Merhaba TurkNet yetkilisi. Şu anda bölgemde genel arıza tespiti yapılmış ve destek talebi bile oluşturamıyorum. Kesinlikle yalan bir bilgi olduğunu söyleyebilirim çünkü genel arızanın belirtildiği alan içerisinde 3 adet arkadaşım oturuyor ve internetleri var. Onlar da TurkNet gigafiber kullanıyor. Bugün internetim gelmezse hafta sonu da gelmeyecek demektir. Her ay uzun vadeli kesintilerden bıktım. Mahkeme yoluna başvuracağım
