Koçluk Hizmeti Alınmadığı İçin Ücretin İadesi Talep Ediliyor

Ünikazan firmasından WhatsApp üzerinden koçluk hizmeti için aylık paket satın aldım. Ödemeyi 2 Kasım Pazartesi günü IBAN yoluyla toplam 3.600 TL olarak havale/EFT şeklinde gönderdim. Hizmet kapsamında bana bir mentör atanmasına rağmen, mentörle hiçbir görüşme yapmadım ve koçluk sürecine hiç başlanmadı.

Hizmetten hiç faydalanmamama rağmen, 4 Kasım Çarşamba günü WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettiğimde, bana para iadesinin mümkün olmadığı söylendi. İlk 14 gün içinde cayma ve iade hakkım olması gerektiğini düşünüyorum, ayrıca ortada fiilen sunulmuş bir hizmet de yok.

Ünikazan firmasından, koçluk hizmeti için ödediğim 3.600 TL tutarının, hiçbir kesinti yapılmadan, ödemeyi gerçekleştirdiğim IBAN hesabına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.