Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Borç

4.636 şikayet

Sonuçlarda ara...

Askerlik Görevi Nedeniyle 425 TL Hat Açma Kapama Ücreti İptali

10

Vodafone firmasının 0539 ***** 70 numaralı abonesiyim. 6 aylık zorunlu askerlik görevimi yerine getirdiğim dönemde, çarş...

Vodafone'da Görülen 231,06 TL Borç Ödeme Kanalı Yok

14

Mayıs ayında Vodafone’daki cep telefonu aboneliğimi Turkcell’e taşıdım ve haziran ayında Vodafone’a ait son faturamı öde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

E-Devlet'te Görülen Vodafone Borcunun Ödenememesi Ve Mağduriyet

42

Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 6258 ile biten faturalı hattımı taahhüt sürem bittikten yaklaşık 15–20 gün sonra, 02.06...

Vodafone’da Cihaz Çıkışının Gerçekleşmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

13

Vodafone hattımın üzerine 3 adet telefon ve aksesuar almıştım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu cihazların hat üze...

Vodafone’un Açıklama Yapmadığı 1,02 TL Borcuyla İlgili Net Bilgi Talebi

2

Vodafone’un eski abonesiyim. Hattımı kapattıktan yaklaşık 6–7 ay sonra tarafıma 1,02 TL tutarında “eksik ödeme” borcu ol...

Vodafone’da Bildirimsiz Eski Borçlar Ve İcra Tehdidi

15

Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, daha önce tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş 133 TL ve...

Şeffaf Olmayan 6 TL Borç SMS’i Müşteri Güvenini Sarsıyor

17

Vodafone’dan geçmiş dönemde kullandığım mobil hattıma ait olduğu söylenen 6 TL’lik bir borç için bugün SMS aldım. Mesajd...

Faturasız Hattın Bakiyesinin İadesi Ve Borç Uyarısı Sorunu

1

Vodafone da faturalı ve faturasız 2 hattım vardı. İlk önce faturasız hattımı başka operatöre taşıdım ve kullanılmayan ba...

Öne ÇıkanKonular

Kapatıldığı Söylenen Hat İçin Borç Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu

16

Vodafone’a kayıtlı 2694 ile biten hattımın kapatılması için yaklaşık 3–4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapatma t...

Vodafone’un Açıklamasız Eklediği Borç Ve Faiz İptali Talebi

12

22.05.2026 tarihinde Vodafone hattımdan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Buna rağmen Vodafone tarafından bugün tara...

Gel Kazan Kampanyasındaki 50 TL Puanım Faturada Kullanılamıyor

9

Vodafone’un Gel Kazan kampanyasından 50 puan kazandım. Bugün faturamı öderken bu 50 TL’lik puanı kullanmak istedim, anca...

Haksız Borçlandırma Ve Müşteri Temsilcisinden Yardım Alamama

25

Vodafone hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme ve sonrasında karşılaştığım tutum nedeniyle şikayetçiyim. Uygulama üzer...

İzin Almadan Açılan 72.000 TL Borç Ve Mağduriyetim

35

Vodafone’un Şanlıurfa Haliliye’de bulunan bayilerinden birinde, 31.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan im...

Kapanış Borcu SMS’i Ve E-Devlet Farkı: Eski Müşteriye Destek Yok

32

Bir süre Vodafone hattı kullandıktan sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün saat 13.47’de Vodafone’dan, geçmiş...

Vodafone'dan Açıklama Beklenen 74,47 TL Eksik Ücretlendirme

29

Vodafone hattımı kapatmadan önce müşteri hizmetlerini defalarca arayıp cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum...

Vodafone'dan Açıklama Beklenen 74,47 TL Eksik Ücretlendirme

Aynı Dönem Faturası İçin Tekrar Ödeme Talebi Haksız

15

Vodafone mobil hattıma ait faturayı 27/07/2026 tarihinde 7.437 TL olarak ödedim. Buna rağmen aynı faturayı tekrar ödemem...

Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Hatalı Borç Bildirimi Ve Yasal Takip Tehdidi

44

"Çözüm merkezinden arayıp yardımcı oldukları için Fatma hanım ve Vodafone ekibine teşekkür ederim."

Adıma kayıtlı 0546 *** ** 70 numaralı hattımı Mayıs 2026 tarihinde Vodafone...

Tam Ödeme Sonrası Hattım Açılmadı, Vodafone’dan Acil Çözüm Bekliyorum

29

Vodafone hattım 05xx xxx xx 70 numaralı hat, borçtan dolayı kısıtlandı ve 29/07/2026 tarihinde sabah saat 09:00 sularınd...

Tam Ödeme Sonrası Hattım Açılmadı, Vodafone’dan Acil Çözüm Bekliyorum

Vodafone Bayisindeki Hatalı İşlem Sonucu İcra Takibi Ve 6000 TL Borç

13

Ben Rıdvan A***, Vodafone kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi Atışalanı Caddesi’nde bulunan Vodafone...

Ödeme Yaptım, Hattım Hâlâ Kısıtlı, Acil Açılmasını Talep Ediyorum

41

Vodafone hattımın sonu 7594 ile biten hattımı 28.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00’e kadar hiçbir sorun olmadan kull...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone faturasına yansıtılan vergi borcunu (telsiz kullanım ücreti) ödemek için farklı dijital ve SMS kanalları mevcuttur. Bu kanallar sayesinde hem faturasız hat sahipleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması kullanan aboneler, borçlarını anında öğrenip hızlı bir şekilde ödeyebilirler. 1. Vodafone Yanımda / Online Self Servis (OSS) üzerinden ödeme** Vodafone Yanımda mobil uygulaması ya da web tabanlı OSS portalına giriş yapın. “Faturam” ya da “Borçlar” sekmesinden “Telsiz Kullanım Ücreti” veya “Vergi Borcu” kısmını bulun. “Öde” butonuna tıkladıktan sonra Masterpass entegrasyonu sayesinde kredi/banka kartı bilgilerinizi girerek tek tıkla ödeyebilirsiniz. 2. SMS ile “KOLAY BAKİYE” yöntemi** Faturasız hat sahibiyseniz, telefonunuza “KOLAY BAKİYE” yazarak 7000 numaralı servise gönderin. Sistem size birikmiş vergi borcu tutarını SMS olarak geri gönderir. Aynı mesajı “ODEN” şeklinde yanıtlayarak (veya servisin yönlendirdiği ödeme kodunu takip ederek) borcu doğrudan hattınıza yükleyebilir ya da belirtilen ödeme talimatlarını (örneğin, 7000 üzerinden “KOLAY BAKİYE < tutar>”) uygulayarak ödeyebilirsiniz. 3. e‑Devlet üzerinden sorgulama ve ödeme** e‑Devlet portalına (turkiye.gov.tr) giriş yapın ve “Mobil Hat Sorgulama” ya da “Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulama” hizmetini seçin. Burada listelenen vergi borcu tutarını görebilir ve ilgili ödeme linki üzerinden banka havalesi ya da kredi kartı ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Bilgi Notu: 2026 yılı için Telsiz Kullanım Ücreti yıllık 323,81 TL olup, aylık 26,98 TL taksitler halinde tahsil edilir. Bu tutar, faturasız hatlarda bakiye yetersiz olduğunda birikir ve önceki adımlarda belirtilen kanallardan ödenmesi gerekir. Kısaca: - Vodafone Yanımda/OSS: Tek tıkla kartla ödeme. - SMS “KOLAY BAKİYE”: 7000’e mesaj gönder, tutarı öğren ve anında öde. - e‑Devlet: Resmi sorgulama ve banka/havale ile ödeme. - Tutar: Yıllık 323,81 TL (aylık 26,98 TL). - Faturasız hatlarda bakiye yoksa, birikmiş vergi borcu önceki kanallardan ödenir.