Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cihaz İadesi Kabul Edilmedi Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

Vodafone Cihaz İadesi Kabul Edilmedi Haksız Borç Ve İcra Tehdidi
Vodafone Cihaz İadesi Kabul Edilmedi Haksız Borç Ve İcra Tehdidi
8

Vodafone’dan aldığım cihazı, cayma bedeli çıkmaması ve yasal süreç yaşamamak için 27.07.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Elimde kargo barkod ve gönderi bilgileri bulunuyor, cihazın tarafımdan zamanında ve eksiksiz şekilde geri gönderildiğini belgeleyebiliyorum.

Buna rağmen Vodafone tarafı cihazın teslim edilmediğini iddia ederek beni icraya vermekle tehdit ediyor ve önce 840 TL civarında cayma bedeli, ardından da farklı hesaplamalarla toplamda 3.782,50 TL tutarında bir borç çıkarıyor. İnternette ve farklı sitelerde bu borç tutarlarını gördüm, SMS’ler aldım ve benimle aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu fark ettim.

Aynı operatörle benzer sorunlar yaşayan pek çok kişi varken, cihazı iade etmiş olmama rağmen teslim edilmemiş gibi gösterilmesi ve icra ile tehdit edilmem kabul edilebilir bir durum değil. Elimdeki kargo barkodu ve gönderi bilgileri ile gerekirse dava açmayı da düşündüğümü, bu sürecin beni psikolojik olarak yıprattığını ve mağdur ettiğini belirtmek istiyorum.

Cihaz iademin sisteme işlenmesini, hakkımda hiçbir icra veya yasal takip başlatılmamasını ve haksız şekilde çıkarılan tüm borç, cayma bedeli ve benzeri tutarların tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

3 Kasım 15:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Kasım 09:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Redbox Modem İçin Haksız Ceza Faturası

229

Vodafone Redbox aboneliğime ait modemi 02.06.2026 tarihinde tarafıma verilen DHL kargo kodu ile Vodafone’un yönlendirdiğ...

İptal Edilen Hattıma Haksız Fatura Kesildi

30

Vodafone ev interneti için 5432****89 numaralı hattı üzerine bir abonelik başlattım. Satış aşamasında bana fiyatın düşür...

Ödenmiş Faturam İçin Gelen İcra Tehdidi Ve Bilgilendirme Eksikliği

89

Kasım 2025’te Vodafone faturalı hattım için kalan cayma bedelimi ve son faturamı ödeyerek operatör değişikliği yaptım. B...

Yasal İade Süresinde İptal Edilen Cihaz Siparişi İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

17 Aralık 2025 19:41628

Vodafone üzerinden 16.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak ek cihaz olarak telefon siparişi verdim...

Video Şikayetler

Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri