Fahiş Tarife Artışı Ve Devam Eden Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 tarifesini kullanıyorum. Şu anda 125 TL olarak ödediğim tarife ücretimin, gelecek aydan itibaren 910 TL’ye yükseleceği...
Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 tarifesini kullanıyorum. Şu anda 125 TL olarak ödediğim tarife ücretimin, gelecek aydan itibaren 910 TL’ye yükseleceği...

2017 yılında kapattırdığım Vodafone hattıma, hattım kapalı olmasına rağmen iki-üç ay boyunca fatura gönderildi ve sonrasında adıma icra takibi başlatıldı (İcra Dosya No: 2023/37901). Hattım Ankara’da kullanılıyordu ve kapatma işlemini telefon görüşmesiyle gerçekleştirdim. Görüşmelerin kayıt altında ...
2025 Mayıs ayında Vodafone hattımın taahhüdü bitince online işlemler üzerinden hattımı tamamen kapattım. Buna rağmen hattım kapalı olmasına rağmen bana her ay fatura gönderilmeye devam edildi. Şu ana kadar toplamda 3300 TL borç çıkarıldı ve ödemem gerektiği söylendi. Hattım Vodafone sisteminde de ka...

5070****67 numaralı bir hattın aboneliğiyle ilgili olarak e-Devlet üzerinden bugün bir borç kaydı fark ettim. Bu hattı hiç hatırlamıyorum ve bana ait olduğunu düşünmüyorum. E-Devlet’te 15.07.2023 tarihinde aboneliğin sonlandırıldığı, ancak 190 TL tutarında ve yasal takibe düşmüş bir borç olduğu görü...

2023 Eylül ayında Vodafone’dan faturalı hat üzerinden telefon aldım ve 2025 Ekim ayına kadar ödemelerimi düzenli yapmam gerekiyordu. Ancak, üç ödeme eksik olduğu gerekçesiyle tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. İki yıl boyunca herhangi bir faiz işlemi yapılmazken, 9 Eylül 2025 tarihinde dosyam icray...

13.10.2025 tarihinde saat 11.01’de, hiçbir onayım olmadan 124 Dijital Eğlence tarafından yıllık abonelik başlatılmış ve Vodafone faturama 1.859 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi bugün fark ettim. Abonelik işlemi SMS yoluyla yapılmış ancak ben kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir bilgilendirm...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 15 yıldır kullanıyorum. Son 3 gündür şahsi numaramdan, bilgim ve rızam dışında başkalarına RCS sohbeti üzerinden mesajlar gidiyor. Bir vatandaş beni arayarak kendi numarasına Karayolları’ndan borç mesajı geldiğini ve mesajın benim numaramdan gönderildiğini söyledi....

Vodafone operatörüyle olan taahhüdüm sona erdiği halde, onayım dışında yeni dönem fiyatıyla fatura yüklemesi yapıldı. 21 Eylül tarihinde yaklaşık 590 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Eylül ayı için bu ücret talep edildi, ardından Ekim ayında da aynı fatura tekrar onayım dışında yüklendi. ...

Vodafone bireysel hattımı iptal ettirmek için 10 Eylül tarihinde toplam üç ödeme yaptım ve tüm borçlarımı kapattım. Hattı kapatabilmem için borcumun olmaması gerektiği özellikle belirtildi ve ödemeleri aynı gün banka üzerinden gerçekleştirdim. Hattım kapatıldıktan sonra ise bana 1.280 TL tutarında y...
21 Ekim tarihinde numaramı Vodafone Bursa Gürsu şubesinden Turkcell’e taşımak için başvurdum. Taşıma işlemini başlatmadan önce şubeye gidip taahhüdümü...

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Borcumu ödeyemediğim için hattım kısıtlandı ve şu anda sadece gelen aramaları alabiliyorum, arama yapamıyorum. Ancak acil bir durumda iletişim kurmam gerekiyor ve hattımın tamamen kapalı olması mağduriyet yaratıyor. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum...
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 1457,25 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde taahhüdümün bittiğini, ancak indirim kampanyasının devam ettiğini söylediler. Buna rağmen bir sonraki fa...

Ocak 2025 tarihinde Vodafone faturalı mobil hat aboneliğimi sonlandırdım ve tüm faturalarımı ödedim. Ancak, e-Devlet üzerinden kontrol etmesem, bana ait olmadığını düşündüğüm 400 TL’yi aşkın bir borç nedeniyle yasal takibe alındığımı öğrenemeyecektim. Vodafone tarafından bu borçla ilgili bana hiçbir...

26 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için internet bankacılığı üzerinden 230 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde halen borcum gözüküyor. Ödeme işlemiyle ilgili dekont ve işlem numaram mevcut. Hattımda herhangi bir kullanım kısıtlaması yok, sadece borcumun ha...

Vodafone faturalı hattım bugün evrak eksikliği nedeniyle kısıtlandı. Salı günü tarafıma eksik evrak bildirimi yapıldı ve bunun üzerine hattımı taşıma işlemi yaptırdığım şubeye giderek kimliğimi tekrar yüklettim. Ancak buna rağmen hattım hala kısıtlı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ...

26.10.2025 tarihinde, Vodafone kullanmamama rağmen e-Devlet üzerinden adıma 3920 TL’lik bir borç görüp ödemek zorunda kaldım. Daha önce Türk Telekom’dan Bimcell’e geçiş yapmış ve son ayki Türk Telekom faturamı ödememiştim. Onu ödemeye çalışırken, e-Devlet’te Vodafone’a ait 1111 TL’lik bir borç da ka...

Ağustos ayında yıllık sözleşmeli Vodafone faturalı hattımın süresi dolduktan sonra, 300 TL olan faturam bilgim dışında ve onayım olmadan 775 TL’ye yükseltildi. Bu durum yaşanınca 14 Eylül’de operatör değişikliği yaptım. Ancak o tarihten bu yana sürekli olarak SMS ve aramalar yoluyla 1145 TL borcum o...

Vodafone hattımda geçmişte oluşan borcumu Temmuz 2025’te ödedim. Ancak buna rağmen başka bir operatöre geçiş yapmak istediğimde hattımın kara listede olduğunu öğrendim ve bu nedenle geçiş işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir sonuç alamadım. Hatt...

Vodafone’a ait 7040 numaralı hattımı yaklaşık 3 ay önce müşteri temsilciliği üzerinden kapattım ve son borcumu da ödedim. Hattım şu anda aktif değil ve herhangi bir kullanım sağlamıyorum. Bugün tarafıma ulaşılarak hattıma ait 650 TL ve ayrıca 1500 TL tutarında borcun icraya verildiği bilgisi iletild...

5529**76xx numaralı Türk Telekom faturalı hattımı, Edirne Keşan’daki Vodafone bayisi üzerinden başka bir operatöre taşımak istiyorum. Hattımda herhangi bir borç olmamasına rağmen, bayi tarafından “kara listede olduğum” gerekçesiyle geçiş işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu durum 4 gündür devam ediyor ve...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Allinmobi isimli bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik için faturama 239 TL abonelik üc...

Vodafone faturalı hattımın ödemelerini düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştiriyorum. Ancak bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde...

2022 yılına ait Vodafone hattıma (sonu 2775) E-Devlet üzerinden 0,16 kuruşluk bir borç görünüyor. Bu borcu ödemek için Vodafone bayisine gittim ancak orada herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlarda da borç gözükmüyor. Ancak E-Devlet sisteminde bu borç h...