Vodafone Dondurulan Hatda Bilgilendirme Yapılmadan Yüklenen 7 Bin TL Borç Ve Yasal Takip

Oğlumun üzerine kayıtlı olan Vodafone hattı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlum yaklaşık 7 aydır cezaevinde olduğu için hattını kullanmıyor ve ben de bu süreçte hattını kapattırıp o dönemki tüm borçlarını ödedim. Buna rağmen sonrasında hattımıza yaklaşık 2.300 TL civarında bir borç çıkarıldı, ödenmeyen bu borç da hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadan faiz ve masraflarla birlikte yaklaşık 7.000 TL olarak yasal takibe düşmüş.

Hattı yaklaşık 3. Ayda Vodafone üzerinden 6 aylığına komple dondurdum. Bu işlem yapılırken bana ek bir ücret, taahhüt, cayma bedeli ya da sonradan bu tutarların yasal takibe dönüşebileceği konusunda herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Hattın kullanılmadığı, dondurulduğu ve o dönemki faturaların ödendiği bir süreçte bu kadar yüksek bir borcun oluşmasını ve 2.300 TL’lik borcun 7.000 TL seviyesine çıkıp yasal takibe düşmesini kabul etmiyorum ve bu borcun hatalı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle oğlumun adına kayıtlı 0540**65 ** ** numaralı hat için çıkarılan borcun kalem kalem incelenmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu tutarların ve yasal takipte görünen yaklaşık 7.000 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak ayrıntılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.