Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faiz Artışı Nedeniyle Borç Tutarının Aşırı Yüksek Olması

25

Vodafone faturalı hattıma ait borcum olduğunu kabul ediyorum, borcum borçtur buna bir itirazım yok. Ancak borcun üzerine sürekli faiz işlenmesi ve tutarın devamlı artması nedeniyle şu anda yaklaşık 16.000 TL civarında bir rakam çıkmış durumda ve bu beni maddi olarak çok zorluyor. Borcumun bu seviyeye gelmesini doğru bulmuyorum.

1 Ağustos tarihinde evime gelen kağıtla hattımın icralık olduğunu öğrendim. O günden beri bu borcu ödemek istesem de, tutarın bu kadar yükselmiş olması nedeniyle ödeyemiyorum ve içinden çıkılmaz bir hale geldi.

Vodafone’dan ricam, borcumun aslı korunarak faizlerde indirim yapılması ya da toplam borç tutarında makul bir indirim sağlanmasıdır. Borcumu ödemek ve dosyayı kapatmak istiyorum ancak mevcut tutar benim için ödenebilir seviyede değil. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma uygun bir indirim veya kolaylık sunulmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 01:46 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ağustos 13:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri